آموزش کلاس کارشناسی ارشد روانشناسی برند و مصرف کننده
Brand & Consumer Psychology Masterclass
این برنامه به بزرگترین چالشی که برندها در عصر پراکنده تجارت الکترونیک امروزی با آن مواجه هستند، می پردازد: چگونه می توانم "برابری عاطفی" برند خود را ایجاد کنم (یا بازیابی کنم) تا نیاز عاطفی برندم را فعال کنم؟
خیلی سخته. اما کاملاً ممکن است.
در بیش از 20 سال شغلی من که شامل بینش، ارتباطات و نوآوری با نام تجاری، و کار با فورچون 500 بزرگ و همچنین برندهای نوظهور در بازارهای جهانی بود، آموختم که تصمیمات خرید مصرف کننده هرگز صرفاً با اطلاعات مربوط به فناوری، کیفیت و کارایی. هرگز. همیشه.
برندها با «فراب‌بندی» روان‌شناختی محصول و برند برای ایجاد حس ارتباط شخصی برنده می‌شوند.
مارک‌ها با لمس عاطفی افراد برنده می‌شوند.
در این برنامه، با تصاویر و داستان های گسترده برای یک تجربه یادگیری فراگیر، آنچه را که از طریق صدها بینش و پروژه های ارتباطی برند که برای شرکت هایی از جمله Unilever، Coca-Cola، Adidas، Ford، L' انجام داده ام، به اشتراک می گذارم. Oreal، Tencent، Pernod Ricard، Colgate، Bosch و بسیاری دیگر.
درکی پیشرفته از تکنیک‌های بینش روان‌شناختی به دست خواهید آورد که به رمزگشایی نیازهای حیاتی مشتری کمک می‌کند، چگونه ارتباط برندسازی مؤثر را با ادراکات و احساسات افراد همسو می‌کند، و چگونه می‌توان یک تجربه داستان برند را به شیوه‌ای جذاب و انگیزشی بیان کرد.
در اینجا ابزارهایی هستند که برای تبدیل شدن به یک متخصص برندسازی برتر نیاز دارید: دانش علمی و الهامات خلاقانه ای که در اینجا به دست می آورید به جوهر آنچه واقعاً در هر مرحله حیاتی اهمیت دارد تقطیر می شود و در یک سفر یکپارچه به کل مشتری منتقل می شود. بینش در مورد فرآیند ساخت تجربه نهایی برند.
این دوره به 4 بخش تقسیم می شود:
دلایل اینکه چرا و چگونه برندها در ارتباط با نیازهای عاطفی اساسی افراد شکست می خورند.
بینش‌های مهم مشتری که برای ایجاد یک روایت نام تجاری که تأثیر عاطفی و ارتباط قدرتمندی دارد، به آن نیاز دارید.
استفاده از بینش: با مثال‌هایی از تجربه من، یک زاویه بیان واضح برای روایت برند ایجاد می‌کنیم تا پاسخ احساسی خاصی را در مشتری ایجاد کنیم.
در نظر گرفتن روایت برند در ارتباطات خلاق متقاعد کننده: با استفاده از داستان سرایی دراماتیک، ما ارتباطات برند را ایجاد می کنیم که از نظر احساسی مجذوب خود می شود. ما نقش برند را تعریف می‌کنیم، راه‌های خلاقانه بازاریابی داستان را برای ایجاد طرفداران وفادار و مشتریان متعهد بررسی می‌کنیم.
برای دستورالعمل‌هایی در مورد چگونگی مراحل کلیدی ساخت یک روایت و داستان نام تجاری که با احساسات و ادراک مصرف‌کننده همگام است، به سند PDF پیوست مراجعه کنید. نتایج خود را برای من ایمیل کنید!
درس ها Lessons
-
آنچه مردم واقعاً به آن نیاز دارند (همیشه آن چیزی نیست که می گویند می خواهند) What People Really Need (is not always what they say they want)
-
بکارگیری قدرت "کشش عاطفی" داستان سرایی برند دراماتیک Deploying the "Emotional Pull" Power of Dramatic Brand Storytelling
-
حفاظت از ثبات روایت برند در عصر مشهور و تأثیرگذار Protecting Brand Narrative Consistency in the Celeb & Influencer Age
-
ایجاد یک زاویه موضوعی تیز برای یک تجربه برند جذاب Creating a Sharp Thematic Angle for a Compelling Brand Experience
-
بینش: چارچوب های عاطفی مصرف کنندگان و روابط روانی پویا Insights: Consumers' Emotional Frames & Psycho-dynamic Relationships
-
ایجاد یک داستان مقاومت ناپذیر برای یک تجربه برند غیر قابل مقاومت Creating an Irresistible Story for an Irresistible Brand Experience
-
مقدمه Introduction
-
افزایش طرفداران و مشتریان وفادار خود از طریق داستان «باید ببینید» برند Growing Your Fans and loyal Customers via the Brand's ‘Must See’ Story
-
چرا برندها شکست می خورند Why Brands Fail
-
بینش: تأثیر روایت های خود مردم در مسیریابی زندگی آنها Insights: Impact of People's Own Narratives on Navigating their Lives
Holger E. Metzger
نمایش نظرات