آموزش بخش دوم: تفکر طراحی برای فرمول‌بندی مسائل - آخرین آپدیت

کشف (۱): مشاهده، مصاحبه و تعامل با کاربران و مشتریان Descubrir (I): observar, entrevistar e interactuar con usuarios clientes

• مقدمه Introducción

• یادگیری از کاربران Aprendiendo de los usuario

• گام اول: شناسایی کاربران برای مصاحبه Paso 1: Identificación de usuarios a entrevistar

کشف (۲): شناسایی نیازها و خلق فرصت‌ها Descubrir (II): identificación de necesidades y generación de oportunidades

• مقدمه Introducción

• جمع‌بندی و نتیجه‌گیری Conclusión