آموزش مدیریت فروش - جریان ها، چارچوب ها و فرآیندها

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• کمی در مورد من A little bit about me

چارچوب ها و فرآیندها Frameworks and processes

• چارچوب BANT The BANT framework

• اهداف، اهداف، راهبردها و اقدامات Objectives, goals, strategies and measures

• قیف فروش The sales funnel

• خط لوله فروش The sales pipeline

• سفر مشتری The customer journey

• قیف فروش در مقابل خط لوله فروش Sales funnel vs sales pipeline

• فروش B2B B2B sales

• استخدام در فروش Sales recruitment

• تفکر سیستمی در فروش Systems thinking in sales

• تعیین اهداف و انتظارات برای جستجوی موفقیت آمیز Setting goals and expectations for succesful prospecting

• مذاکره نهایی بدون ترس. بدون تخفیف. Ultimate negotiation. No fear. No discounts.

• مشخصات مشتری ایده آل خود را شناسایی کنید Identifying your ideal customer profile

• گفتگوهای فروش Sales conversations

• ارجاعات مشتری Customer referrals

• تحلیل SWOT SWOT analysis

• یک مدیر خوب چیست؟ What makes a good manager?

• ثبات به عنوان یک مدیر Consistency as a manager

جستجوی فروش Sales prospecting

• جستجو توسط اپل Prospecting by Apple

• جستجو توسط فیس بوک Prospecting by Facebook

• تماس سرد Cold calling

• ایمیل سرد Cold emailing

• شناسایی مشتری ایده آل خود Identifying your ideal customer

شبکه سازی Networking

• ایجاد یک شبکه حرفه ای قوی برای ارجاعات و سرنخ های گرم Building a strong professional network for referrals and warm leads

• استراتژی هایی برای رویدادها و کنفرانس های شبکه ای موفق Strategies for successful networking events and conferences

درک چارچوب SMART Understanding the SMART framework

• تعریف SMART: خاص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، مرتبط، محدود به زمان Definition of SMART: specific, measurable, attainable, relevant, time-bound

• اهمیت تعیین اهداف با استفاده از چارچوب SMART The importance of setting goals using the SMART framework

• مزایای استفاده از اهداف SMART در زمینه های شخصی و حرفه ای Benefits of using SMART goals in personal and professional contexts

• اختصاصی: تعریف اهداف روشن و مختصر Specific: defining clear and concise goals

• قابل اندازه گیری: تعیین معیارهایی برای سنجش پیشرفت و موفقیت Measurable: establishing criteria to measure progress and success

• دست یافتنی: اطمینان از واقع بینانه و دست یافتنی بودن اهداف Attainable: Ensuring goals are realistic and achievable

• مرتبط: همسو کردن اهداف با اهداف و ارزش های کلی شما Relevant: aligning goals with your overall objectives and values

• محدود به زمان: تعیین مهلت یا جدول زمانی برای تکمیل هدف Time-bound: setting a deadline or timeline for goal completion