آموزش کلاس طراحی خدمات - به لطف اصول و الگوهای آن، یک طرز فکر طراحی خدمات را اعمال کنید
Service design class - Apply a service design mindset thanks to its Fundamentals and Patterns
تجربه کاربری پیشنهادی خود را به سطح بعدی ببرید با الگوهای اصول طراحی خدمات.
در عصر امروز، همه چیز حول محور کاربر می چرخد. یک تجربه کاربری قوی تقریباً موفقیت شرکت ها را به شیوه ای پایدار تضمین می کند. اما چگونه شرکت‌ها می‌توانند از تجربه کاربری به اندازه کافی خوب اطمینان حاصل کنند؟ این جایی است که طراحی خدمات وارد می شود. طراحی سرویس یک طرز فکر، یک فرآیند و جعبه ابزاری است که مغز ما را برای ارائه تجربیات با ارزش برای کاربران هک می کند.
این دوره مقدمه ای بر الگوهای اصولی طراحی خدمات است و نیازی به دانش قبلی ندارد.
------------------------------
چه چیزی یاد خواهید گرفت؟
دریافت یک معرفی جامع برای طراحی خدمات (تصویر عملی، دامنه، مزایا، و غیره)؛
- درک جایگاه طراحی خدمات در چرخه عمر طراحی گسترده تر؛
الگوهای طراحی خدماتی که پروژه ها را برای موفقیت در موقعیت مکانی قرار می دهد، بررسی کنید.
مشاهده ابزارهای طراحی خدمات پر تاثیر
------------------------------
این دوره برای چه کسانی است؟
فارغ التحصیلان اخیراً به دنبال ایجاد موقعیتی به عنوان طراح خدمات، تحلیلگر کسب و کار، مشاور کسب و کار، مدیر محصول، مالک محصول یا حتی طراح UX هستند.
طراحان خدمات جوانی که می خواهند دانش خود را تقویت کنند.
طراحان خدمات ارشد به دنبال ارتقاء مهارت های خود هستند.
همه حرفه ای هایی که به طور فعال در زمینه تخصص خود طراحی خدمات انجام می دهند و می خواهند روش کار خود را رسمی کنند.
------------------------------
چه چیز دیگری می توانم به شما پیشنهاد کنم؟
شما به:
دسترسی خواهید داشتاسلایدهای دوره که می توانید در صورت تمایل از آنها استفاده کنید
یک تکالیف سرگرم‌کننده برای ملموس‌تر کردن همه چیز
برنامه ها و الگوهایی برای کمک به شما در فعالیت های طراحی خدمات روزانه
دسترسی به یک متخصص صنعت. اگر سؤالی دارید، با من تماس بگیرید و من تمام تلاش خود را برای راهنمایی شما انجام خواهم داد.
منابع پیوست را در توضیحات پروژه ببینید.
------------------------------
دوره های دیگر من را بررسی کنید:
سری طراحی سرویس:
طراحی خدمات: الگوهای اصولی (شما اینجا هستید)
- طراحی سرویس: پرسونا (برای اطلاعات بیشتر روی کلیک کنید)
طراحی سرویس: نمونه‌های اولیه (برای اطلاعات بیشتر کلیک کنید)
- طراحی خدمات: نقشه های سفر مشتری (برای اطلاعات بیشتر کلیک کنید)
طراحی خدمات: نقشه‌های خدمات (برای اطلاعات بیشتر روی کلیک کنید)
سری تجزیه و تحلیل کسب و کار:
- تحلیلگر کسب و کار: راهنمای استخراج نیازمندی های فشرده. آیا می‌خواهید درباره نحوه ایجاد الزامات بیشتر بدانید؟ سپس پیشنهاد می‌کنم حتماً با کلیک کردن روی ، دوره آموزشی را با نگاهی بیندازید!
مجموعه مشاوره کسب و کار:
- مشاوره کسب و کار: مهارت های اصلی و نحوه ایجاد شغل. آیا می‌خواهید درباره مهارت‌هایی که مشاوران کسب‌وکار برای راهنمایی شرکت‌ها در تحول دیجیتالشان استفاده می‌کنند، بیشتر بدانید؟ سپس پیشنهاد می‌کنم حتماً با کلیک کردن روی ، دوره آموزشی را با نگاهی بیندازید!
------------------------------
بهبود مستمر
این دوره به صورت تدریجی و تکراری در حال ارتقا است. درست مانند افزایش محصول در چابک... ;)
تخصیص زمینه:
در این پروژه شما وظیفه دارید تا با استفاده از پنج لایه طراحی سرویس، تجربه کلی کاربر از آزمایش یک قهوه جدید در محل قهوه مورد علاقه خود را تعریف کنید. سعی کنید تشخیص دهید که آیا لایه های خاصی می توانند بهبود یابند و توضیح دهید که چگونه آنها را بهبود می بخشید.
به عنوان یادآوری، لایه‌های طراحی سرویس عبارتند از:
- رابط
- تخصص
- فرآیندها
- ابزارهای سیستم
- پیشنهاد
دستورالعمل:
- برو بیرون و قهوه جدید را بگیر! شما باید به کل تجربه توجه زیادی داشته باشید زیرا باید بعداً آن را توصیف کنید؛
- کل تجربه را با استفاده از پنج لایه طراحی سرویس تجسم کنید. (نکته: از تصویرسازی که می توانید در اسلایدهای "مقدمه" بیابید استفاده کنید.)
