آموزش راهنمای جامع مدیریت - موفقیت در نقش‌های رهبری - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

هدف از داشتن رئیس چیست؟ What's a boss for?

• مقدمه Introduction

• معارفه Introduction

• حسابرسی شخصی رهبری Leadership Self Audit

• استفاده از مدیریت با حضور در محیط کار (MBWA) Using MBWA

• بازگشت به محیط عملیاتی Back to the floor

• چگونه به ریشه مشکلات برسیم How to get to the root of problems

• جمع‌بندی Wrap Up

انگیزه Motivation

• مقدمه Introduction

• مشهورترین تئوری مدیریت در جهان The most famous management theory in the world

• بهبود امنیت برای تیم شما Improve security for your team

• چگونه به تیم خود حس تعلق ببخشیم How to give your team a sense of Belonging

• چگونه کاری کنیم هر فرد در تیم احساس ارزشمندی کند How to make each person in your team feel valued

• بزرگترین عامل انگیزشی The ultimate motivator

• سیب‌زمینی مدیریت The Management Potato

• مانند آب دادن به یک گیاه است It’s like watering a plant

• جمع‌بندی Wrap Up

حسابرسی تیم Team audit

• مقدمه Introduction

• حسابرسی انگیزه تیمی A team motivation audit

• اهمیت احساس مالکیت The importance of Ownership

• چالشِ چالش‌ها! It’s the Challenge Challenge!

• آیا تمام تیم شما در حال یادگیری هستند؟ Are your team all Learning?

• چه مواردی نادیده گرفته می‌شوند؟ What falls between the cracks?

• جمع‌بندی Wrap Up

تئوری‌های شخصیت و کاربردهای آن‌ها Personality Theories and Applications

• مقدمه Introduction

• شناخت همکاران شما Understand your colleagues

• شما چه شخصیتی دارید؟ What are you like?

مدیریت رئیس خود Managing your boss

• از رئیس خود بخواهید رئیس بهتری باشد Ask your boss to be a better boss

سطوح مشارکت Levels of involvement

• مقدمه Introduction

• تا چه حد باید دیگران را در برنامه‌های خود دخالت دهید؟ How much should you involve other people in your plans?

• آیا می‌توانید تیم خود را بیشتر مشارکت دهید؟ Could you involve your team more?

• ترغیب رئیس به واگذاری کنترل بیشتر Encourage your boss to hand over more control

رهبری موقعیتی Situational Leadership

• مقدمه Introduction

• بهترین سبک رهبری برای اعضای تیم شما چیست؟ What’s the best leadership style for your team members?

• بهترین روش برای مدیریت شدنِ شما The best way for YOU to be managed

• تخصیص برخی وظایف به اعضای تیم Allocate some tasks to your team members

• کوچینگ Coaching

• برخورد با افرادی که عملکرد ضعیفی دارند What to do with people who are under-achieving

• چه کسی را می‌توانید توانمند کنید؟ Who can you Empower?

• مشکلات افراد ستاره (بسیار توانمند) The problem With Stars

• موز موزِ کسالت و بی‌حوصلگی The Banana of Boredom

• جمع‌بندی Wrap Up

کوچینگ Coaching

• مقدمه Introduction

• فرآیند کوچینگ The process of coaching

• تقسیم یک وظیفه به بخش‌های قابل یادگیری Dividing a task into learnable chunks

• چگونه سخت‌گیری را کاهش دهیم How to loosen the reins

• ارزیابی سطوح فعلی کوچینگ شما Assess your current levels of coaching

• درخواست کوچینگ برای یادگیری موضوعی جدید Ask for coaching in something new

• کوچینگ توسط رئیس شما Coaching from your boss

• جمع‌بندی Wrap Up

سطوح آزادی Levels of Freedom

• مقدمه Introduction

• نردبان آزادی The Freedom Ladder

• آیا می‌توانید آزادی بیشتری به تیم خود بدهید؟ Can you give your team more freedom?

