مدیریت پورتفولیوی پروژه ServiceNow برای موفقیت پروژه

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• مقدمه Introduction

• ویژگی های یک پروژه Characteristics of a Project

• اهمیت مدیریت پروژه Importance of Project Management

• مراحل مدیریت پروژه Phases of Project Management

• بررسی اجمالی مدیریت پورتفولیو استراتژیک ServiceNow (SPM). ServiceNow Strategic Portfolio Management (SPM) Overview

• مزایای استفاده از ServiceNow PPM The benefits of using ServiceNow PPM

• چگونه نمونه ServiceNow رایگان خود را بچرخانید تا به کار بپردازید How to Spin up your own Free ServiceNow Instance to get Hands-On

مدیریت نوآوری ServiceNow ServiceNow Innovation Management

• درک مدیریت نوآوری ServiceNow Understanding ServiceNowInnovation Management

• گردش کار ایده ServiceNow The ServiceNow Idea Workflow

• پورتال ایده ServiceNow The ServiceNow Idea Portal

• نصب پلاگین ServiceNow PPM Installing the ServiceNow PPM Plugin

• ایجاد یک ایده در ServiceNow Creating an Idea in ServiceNow

• مشاهده، فیلتر و مرتب کردن ایده ها View, Filter & Sort Ideas

• در ایده ها همکاری کنید Collaborate on Ideas

• ایده ها را به عنوان مدیر تقاضا مرور کنید Review Ideas as a Demand Manager

• از یک ایده تقاضایی ایجاد کنید Create a Demand from an Idea

مدیریت تقاضا Demand Management

• مقدمه ای بر مدیریت تقاضای ServiceNow Introduction to ServiceNow Demand Management

• مزایای مدیریت تقاضای ServiceNow Benefits of ServiceNow Demand Management

• گردش کار درخواست ServiceNow The ServiceNow Demand Workflow

• ایجاد تقاضا Creating Demands

• افزودن جزئیات به یک تقاضا Adding Details to a Demand

• ارزیابی تقاضاها Assessing Demands

• میز کار تقاضا The Demand Workbench

• نتیجه گیری بخش مدیریت تقاضا Demand Management Section Conclusion

نمونه کارها و برنامه ها Portfolios & Programs

• معرفی نمونه کارها و برنامه ها Portfolios & Programs Introduction

• مزایای مدیریت پورتفولیو ServiceNow Benefits of ServiceNow Portfolio Management

• مروری بر مدیریت پورتفولیو ServiceNow Overview of ServiceNow Portfolio Management

• ایجاد پورتفولیو در ServiceNow Creating a Portfolio in ServiceNow

• برنامه ریزی سناریو برای مدیریت پورتفولیو پروژه Scenario Planning for Project Portfolio Management

• داشبورد PMO توضیح داد The PMO Dashboard Explained

• مزایای مدیریت برنامه ServiceNow Benefits of ServiceNow Program Management

• آشنایی با برنامه های ServiceNow PPM Understanding ServiceNow PPM Programs

• یک برنامه ایجاد کنید Create a Program

• افزودن جزئیات به یک برنامه Adding Details to a Program

• میز کار برنامه The Program Workbench

• داشبورد مدیر برنامه The Program Manager Dashboard

• نتیجه گیری بخش نمونه کارها و برنامه ها Portfolios and Programs Section Conclusion

ServiceNow PPM مدیریت پروژه ServiceNow PPM Project Management

• ServiceNow PPM مدیریت پروژه مقدمه ServiceNow PPM Project Management Introduction

• شروع کار با مدیریت پروژه ServiceNow Starting Out with ServiceNow Project Management

• راه اندازی یک پروژه: ملاحظات کلیدی Setting Up a Project: Key Considerations

• یک پروژه در ServiceNow ایجاد کنید Create a Project in ServiceNow

• اضافه کردن جزئیات به یک پروژه Add Details to a Project

• سوابق مرتبط یک پروژه را در ServiceNow کاوش کنید Explore the Related records of a Project in ServiceNow

• کار با Project Tasks به عنوان Task Assignee Working with Project Tasks as a Task Assignee

• ویژگی های کلیدی فضای کاری پروژه Key Features of the Project Workspace

• نصب فضای کاری پروژه Installing the Project Workspace

• فضای کاری پروژه همچنان ادامه دارد The Project Workspace Hands On

• درک ایجاد وظایف پروژه Understanding Project Task Creation

• درک روابط و وابستگی های وظیفه Understanding Task Relationships & Dependencies

• فضای کاری پروژه قدیمی و کنسول برنامه ریزی Legacy Project Workspace & Planning Console

• میز کار پروژه The Project Workbench

• نتیجه گیری بخش مدیریت پروژه Project Management Section Conclusion

مدیریت منابع Resource Management

• مقدمه بخش مدیریت منابع Resource Management Section Introduction

• قابلیت های ServiceNow Resource Management Capabilities of ServiceNow Resource Management

• فرآیند مدیریت منابع Resource Management Process

• آشنایی با انواع درخواست منابع Understanding Resource Request Types

• ایجاد یک طرح منابع Creating a Resource Plan

• درک تخصیص منابع Understanding Resource Allocations

• درک تخصیص منابع سخت Understanding Hard Resource Allocations

• تایید و تخصیص منابع در ServiceNow Confirm and Allocate Resources in ServiceNow

• ویژگی ها و مزایای فضای کاری مدیریت منابع Features & Benefits of Resource Management Workspace

• نتیجه گیری بخش مدیریت منابع Resource Management Section Conclusion

نتیجه گیری دوره Course Conclusion

• بسته شدن دوره ServiceNow PPM ServiceNow PPM Course Closure