70-685: Windows Support Technician Practice Test 2024

دوره 70-685: TS: Windows 7 Enterprise Desktop Support Technician برای ارائه مهارت های ضروری مورد نیاز برای پشتیبانی و عیب یابی سیستم های Windows 7 در یک محیط سازمانی به متخصصان فناوری اطلاعات طراحی شده است. این دوره مباحث جامع مربوط به نصب، پیکربندی و مدیریت ویندوز 7 را پوشش می‌دهد و اطمینان می‌دهد که شما به خوبی برای مقابله با چالش‌های پشتیبانی دسکتاپ آماده هستید.

زمینه های کلیدی تحت پوشش این دوره عبارتند از:

• نصب و پیکربندی ویندوز 7 : فرآیندهای نصب و پیکربندی ویندوز 7، از جمله ارتقاء نسخه های قبلی، نصب تمیز، و سفارشی سازی تنظیمات سیستم را بیاموزید.

• مدیریت و نگهداری ویندوز 7: تکنیک‌های مدیریت حساب‌های کاربری، تنظیمات سیستم، و انجام پشتیبان‌گیری و بازیابی سیستم را بررسی کنید. در مورد حفظ عملکرد سیستم و مدیریت به‌روزرسانی‌ها اطلاعاتی کسب کنید.

• عیب یابی ویندوز 7: مهارت هایی را در تشخیص و حل مشکلات رایج مربوط به ویندوز 7، از جمله مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری، توسعه دهید. از ابزارهای داخلی مانند Event Viewer، Device Manager و Performance Monitor برای عیب یابی موثر استفاده کنید.

• پیکربندی و عیب‌یابی شبکه: نحوه راه‌اندازی و عیب‌یابی اتصالات شبکه، از جمله شبکه‌های سیمی و بی‌سیم را بدانید. پیکربندی سرویس‌های شبکه مانند DNS، DHCP و VPN و مدیریت تنظیمات امنیت شبکه را بیاموزید.

• پیکربندی و عیب‌یابی امنیت: ویژگی‌های امنیتی ویندوز 7 از جمله کنترل حساب کاربری (UAC)، BitLocker و Windows Defender را پیاده‌سازی و مدیریت کنید. مشکلات مربوط به امنیت را برطرف کنید و تنظیمات Group Policy را پیکربندی کنید.

• مدیریت و عیب‌یابی برنامه‌ها: پیکربندی و مدیریت برنامه‌ها، از جمله نصب، به‌روزرسانی و مشکلات سازگاری را بیاموزید. از ابزارهای سازگاری برای حل مشکلات عملکرد برنامه استفاده کنید.

این دوره برای تکنسین‌های پشتیبانی دسک‌تاپ، متخصصان پشتیبانی فناوری اطلاعات و مدیران سیستم که باید مهارت‌های خود را در مدیریت و پشتیبانی از ویندوز 7 در یک محیط شرکتی افزایش دهند، ایده‌آل است. در پایان دوره، شما به دانش عملی و تجربه عملی مجهز خواهید شد تا بتوانید به طور موثر پشتیبانی از دسکتاپ ویندوز 7 و وظایف عیب یابی را انجام دهید.