ماتریس مدیریتی برای تفویض اختیار The Management Matrix for Delegation

• مقدمه Introduction

• ماتریس مدیریت The Management Matrix

• اکنون شما رئیس هستید You are the boss now

تفویض اختیار Delegation

• مقدمه Introduction

• تکیه‌گاه‌های شما چیست؟ What are YOUR cushions?

• لیست کارهایی که «می‌توان» و «نمی‌توان» انجام داد The list of could and can’t

• ارزش تفویض اختیار The value of delegating

• راه‌اندازی یک سیستم خبره Set up an expert system

• یک تصادف موتورسیکلت فرضی A pretend motorbike crash

• قانون ۸۰ درصدی The 80% rule

• افرادی که تقریباً آماده‌اند People who are nearly ready

• اگر نمی‌توانید کل کار را تفویض کنید... If you can’t delegate the whole thing….

• تعیین یک جانشین Assign a Deputy

• فرآیند استاندارد تفویض اختیار The textbook delegation process

• جمع‌بندی Wrap Up

پذیرفتن مسئولیت‌های تحمیلی (میمون مدیریتی) Taking the Monkey

• میمون مدیریتی چیست؟ WHAT is a Management Monkey?

• بزرگترین میمون‌انداز شما کیست؟ WHO is your biggest monkey-giver?

تیم‌های مجازی و دورکار Virtual/Remote Teams

• برنامه‌ریزی و اجرا Planning and delivering

• نه گزینه برای مدیریت تیم‌های مجازی The nine options for managing virtual teams

• چرا توانمندسازی برای تیم‌های مجازی مناسب نیست Why empowerment is not suitable for virtual teams

• ارتباطات در یک تیم مجازی Communicating within a virtual team

• چگونه نقد را با همدلی ارائه دهیم How to deliver critique with empathy

• ایجاد استقلال در دورکاری Building autonomy into remote work

• انگیزه‌های کارکنان دورکار Motivations of remote workers

• چگونه ارتباطات عمیق‌تری برقرار کنیم How to unlock deeper connection

• جلوگیری از تشکیل گروه‌های متخاصم Avoiding fractious groups

• مدیریت سلسله‌مراتب در فضای دورکاری Juggling the hierarchy remotely

• شخصیت‌های مختلف در یک تیم Different personalities within a team

• تیم شما از چه چیزهایی لذت می‌برد؟ What do your team enjoy?

• نمی‌توان چیزی را که نمی‌بینید تحسین کنید You can't praise what you don't notice

• تیپ شخصیتی: تحلیلی‌ها Personality Type: Analyticals

• تیپ شخصیتی: کنترل‌گرها Personality Type: Controllers

• تیپ شخصیتی: مشتاقان Personality Type: Enthusiasts

• تیپ شخصیتی: دوستانه Personality Type: Amiables

• خلاصه Summary

فراتر از تفویض اختیار Beyond delegation

• مقدمه Introduction

• دو بخش کلیدی تفویض اختیار The two key parts of delegation

• چرا مسئولیت‌ها را رها می‌کنیم Why we abdicate

• چگونه توانمندسازی را امتحان کنیم How to try Empowerment

• رئیس خود را برای توانمندسازی بیشتر شما آموزش دهید Train your boss to empower you more

• جمع‌بندی Wrap Up

ارزیابی‌ها Appraisals

• مقدمه Introduction

• ارزیابی‌ها هر مشکلی را حل می‌کنند Appraisals solve every problem

• نشانه شماره یک یک شرکت حرفه‌ای The number one sign of a professional company

• چگونه ارزیابی‌های خود را به تغییری واقعی تبدیل کنید How to make your appraisals make a real difference

• جمع‌بندی Wrap Up

بررسی اقدامات تکرار شونده در آینده Considering regular future repeating actions

• مقدمه Introduction

• اقدامات روزانه Daily actions

• اقدامات هفتگی Weekly actions

• اقدامات ماهانه Monthly actions

• اقدامات سالانه Yearly actions

• نتیجه‌گیری Conclusion