آموزش طراحی خدمات: شروع به کار

Service Design: Getting Started

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
توضیحات دوره: این دوره به شما می آموزد که چگونه محدوده طراحی خدمات خود را تعیین کنید، مطالعات قوم نگاری را با موفقیت توسعه و پیاده سازی کنید، در حالی که به طور موثر تمام سهامداران خود را مدیریت کنید. موفقیت شما در این دوره آموزشی، شروع طراحی خدمات، یاد خواهید گرفت که چگونه یک پروژه طراحی خدمات موفق را با تعریف محدوده پروژه مشخص، شناسایی منابع لازم، ایجاد و اجرای مطالعات قوم نگاری ارزشمند و مدیریت کارآمد همه سهامداران آغاز کنید. ابتدا نحوه تعریف محدوده پروژه و شناسایی منابع لازم را بررسی خواهید کرد. در مرحله بعد، خواهید فهمید که چگونه می توانید مطالعات قوم نگاری تلفن همراه و ویدیویی را توسعه دهید. در نهایت، یاد خواهید گرفت که چگونه به طور موثر سهامداران خود را مدیریت کنید. وقتی این دوره را به پایان رساندید، مهارت ها و دانش لازم را در مورد شروع طراحی خدمات برای اجرای یک رویکرد طراحی خدمات بسیار تاثیرگذار خواهید داشت.

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

  • بررسی اجمالی دوره Course Overview

تعریف پروژه طراحی خدمات Defining the Service Design Project

  • شروع طراحی خدمات: بررسی اجمالی Service Design Getting Started: Overview

  • استفاده از طراحی خدمات Leveraging Service Design

  • بررسی اجمالی محدوده پروژه طراحی خدمات Overview of Service Design Project Scope

  • رویکرد به تعریف محدوده Approach to Defining the Scope

  • منابع طراحی خدمات Service Design Resources

توسعه مطالعات قوم نگاری Developing Ethnographic Studies

  • مروری بر تحقیقات قوم نگاری Overview of Ethnographic Research

  • تحقیق قوم نگاری در طراحی خدمات Ethnographic Research within Service Design

  • روش تحقیق قوم نگاری Ethnographic Research Methodology

  • مروری بر تحقیقات قوم نگاری دیجیتال Overview of Digital Ethnographic Research

  • تحقیقات قوم نگاری ویدیویی موبایل Mobile & Video Ethnographic Research

مدیریت ذینفعان Managing Stakeholders

  • تعریف ذینفعان پروژه Defining Project Stakeholders

  • درک نیازهای ذینفعان Understanding Stakeholder Needs

  • مصاحبه با سهامداران Stakeholder Interviews

  • طبقه بندی نیازهای ذینفعان Classifying Stakeholder Needs

نمایش نظرات

نظری ارسال نشده است.

آموزش طراحی خدمات: شروع به کار
خرید اشتراک و دانلود خرید تکی و دانلود | 160,000 تومان (5 روز مهلت دانلود) زمان تقریبی آماده سازی لینک دانلود این دوره آموزشی حدود 5 تا 24 ساعت می باشد.
جزییات دوره
1h 14m
15
Pluralsight (پلورال سایت) pluralsight-small
27 آبان 1400 (آخرین آپدیت رو دریافت می‌کنید، حتی اگر این تاریخ بروز نباشد.)
از 5
دارد
دارد
دارد
Megan Andrew

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Megan Andrew Megan Andrew

مگان اندرو مدیر محصول و مشاور آزاد است. مگان با تجربه گسترده در فضای مدیریت محصول ، در روابط و مدیریت ذینفعان ، ایجاد و اجرای استراتژی ، مدیریت پروژه ، بهینه سازی پلت فرم و فروش و حداکثر سود سودبرد است. او طیف وسیعی از محصولات را در سراسر صنعت بانکداری و بیمه مدیریت کرده و با موفقیت یک تجارت مشترک را از ابتدا آغاز کرده است.

Pluralsight (پلورال سایت)

Pluralsight یکی از پرطرفدارترین پلتفرم‌های آموزش آنلاین است که به میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان کمک می‌کند تا مهارت‌های خود را توسعه دهند و به روز رسانی کنند. این پلتفرم دوره‌های آموزشی در زمینه‌های فناوری اطلاعات، توسعه نرم‌افزار، طراحی وب، مدیریت پروژه، و موضوعات مختلف دیگر را ارائه می‌دهد.

یکی از ویژگی‌های برجسته Pluralsight، محتوای بروز و با کیفیت آموزشی آن است. این پلتفرم با همکاری با توسعه‌دهندگان و کارشناسان معتبر، دوره‌هایی را ارائه می‌دهد که با توجه به تغییرات روزافزون در صنعت فناوری، کاربران را در جریان آخرین مفاهیم و تکنولوژی‌ها نگه می‌دارد. این امر به کاربران این اطمینان را می‌دهد که دوره‌هایی که در Pluralsight می‌پذیرند، با جدیدترین دانش‌ها و تجارب به روز شده‌اند.