- برای هر لایه توضیح اضافه کنید؛
- فهرستی از مزایا و معایب هر لایه تهیه کنید.
موفق باشید!
درس ها Lessons
-
مقدمه ای بر الگوهای طراحی خدمات Introduction to service design patterns
-
طراحی خدمات برای نجات Service design to the rescue
-
چالش های شرکت Company challenges
-
این دوره در مورد چیست؟ What's this course all about?
-
تصویر طراحی خدمات Service design illustration
-
روی الگوی تئوری تمرین کنید Practice over theory pattern
-
الگوی سریع و کثیف Quick & dirty pattern
-
بسته شدن Wrapping up
-
الگوی همکاری Collaboration pattern
-
چرخه عمر طراحی The design lifecycle
-
محدوده طراحی خدمات The scope of service design
-
الگوی واگرایی و همگرایی Diverge & converge pattern
-
مروری بر ابزار طراحی خدمات Service design tools overview
-
الگوی مکرر را تطبیق و تکرار کنید Adapt & iterate frequently pattern
-
الگوهای اصلی طراحی سرویس غذای آماده Key takeaways service design patterns
-
حل الگوی درست مسئله Solving the right problem pattern
-
مقدمه غذاهای کلیدی Key takeaways introduction
درس ها Lessons
-
چرخه عمر طراحی The design lifecycle
-
الگوی سریع و کثیف Quick & dirty pattern
-
این دوره در مورد چیست؟ What's this course all about?
-
تصویر طراحی خدمات Service design illustration
-
محدوده طراحی خدمات The scope of service design
-
مقدمه غذاهای کلیدی Key takeaways introduction
-
طراحی خدمات برای نجات Service design to the rescue
-
حل الگوی درست مسئله Solving the right problem pattern
-
الگوی همکاری Collaboration pattern
-
چالش های شرکت Company challenges
-
مروری بر ابزار طراحی خدمات Service design tools overview
-
الگوهای اصلی طراحی سرویس غذای آماده Key takeaways service design patterns
-
مقدمه ای بر الگوهای طراحی خدمات Introduction to service design patterns
-
بسته شدن Wrapping up
-
روی الگوی تئوری تمرین کنید Practice over theory pattern
-
الگوی مکرر را تطبیق و تکرار کنید Adapt & iterate frequently pattern
-
الگوی واگرایی و همگرایی Diverge & converge pattern
نمایش نظرات
نظری ارسال نشده است.
https://donyad.com/d/d2d213
آموزش بیایید گلها را رنگ کنیم! - گلهای آفتابگردان با استفاده از تکنیک آبرنگ مدرن شل!
Let's Paint Flowers!-Sunflowers using Modern Loose watercolor Technique!
"سریع و شل... آفتابگردان این کلاس برای بهبود دهنده طراحی شده است. . اما صادقانه بگویم، هر کسی می‌تواند با دستورالعمل‌های جامع کیت این کار را انجام دهد! کیت .."
آموزش Clip Studio Paint - از مبتدی تا پیشرفته
Clip Studio Paint - From Beginner to Advanced
"Clip Studio Paint اکنون صنعت مورد استفاده برای ایجاد کتاب‌های کمیک و تصاویر شگفت‌انگیز است. ابزارهای موجود در آن یک پله بالاتر از سایر برنامه‌ها هستند، بنابراین عیب ندارد. . .
آموزش اصول نوازندگی پیانو قسمت 3
The Fundamentals of Piano Playing Part 3
"درست از همان جایی که کار را ترک کردم با اصول نوازندگی پیانو قسمت 2 ادامه می‌دهم. در FoPP Pt 2، یاد گرفته‌ایم که نت‌ها را بخوانیم و به یاد داشته باشیم که تمرین را ادامه دهیم.
آموزش پیشرفت خلاقانه: 8 تمرین برای تقویت خلاقیت، اعتماد به نفس و شغل شما
Creative Breakthrough: 8 Exercises to Power Your Creativity, Confidence & Career
خلاقیت خود را به دست آورید و موفقیت بعدی خود را در این کلاس الهام بخش از سوپراستار خلاق دانیل کریسا باز کنید! پس از یک انتقاد کوبنده در مدرسه هنر. ..
Thibault Dubois
مدیر مشاوره کسب و کار
Skillshare (اسکیل شیر)
اسکیل‌شر یک پلتفرم آموزشی آنلاین است که به میلیون‌ها افراد در سراسر جهان امکان یادگیری مهارت‌های جدید را فراهم می‌کند. این پلتفرم با ارائه دوره‌های متنوع در زمینه‌هایی از جمله هنر و طراحی، فناوری، کسب و کار، و زندگی موفق، به کاربران خود این امکان را می‌دهد تا به صورت آنلاین به یادگیری بپردازند.
یکی از ویژگی‌های منحصر به فرد سکیل‌شر، ارائه دوره‌های تدریس شده توسط صاحبان مهارت‌ها و افراد موفق در زمینه‌های مختلف است. این امر باعث می‌شود که کاربران از تجربیات و دانش عملی افرادی که در حوزه‌های مورد نظرشان موفق عمل کرده‌اند، بهره‌مند شوند و بهترین اطلاعات را برای بهبود مهارت‌های خود دریافت کنند. به این ترتیب، سکیل‌شر نه تنها یک پلتفرم آموزشی است، بلکه یک جامعه آموزشی است که افراد را به اشتراک گذاری دانش و تجربیات تشویق می‌کند و به آنها کمک می‌کند تا در مسیر پیشرفت و موفقیت خود ادامه دهند.