آموزش مبانی پشتیبانی مشتریان گوگل کلود - Google Cloud Customer Care Fundamentals - آخرین آپدیت

دانلود Google Cloud Customer Care Fundamentals - Italiano

نکته: ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: این دوره به شما می‌آموزد که چگونه بیشترین بهره را از پشتیبانی گوگل کلود (Google Cloud) ببرید. در این دوره خواهید آموخت: آشنایی با خدمات مختلف ارائه شده توسط پشتیبانی مشتریان گوگل کلود، نحوه ایجاد و مدیریت درخواست‌های پشتیبانی، مشاهده مشکلات شناخته شده‌ای که بر خدمات گوگل کلود تأثیر می‌گذارند و برقراری ارتباط مؤثر با تکنسین‌های مرکز پشتیبانی. همچنین با اولویت‌های مختلف درخواست‌ها و اهداف سطح خدمات (SLO) آشنا شده، درک خود را از وضعیت درخواست‌ها بهبود می‌بخشید و نحوه ارجاع مجدد یک درخواست پشتیبانی در صورت نیاز را خواهید آموخت.

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduzione

  • معرفی دوره Introduzione al corso

پیش از ارسال درخواست Prima di presentare una richiesta

  • آشنایی با پشتیبانی مشتریان گوگل کلود Introduzione all'assistenza clienti Google Cloud

  • پاکسازی داده‌های لاگ Sanificazione dei dati di log

درخواست‌های پشتیبانی در مرکز خدمات مشتریان Richieste di assistenza con l'assistenza clienti

  • نحوه ارسال درخواست پشتیبانی Presentazione di una richiesta di assistenza

  • عیب‌یابی و بررسی مشکل Risoluzione dei problemi e indagine

  • ارجاع مجدد درخواست Riassegnazione della richiesta

حل و فصل درخواست Risoluzione della richiesta

  • بستن و حل درخواست Risoluzione della richiesta

نمایش نظرات

آموزش مبانی پشتیبانی مشتریان گوگل کلود - Google Cloud Customer Care Fundamentals
جزییات دوره
0h 51m
7
(آخرین آپدیت)
39
- از 5
دارد
دارد
دارد
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar