آموزش منابع انسانی: شرکت در حال اجرا در حال انجام
Human Resources: Running Company Onboarding
- شناسایی مراحل اصلی پردازش
- پیگیری پیشرفت در حال انجام
- جذب کارمندان
- تعیین اهداف در حال انجام
- برنامه ریزی روز اول
- آموزش استخدام های جدید
مقدمه Introduction
-
خوش آمدی Welcome
-
آنچه باید قبل از تماشای این دوره بدانید What you should know before watching this course
-
درک اهمیت قایق سواری Understanding the importance of onboarding
1. تعریف روند پردازش 1. Defining the Onboarding Process
-
شناسایی مراحل ورود به صفحه کلید Identifying key onboarding stages
-
ثبت نام ذینفعان اساسی Enlisting essential stakeholders
-
پيشرفت پيشرفت Tracking onboarding progress
2. تعیین دانش کلیدی ، مهارت ها و نگرش ها 2. Determining Key Knowledge, Skills, & Attitudes
-
تعامل کارکنان با فرهنگ شرکت Engaging employees with company culture
-
تعیین اهداف سوار شدن Setting onboarding goals
-
شناسایی اطلاعات ضروری Identifying essential information
3. طراحی یک تجربه کارآمد در کارگردانی 3. Designing an Effective Onboarding Experience
-
آماده شدن برای کارمندان جدید Preparing for new employees
-
برنامه ریزی روز اول Planning the first day
-
هدایت کارکنان جدید Conducting new employee orientation
-
آموزش استخدامهای جدید Training new hires
-
ارزیابی عملکرد جدید استخدام Evaluating new hire performance
نتیجه Conclusion
-
مراحل بعدی Next steps
نمایش نظرات
نظری ارسال نشده است.
https://donyad.com/d/af51
آموزش چابک در محل کار: گزارش با نمودارها و تابلوهای چابک
Agile at Work: Reporting with Agile Charts and Boards
متخصص چابک ، داگ رز ، نحوه گزارش پیشرفت پروژه چابک خود را با استفاده از تابلوهای وظیفه و نمودارهای مختلف ارائه می دهد.
آموزش تسهیل جلسه
Meeting Facilitation
بیاموزید که چگونه جلسات عالی را تسهیل کنید. بهترین روش ها را برای تهیه ، ساختار و اجرای جلسات موثر که به تیم ها در رسیدن به اهدافشان کمک می کند ، کاوش کنید.
آموزش ایجاد یک طرح تجاری
Creating a Business Plan
به دنبال ایجاد مشاغلی یا گسترش مشاغلی هستید که از قبل اداره می کنید؟ شما باید یک طرح تجاری بنویسید. بیاموزید که چگونه تجارت ، بازار ، محصول ، استراتژی فروش و موارد دیگر را تعریف کنید.
آموزش خدمات مشتری: راهکارهای کنترل تماس
Customer Service: Call Control Strategies
نکاتی را برای برقراری ارتباط تلفنی با مشتریان ناراحت دریافت کنید. استراتژی های کنترل مکالمه صرفه جویی در وقت را برای انتقال مشکلات مشتری به حل و فصل آن کشف کنید.
Jeff Toister
نویسنده ، مشاور ، مربی
جف توئستر یک نویسنده ، مشاور و مربی است که به تیم های خدمات مشتری کمک می کند تا پتانسیل پنهان را باز کنند.
وی رئیس شرکت Toister Performance Solutions، Inc. ، یک شرکت مشاوره ای است که به شرکت ها در بهبود خدمات مشتری کمک می کند. جف در لیست های متعددی از متخصصان برتر خدمات مشتری از جمله 30 متخصص حرفه ای خدمات مشتری جهانی Global Gurus ، 50 رهبر برتر اندیشه ICMI برای دنبال کردن در توییتر و 25 رهبر برتر اندیشه HDI در پشتیبانی فنی و مدیریت خدمات ظاهر شده است.
جف نویسنده کتاب راهنمای فرهنگ خدمات است: راهنمای گام به گام برای وسواس کارمندان با خدمات مشتری ، یک راهنمای عملی که به رهبران کمک می کند فرهنگ های مشتری مداری را در سازمان های خود توسعه دهند. این کتاب مشخصات شرکت های موفق را جلب می کند ، تحقیقات پیشرفته ای را به اشتراک می گذارد و ابزارهای کاربردی را فراهم می کند.
وی همچنین یک متخصص آموزش کارکنان شناخته شده در سطح ملی است و یکی از اولین افرادی است که گواهینامه حرفه ای را در یادگیری دریافت می کند و گواهی عملکرد از انجمن رشد استعدادها. در سال 2015 ، جف جایزه CPLP Contributor Award را توسط ATD به دلیل کمک های بیشماری که در این برنامه داشت ، دریافت کرد. او رئیس سابق بخش ATD در سن دیگو است ، جایی که وی دریافت کننده جایزه WillaMae M. Heitman برای خدمات برجسته بود.
جف در کالیفرنیا زندگی می کند و به مشتریان در سراسر ایالات متحده خدمات ارائه می دهد.
Linkedin (لینکدین)
لینکدین: شبکه اجتماعی حرفه‌ای برای ارتباط و کارآفرینی
لینکدین به عنوان یکی از بزرگترین شبکه‌های اجتماعی حرفه‌ای، به میلیون‌ها افراد در سراسر جهان این امکان را می‌دهد تا ارتباط برقرار کنند، اطلاعات حرفه‌ای خود را به اشتراک بگذارند و فرصت‌های شغلی را کشف کنند. این شبکه اجتماعی به کاربران امکان می‌دهد تا رزومه حرفه‌ای خود را آپدیت کنند، با همکاران، دوستان و همکاران آینده ارتباط برقرار کنند، به انجمن‌ها و گروه‌های حرفه‌ای ملحق شوند و از مقالات و مطالب مرتبط با حوزه کاری خود بهره‌مند شوند.
لینکدین همچنین به کارفرمایان امکان می‌دهد تا به دنبال نیروهای با تجربه و مهارت مورد نیاز خود بگردند و ارتباط برقرار کنند. این شبکه حرفه‌ای به عنوان یک پلتفرم کلیدی برای بهبود دسترسی به فرصت‌های شغلی و گسترش شبکه حرفه‌ای خود، نقش مهمی را ایفا می‌کند. از این رو، لینکدین به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای کارآفرینی و توسعه حرفه‌ای در دنیای امروز مورد توجه قرار دارد.