آموزش Learning ServiceNow (UI Experience بعدی)

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• ارتقاء سطح با ServiceNow Leveling up with ServiceNow

• چه چیزی میخواهید بدانید What you need to know

1. کار از کجا می آید؟ 1. Where Does Work Come From?

• درخواست انجام سفارش An order fulfillment request

• وظایف در ServiceNow Tasks in ServiceNow

• حوادث: تسلیم کننده و محقق کننده Incidents: Submitter and fulfiller

2. Navigator 2. The Navigator

• چی میبینم؟ What do I see?

• رابط کاربری: اعلان User interface: Notification

• رابط کاربری: عملکرد User interface: Performance

• ایجاد و به اشتراک گذاری موارد دلخواه Creating and sharing favorites

• رابط کاربری: ارائه User interface: Presentation

• برنامه ها و ماژول ها Applications and modules

3. فهرست ها و سازماندهی 3. Lists and Getting Organized

• پودرهای سوخاری Breadcrumbs

• به اشتراک گذاری فیلترها Sharing filters

• مشاهده داده ها Viewing data

• فیلترهای ساختمان Building filters

• شخصی سازی لیست ها Personalizing lists

• مدیریت داده ها و ستون ها Data and column management

• تغییر فیلدها در نمای لیست Changing fields in a list view

4. خروجی داده 4. Data Output

• بیرون آوردن داده ها Getting data out

• ایجاد گزارش های خود Creating your own reports

• صادر کردن رکوردها از نمای فهرست Exporting records from a list view

5. کار من 5. My Work

• چگونه می توانم کارم را پیدا کنم؟ How can I find my work?

• خلاف ساعت کار می کند Working against the clock

• وظایف کاری Working tasks

نتیجه Conclusion

• به سفر خود با ServiceNow ادامه دهید Continuing your journey with ServiceNow