مذاکرات موفق: استراتژی‌ها و مهارت‌های ضروری (آموزش جامع) - آخرین آپدیت

آماده‌سازی: استراتژی مذاکره خود را برنامه‌ریزی کنید Prepare-se: Planeje sua Estratégia de Negociação

• نمای کلی: هدف دوره و نقشه راه Visão Geral: Objetivo do Curso e Plano de Jogo

• معرفی دانشگاه میشیگان Apresentação da Universidade de Michigan

• آیا باید مذاکره کنم؟ Eu Devo Negociar?

• مذاکره مبتنی بر موضع یا مبتنی بر منافع Uma Negociação Baseada em Posição ou Baseada em Interesse

• مذاکره برای حل اختلاف یا برای رسیدن به توافق؟ Uma Negociação para Resolução de Conflitos ou para Elaboração de Acordo?

• تحلیل مذاکره Analisando a Negociação

• MAANA شما در مذاکره برای حل اختلاف Sua MAANA numa Negociação para Resolução de Conflitos

• استفاده از درخت تصمیم برای تکمیل تحلیل MAANA Usando Árvores de Decisão para Fechar sua Análise MAANA

• مذاکرات میان‌فرهنگی Negociações Interculturais

• چگونه با مسائل اخلاقی برخورد کنیم Como Lidar com Questões Éticas

• هنجارهای اخلاقی عمومی Normas Éticas Gerais

• استفاده از نمایندگان در مذاکرات Usando Agentes em Negociações

مذاکره: استفاده از تاکتیک‌های کلیدی برای موفقیت Negocie: Use Táticas-Chave para o Sucesso

• استفاده از قدرت در مذاکرات Usando Poder nas Negociações

• شناخت طرف مقابل Conhecendo o Outro Lado

• مقدمه‌ای بر ابزارهای روانشناختی؛ فرض غلط کیک ثابت Introdução a Ferramentas Psicológicas; Pressuposto do Bolo Fixo Mítico

• ابزارهای روانشناختی: لنگر انداختن (Anchoring) Ferramentas Psicológicas: Ancoragem

• ابزارهای روانشناختی: اعتماد به نفس بیش از حد Ferramentas Psicológicas: Excesso de Confiança

• ابزارهای روانشناختی: قاب‌بندی (Framing) Ferramentas Psicológicas: “Framing”

• ابزارهای روانشناختی: در دسترس بودن Ferramentas Psicológicas: Disponibilidade

• ابزارهای روانشناختی: تشدید (Escalation) Ferramentas Psicológicas: Escalada

• ابزارهای روانشناختی: عمل متقابل، اصل تضاد و دیدگاه جامع Ferramentas Psicológicas: Reciprocidade, Princípio do Contraste, e Perspectiva Panorâmica

بستن قرارداد: ایجاد یک قرارداد Feche: Crie um Contrato

• دیدگاه‌ها در قراردادها Perspectivas em Contratos

• منابع قوانین قراردادها Fontes da Legislação de Contratos

• ایجاد قرارداد: توافق Criando Contratos: O Acordo

• ایجاد قرارداد: معاوضه و قانونی بودن Criando Contratos: Contraprestação e Legalidade

• ایجاد قرارداد: الزام به کتبی بودن Criando Contratos: Obrigatoriedade de Forma Escrita

• اهداف تجاری در مقابل اهداف قانونی در قراردادها Objetivos de Negócio VS. Objetivos Legais em Contratos

اجرا و ارزیابی: مرحله نهایی بازی Execução e Avaliação: O Jogo Final

• پیشگیری از تعارض Prevenção de Conflitos

• مفاهیم RAC Conceitos de RAC

• ابزارهای RAC Ferramentas de RAC

• داوری Arbitragem

• داوری (نتیجه‌گیری) Arbitragem (Conclusão)

• میانجی‌گری Mediação

• میانجی‌گری (نتیجه‌گیری) Mediação (Conclusão)

• مرور و ارزیابی اجرای قرارداد Revisão e Avaliação da Execução do Contrato

تمرین مهارت‌های مذاکره Pratique suas Habilidades de Negociação

• تمرین مقدماتی مذاکره Exercício de Introdução à Negociação

• ارزیابی مذاکره: برنامه‌ریزی برای مذاکره Avaliando a Negociação: Planejando-se para a Negociação

• ارزیابی مذاکره: برنامه‌ریزی برای مذاکره (نتیجه‌گیری) Avaliando a Negociação: Planejando-se para a Negociação (Conclusão)

• ارزیابی مذاکره: تاکتیک‌های مذاکره Avaliando a Negociação: Táticas de Negociação

• ارزیابی مذاکره: ابزارهای روانشناختی Avaliando a Negociação: Ferramentas Psicológicas

• ارزیابی مذاکره: ابزارهای روانشناختی (نتیجه‌گیری) Avaliando a Negociação: Ferramentas Psicológicas (Conclusão)

• ارزیابی مذاکره: ایجاد و اجرای قرارداد Avaliando a Negociação: Criando e Executando o Contrato

• مذاکره: بزرگتر کردن اندازه کیک Negociação: Aumentando o Tamanho do Bolo

آزمون نهایی Exame Final