آموزش مشاور ابری تجربه Salesforce (Community) [ویدئو]

سرفصل ها و درس ها

مبانی ابر را تجربه کنید Experience Cloud Basics

• بررسی اجمالی دوره Overview of the Course

• Salesforce Experience Cloud چیست؟ Experience Cloud برای چه مواردی استفاده می شود؟ What Is Salesforce Experience Cloud? What Is Experience Cloud Used For?

• برای تمرین یک حساب توسعه دهنده برای این دوره ایجاد کنید Create a Developer Account for This Course for Practice

• چگونه می توانم Experience Cloud را فعال کنم؟ آیا Experience Cloud در Salesforce گنجانده شده است؟ How Do I Activate Experience Cloud? Is Experience Cloud Included in Salesforce?

یک سایت پورتال مشتری در Experience Cloud ایجاد کنید Create a Customer Portal Site in Experience Cloud

• چگونه می توانم یک وب سایت در Experience Cloud ایجاد کنم؟ How Do I Create a Website in Experience Cloud?

• چگونه چت را به Experience Cloud اضافه کنم؟ چگونه Salesforce Chat را به وب سایت اضافه کنم؟ How Do I Add Chat to Experience Cloud? How Do I Add Salesforce Chat to Website?

• چگونه تنظیمات دانش را در Salesforce فعال کنم؟ شی دانش را فعال کنید How Do I Enable Knowledge Settings in Salesforce? Enable the Knowledge Object

• هدف از موضوعات در نیروی فروش چیست؟ What Is the Purpose of Topics in Salesforce?

• سایت ابری تجربه انتشار | تغییرات سایت خود را منتشر کنید Publishing Experience Cloud Site | Publish the Changes to Your Site

• سایت ابری تجربه خود را فعال کنید Activate Your Experience Cloud Site

• چگونه تماس را به عنوان مشتری فعال کنم؟ How Do I Enable Contact as a Customer?

• موضوعات ناوبری در Salesforce Navigational Topics in Salesforce

اعتدال Moderation

• ویژگی Moderation در Salesforce چیست؟ What Is Moderation Feature in Salesforce?

• اعتدال جوامع نیروی فروش Salesforce Communities Moderation

• قوانین مدیریت جامعه Salesforce Salesforce Community Moderation Rules

• چگونه قوانین تعدیل محتوا ایجاد کنیم؟ بررسی و جایگزینی How to Create Content Moderation Rules ? Review and Replace

• قوانین امتیاز دهی در Salesforce Community/Experience Cloud Rate Rules in Salesforce Community/Experience Cloud

• قوانین محدودیت نرخ را برای تعدیل ابر تجربه خود ایجاد کنید Create Rate Limit Rules to Moderate Your Experience Cloud

• تنظیمات دید کاربر در Salesforce: مشاهده کاربر جامعه در Salesforce User Visibility Settings in Salesforce: Community User Visibility in Salesforce

• نحوه ایجاد قوانین محتوا برای تعدیل سایت Cloud Experience خود How to Create Content Rules to Moderate Your Experience Cloud Site

بازیگونهسازی Gamification

• گیمیفیکیشن در Salesforce چیست؟ What Is Gamification in Salesforce?

• گیمیفیکیشن در Salesforce: چگونه گیمیفیکیشن را در Salesforce پیاده سازی کنیم؟ Gamification in Salesforce: How to Implement Gamification in Salesforce?

یک سایت پورتال شریک در Experience Cloud ایجاد کنید Create a Partner Portal Site in Experience Cloud

• سایت پورتال شریک در Salesforce Partner Portal Site in Salesforce

• نقش های کاربر شریک: سلسله مراتب نقش برای کاربران شریک چیست؟ Partner User Roles: What Is the Role Hierarchy for Partner Users?

• یک پورتال شریک ایجاد کنید، حساب شریک و کاربران را فعال کنید و اعضا را اضافه کنید Create a Partner Portal, Enable Partner Account and Users, and Add Members

• حساب های شریک را فعال کنید و کاربران شریک ایجاد کنید Enable Partner Accounts and Create Partner Users

• قوانین اشتراک گذاری مبتنی بر نقش برای کاربران انجمن شریک Role-Based Sharing Rules for Partner Community Users

اشتراک گذاری، مشاهده، و مجوز Sharing, Visibility, and Licensing

• چگونه یک رکورد را با یک کاربر انجمن در Salesforce به اشتراک بگذارم؟ How Do I Share a Record with a Community User in Salesforce?

• سلسله مراتب نقش بر اساس مجوزها Role Hierarchy Based on Licenses

• از قوانین اشتراک گذاری برای کاربران خارجی استفاده کنید Use Sharing Rules for External Users

• تفاوت بین قانون اشتراک گذاری و مجموعه اشتراک گذاری چیست؟ What Is the Difference Between Sharing Rule and Sharing Set?

