آموزش گواهینامه SAP Certified Associate - SAP SuccessFactors Performance - آخرین آپدیت

فصل ۱: مقدمه‌ای بر عملکرد و اهداف SAP SuccessFactors

۱.۱ نمای کلی مدیریت عملکرد و اهداف

۱.۲ ویژگی‌های کلیدی SAP SuccessFactors PM/GM

۱.۳ مزایای تجاری مدیریت عملکرد

۱.۴ چرخه عمر عملکرد کارکنان

۱.۵ مبانی مدیریت اهداف

۱.۶ معماری مدیریت عملکرد

۱.۷ اصطلاحات و مفاهیم اصلی

۱.۸ یکپارچگی با مجموعه SAP SuccessFactors

۱.۹ نقش‌ها و مسئولیت‌های کاربر

۱.۱۰ نمای کلی آمادگی برای آزمون گواهینامه

فصل ۲: مبانی مدیریت اهداف

۲.۱ قالب‌های برنامه هدف و پیکربندی

۲.۲ دسته‌بندی‌ها و ساختارهای هدف

۲.۳ متدولوژی اهداف SMART

۲.۴ ایجاد اهداف فردی

۲.۵ اهداف عمومی و خصوصی

۲.۶ اهداف تیمی و مقاصد مشترک

۲.۷ کتابخانه‌ها و قالب‌های هدف

۲.۸ مفاهیم همسویی اهداف

۲.۹ مجوزها و امنیت اهداف

۲.۱۰ بهترین روش‌های مدیریت اهداف

فصل ۳: همسویی و سلسله‌مراتبی اهداف

۳.۱ درک سلسله‌مراتبی اهداف (Cascading)

۳.۲ روابط اهداف والد و فرزند

۳.۳ همسویی اهداف سازمانی

۳.۴ مجوزها و کنترل‌های سلسله‌مراتبی

۳.۵ فرآیندهای همگام‌سازی اهداف

۳.۶ مدیریت اهداف تیمی

۳.۷ گزارش‌دهی تجمیعی اهداف

۳.۸ گزینه‌های مشاهده‌پذیری اهداف

۳.۹ ردیابی پیشرفت اهداف

۳.۱۰ بهترین روش‌های همسویی اهداف

فصل ۴: پیکربندی فرم‌های عملکرد

۴.۱ قالب‌های فرم عملکرد

۴.۲ پیکربندی فرم بر پایه XML

۴.۳ بخش‌ها و تنظیمات شایستگی

۴.۴ بخش‌های اهداف و مقاصد

۴.۵ پیکربندی بخش خلاصه

۴.۶ بخش‌ها و فیلدهای سفارشی

۴.۷ طراحی و چیدمان فرم

۴.۸ قوانین اعتبارسنجی فرم

۴.۹ مدیریت نسخه‌های فرم

۴.۱۰ بهترین روش‌های فرم عملکرد

فصل ۵: نقشه‌های مسیر و مدیریت جریان کاری (Workflow)

۵.۱ مقدمه‌ای بر نقشه‌های مسیر (Route Maps)

۵.۲ انواع گام‌های نقشه مسیر

۵.۳ گام‌های جریان کاری تک‌نقشی

۵.۴ گام‌های جریان کاری مشارکتی

۵.۵ فرآیندهای جریان کاری تکرار شونده

۵.۶ گام‌های امضا و تایید

۵.۷ اعلان‌ها و هشدهای جریان کاری

۵.۸ مسیریابی و ردیابی فرم

۵.۹ مدیریت مدیر فرآیند (Process Manager)

۵.۱۰ تکنیک‌های عیب‌یابی جریان کاری

فصل ۶: مدیریت شایستگی و ارزیابی

۶.۱ نمای کلی چارچوب شایستگی

۶.۲ کتابخانه‌ها و مدل‌های شایستگی

۶.۳ شاخص‌های رفتاری و نقاط اتکا

۶.۴ یکپارچگی با سازنده پروفایل شغلی (Job Profile Builder)

۶.۵ فرآیندهای رتبه‌بندی شایستگی

۶.۶ روش‌های وزن‌دهی شایستگی

۶.۷ تحلیل شکاف شایستگی

۶.۸ توصیه‌های توسعه‌ای

۶.۹ گزارش‌دهی و تحلیل‌های شایستگی

۶.۱۰ بهترین روش‌های مدیریت شایستگی

فصل ۷: مدیریت عملکرد مستمر (CPM)

۷.۱ مقدمه‌ای بر مدیریت عملکرد مستمر

۷.۲ جلسات بررسی (Check-Ins) و گفتگوهای مربی‌گری

۷.۳ قابلیت درخواست بازخورد

۷.۴ دستاوردها و ردیابی فعالیت‌ها

۷.۵ ویژگی‌های مشاور مربی‌گری

۷.۶ ابزارهای دستیار نویسندگی

۷.۷ فرآیندهای بازخورد مستمر

۷.۸ تعامل و توسعه کارکنان

۷.۹ یکپارچگی CPM با فرم‌های عملکرد

۷.۱۰ بهترین روش‌های CPM

فصل ۸: کالیبراسیون و ارزیابی استعداد

۸.۱ مبانی کالیبراسیون

۸.۲ قالب‌های جلسه کالیبراسیون

۸.۳ ماتریس عملکرد-پتانسیل

۸.۴ متدولوژی شبکه ۹-گانه (9-Box Grid)

۸.۵ مدیریت جلسات کالیبراسیون

۸.۶ قابلیت رتبه‌بندی پشته‌ای (Stack Ranker)

۸.۷ مجوزها و نقش‌های کالیبراسیون

۸.۸ تحلیل توزیع رتبه‌ها

۸.۹ فرآیند بازنویسی کالیبراسیون

۸.۱۰ بهترین روش‌های کالیبراسیون

فصل ۹: گزارش‌دهی، تحلیل‌ها و مدیریت

۹.۱ نمای کلی مرکز گزارش‌دهی

۹.۲ گزارش‌های موردی (Ad Hoc) برای PM/GM

۹.۳ تحلیل‌ها و بینش‌های اهداف

۹.۴ گزارش‌های رتبه‌بندی عملکرد

۹.۵ نظارت بر وضعیت فرم‌ها

۹.۶ ابزارهای داشبورد و بصری‌سازی

۹.۷ ردپاهای حسابرسی و تاریخچه مستندات

۹.۸ ابزار بررسی و فرآیندهای اعتبارسنجی

۹.۹ امنیت و مجوزهای مبتنی بر نقش

۹.۱۰ بهترین روش‌های مدیریتی

فصل ۱۰: یکپارچگی، ویژگی‌های پیشرفته و آمادگی آزمون

۱۰.۱ یکپارچگی با Employee Central

۱۰.۲ یکپارچگی با مدیریت یادگیری (LMS)

۱۰.۳ همگام‌سازی برنامه توسعه

۱۰.۴ پیکربندی پیشرفته اهداف

۱۰.۵ مقیاس‌های رتبه‌بندی و محاسبات سفارشی

۱۰.۶ سفارشی‌سازی پیشرفته فرم

۱۰.۷ سناریوهای رایج آزمون گواهینامه

۱۰.۸ استراتژی‌های آزمون تمرینی

۱۰.۹ نکات آزمون و مدیریت زمان

۱۰.۱۰ بررسی نهایی آمادگی برای گواهینامه