آموزش 101

سرفصل ها و درس ها

مقدمه ای برای مدیریت Introduction to Management

• مقدمه ای برای مدیریت Introduction to Management

• عبارات مدیریتی رایج Common Management Phrases

• رئیس و مشتری The Boss and The Customer

• مدیریت و رهبری Management and Leadership

• خصوصیات شخصی یک مدیر Personal Characteristics of a Manager

• مهارتهای مدیریتی: پول Management Skills: Money

• مهارتهای مدیریتی: مدیریت پروژه Management Skills: Project Management

• مهارتهای مدیریتی: ارتباطات Management Skills: Communication

• مهارتهای مدیریتی: استراتژی Management Skills: Strategy

• مهارتهای مدیریتی: عملیات Management Skills: Operations

• مهارتهای مدیریتی: روابط Management Skills: Relationships

• مهارتهای مدیریتی: منابع انسانی Management Skills: Human Resources

• مهارتهای مدیریتی: رهبری Management Skills: Leadership

• مهارتهای مدیریتی: سطح اجرایی Management Skills: Executive Level

• مهارتهای مدیریتی: خط مشی Management Skills: Policy

• جمع آوری مهارتهای مدیریتی Management Skills Wrap-up

• مقدمه ای بر ساختارهای سازمانی Introduction to Organizational Structures

• بسته شدن Wrap-up

مدیریت برای مدیران جدید Management for New Managers

• مقدمه Introduction

• چرا مدیریت می تواند تنها باشد Why Management Can Be Lonely

• پرداختن به چالش های مقامات جدید خود Addressing Challenges to Your New Authority

• احترام کسب شده ، مورد پسند قرار گرفتن ، تأیید شدن Earned Respect, Being Liked, Being Approved Of

• تعریف انتظارات و نقشها Defining Expectations and Roles

• هنر تفویض اختیار The Art of Delegation

• تسلط بر جلسه Mastering the Meeting

• با استفاده از مربیان و مربیان Using Mentors and Coaches

• اخلاق و صداقت Ethics and Integrity

• بسته شدن Wrap-up

مدیریت افراد Managing People

• مقدمه Introduction

• مدیریت افراد فنی Managing Technical People

• توانمند سازی کارکنان Empowering Employees

• تعریف و برقراری ارتباط با انتظارات Defining and Communicating Expectations

• بررسی های سالانه Annual Reviews

• درک سیاست ها و روش ها Understanding Policies and Procedures

• چگونه مشکلات مردم را برطرف کنیم How to Address People Problems

• سیستم های پاداش و مشوق ها Reward Systems and Incentives

• افزایش و پاداش Raises and Bonuses

• قدرت تقدم The Power of Precedent

• قدرت مثال The Power of Example

• مدیریت قدیمی تر/جوان تر Managing Older/Younger

• درک تنوع Understanding Diversity

• درک ارزش آموزش Understanding the Value of Training

• واقعاً با استفاده از بیانات چشم انداز و ماموریت Really Using Vision and Mission Statements

• درک ارزیابی شخصیت Understanding Personality Assessments

• بسته شدن Wrap-up