• اشتراک گذاری مجموعه ها در جوامع Salesforce | راه اندازی مجموعه های اشتراک گذاری در Salesforce Sharing Sets in Salesforce Communities | Set Up Sharing Sets in Salesforce

• مروری بر مجموعه های اشتراک گذاری در Salesforce Overview of Sharing Sets in Salesforce

روابط حساب و قوانین به اشتراک گذاری داده های مربوط به حساب Account Relationships and Account Relationship Data Sharing Rules

• چگونه می توانم روابط حساب را در انجمن Salesforce فعال کنم؟ How Do I Enable Account Relationships in Salesforce Community?

• به اشتراک گذاری سوابق در انجمن شریک از حساب های مختلف Sharing Records in Partner Community from Different Accounts

• به اشتراک گذاری داده ها با استفاده از یک رابطه حساب Share Data Using an Account Relationship

• چگونه قوانین اشتراک گذاری داده های مربوط به حساب را تنظیم کنیم؟ How to Set Up Account Relationship Data Sharing Rules?

مجوزهای ابری را تجربه کنید Experience Cloud Licenses

• Experience Cloud چند نوع مجوز دارد؟ How Many Types of Licenses Does Experience Cloud Have?

پذیرش و تجزیه و تحلیل Adoption and Analytics

• داشبوردها در Experience Cloud Dashboards in Experience Cloud

• چگونه می توانم داشبوردهای پذیرش Salesforce را نصب کنم؟ How Do I Install Salesforce Adoption Dashboards?

• نمای کلی برنامه داشبورد پذیرش Salesforce Overview of Salesforce Adoption Dashboard App

• چگونه می توانم داشبورد را به تجربه Cloud Salesforce اضافه کنم؟ How Do I Add a Dashboard to Experience Cloud Salesforce?

• Salesforce Reports for Experience Cloud Site Salesforce Reports for Experience Cloud Site

• بینش در مقابل داشبورد | Salesforce Insights چیست و چگونه می توان بینش ایجاد کرد Insights Versus Dashboards | What Is Salesforce Insights and How to Create Insights

• نوع گزارش سفارشی را برای سایت Salesforce Experience Cloud ایجاد کنید Create Custom Report Type for Salesforce Experience Cloud Site

برندسازی، شخصی سازی و محتوا Branding, Personalization, and Content

• Salesforce CMS چیست؟ ایجاد فضای کاری CMS What Is Salesforce CMS? Create CMS Workspace

• راه اندازی Salesforce CMS Setting Up Salesforce CMS

• از Salesforce CMS برای مدیریت و انتشار محتوا برای Experience Cloud Site استفاده کنید Use Salesforce CMS to Manage and Publish Content for Experience Cloud Site

• افزودن محتوا به CMS Workspace Adding Content to CMS Workspace

• CMS تک مورد CMS Single Item

• مجموعه CMS CMS Collection

• کاربرد CMS در Salesforce چیست؟ What Is the Use of CMS in Salesforce?

• افزودن منابع استاتیک Adding Static Resources

• منبع محتوای Salesforce CRM Salesforce CRM Content Source

• CMS Connect Salesforce چیست؟ What Is CMS Connect Salesforce?

• CMS وب سایت خود را به جامعه Salesforce خود متصل کنید Connect Your Website CMS to Your Salesforce Community

ایجاد کاربر و احراز هویت User Creation and Authentication

• روش های مختلف اضافه کردن کاربران به تجربه سایت ابری Different Ways of Adding Users to Experience Cloud Site

• بارگذاری انبوه کاربران از طریق بارگذار داده Mass Uploading Users Through Data Loader

• چگونه ثبت نام خود را در انجمن Salesforce فعال کنم؟ How Do I Enable Self Registration in Salesforce Community?

• کاربر مهمان سایت Salesforce | نمایه کاربر مهمان را پیکربندی کنید Salesforce Sites Guest User | Configure the Guest User Profile

• ورود به سیستم اجتماعی در Experience Cloud Social Login in Experience Cloud

• Auth Provider در Salesforce چیست؟ چگونه می توانم Auth Provider را در Salesforce اضافه کنم؟ What Is Auth Provider in Salesforce? How Do I Add Auth Provider in Salesforce?

• راه اندازی ورود به سیستم اجتماعی برای Experience Cloud Site Set Up Social Login for Experience Cloud Site

• JIT در Salesforce چیست؟ تامین به موقع چیست؟| JIT را فعال کنید What Is JIT in Salesforce? What Is Just-in-Time Provisioning?| Enable JIT

رعد و برق Lightning Bolts

• رعد و برق ها چیست و چگونه می توانم از رعد و برق در Salesforce استفاده کنم؟ What Are Lightning Bolts and How Do I Use Lightning Bolts in Salesforce?

• چگونه یک قالب Salesforce را صادر کنم؟ How Do I Export a Salesforce Template?

• چگونه یک راه حل لایتنینگ بولت در Salesforce Lightning ایجاد کنیم؟ How to Create a Lightning Bolt Solution in Salesforce Lightning?

• بسته بندی و توزیع راه حل های رعد و برق Package and Distribute Lightning Bolt Solutions

سوالات سناریو محور Scenario-Based Questions

• سوالات مبتنی بر سناریو آزمون گواهینامه ابری Salesforce Experience Salesforce Experience Cloud Certification Exam Scenario-Based Questions