آموزش خدمات مشتری
Customer Service Training
با این دوره آموزشی خدمات مشتری قادر به ارتقای پتانسیل کسب و کار خود به سطح بعدی و ایجاد شهرت در خرده فروشی برجسته شوید. یک تجارت تنها با راضی نگه داشتن مصرف کنندگان و بازگشت بهای بیشتر موفق می شود و سود را حفظ می کند. با گذراندن این آموزش، بیشتر متوجه خواهید شد که کجا باید قدرت فروش خود را متمرکز کنید و چگونه از منابع خود برای اطمینان از رضایت خریداران خدمات و محصولات از تجربه خرید خود استفاده کنید.
اگرچه خدمات مشتری به رقابتی برای شرکت‌ها تبدیل شده است، اما چیزی فراتر از این است که فقط لبخند بر لبان مشتریان بنشیند و آنها را به استفاده از خدمات وادار کند. در این برنامه از بهترین و واجد شرایط ترین ارائه دهندگان خدمات بیاموزید تا روابط خوبی با مشتری برقرار کنید و بیاموزید که چگونه خود را از سایر مشاغل متمایز کنید. مهارت های خود را توسعه دهید، در مورد نقاط قوت و ضعف شرکت خود آگاهی کسب کنید، نحوه برقراری ارتباط موثر با مشتریان جدید و قدیمی را بیاموزید، و تفاوت های بین خدمات مشتری خوب و خدمات بد به مشتریان را درک کنید.
این دوره برای کمک به درک ویژگی ها و نتایجی که خدمات مشتری خوب را تعریف می کنند طراحی شده است. شما اجزای CRM را کشف خواهید کرد و نحوه رسیدگی موثر به شکایات مشتریان و مشتریان ارزشمند را خواهید آموخت. بهترین رویکردها برای ارائه خدمات پشتیبانی خوب از طریق تلفن، به دست آوردن توانایی درس گرفتن از اشتباهات و بهبود روابط با مشتری را بررسی کنید.
این آموزش نوآورانه خدمات مشتری برای تأکید بر مؤلفه های حیاتی مصرف گرایی از دیدگاه خریدار نوشته شده است. به شما نشان داده خواهد شد که چگونه مشتریان را به سمت کالاهای خود جذب کنید، با آنها با احترام رفتار کنید و از آنها بخواهید که شما را برای دوستان و مخاطبان آنلاین ستایش کنند. دوره ما راهی ایده آل برای جذب تفاوت های ظریف در خرده فروشی و چگونگی تبدیل فروشگاه خود به یک آهنربای خرید در خیابان است. اکنون ثبت نام کنید و اهداف خرده فروشی را به دستاوردهای واقعی تبدیل کنید.
مقدمه ای بر خدمات مشتری Introduction to Customer Service
-
مقدمه ای بر خدمات مشتری Introduction to Customer Service
ویژگی های خدمات خوب به مشتریان Characteristics of Good Customer Service
-
ویژگی های خدمات خوب به مشتریان Characteristics of Good Customer Service
مدیریت ارتباط با مشتری Customer Relationship Management
-
مدیریت ارتباط با مشتری Customer Relationship Management
با مشتریان ارتباط برقرار کنید Communicate with Customers
-
با مشتریان ارتباط برقرار کنید Communicate with Customers
رسیدگی به شکایات مشتریان Handling Customer Complaints
-
رسیدگی به شکایات مشتریان Handling Customer Complaints
حل مشکل از طریق تلفن Problem Solving Over Phone
-
حل مشکل از طریق تلفن Problem Solving Over Phone
بهبود خدمات مشتری Improving Customer Service
-
بهبود خدمات مشتری Improving Customer Service
نمایش نظرات
نظری ارسال نشده است.
https://donyad.com/d/8476af
آموزش زنجیره تامین: برنامه ریزی تقاضا (پیش بینی فروش و S&OP)
Supply Chain: Demand Planning (Sales Forecasting and S&OP)
S&OP: ایجاد تقاضای نامحدود و اندازه گیری دقت پیش بینی فروش
آموزش بازی با بازی: مرتب سازی برای اعدام Salesforce
Play by Play: Taming the Salesforce Order of Execution
در این دوره ، شما با توالی عملیاتی که هنگام ایجاد یا به روزرسانی یک رکورد در Salesforce اتفاق می افتد - به عنوان "دستور اجرا" شناخته می شوید.
آموزش سفارشی کردن Salesforce با اجزای سازنده هاله ای Lightning
Customizing Salesforce with Lightning Aura Components
این دوره به شما می آموزد که چگونه Lightning Experience و Salesforce موبایل را با استفاده از Aura Lightning Component Framework سفارشی کنید.
آموزش مسترکلاس فروش B2B: فروش متمرکز بر مردم
B2B Sales Masterclass: People-Focused Selling
معاملات را با استفاده از اکتشافات در سطح جهانی، دموها، پیگیری و رسیدگی به اعتراضات بدون هیچ گونه تاکتیک مشکوک یا سختگیرانه ببندید.
Teachers Training
ما آموزش می دهیم
آموزش معلمان ارائه دهنده دوره های پیشرو برای معلمان و متخصصانی است که در بخش آموزش کار می کنند. ماموریت ما آموزش شما از طریق برنامه‌های توسعه حرفه‌ای مستمر آنلاین با کیفیت بالا است که شما را قادر می‌سازد معلمی شگفت‌انگیز شوید.
کتابخانه دوره‌های گسترده ما شامل دوره‌هایی در همه سطوح است و موضوعات ما از مدیریت کلاس درس گرفته تا آموزش SEN را شامل می‌شود. به مدرسه حمایت سایه به بسیاری دیگر. شما موضوع را نام ببرید و ما مطمئن هستیم که آن را داریم.
چه اولین قدم های خود را برای آموزش برمی دارید یا به دنبال توسعه تخصص و مهارت های خود به صورت آنلاین هستید، ما دوره آموزشی مناسبی برای شما داریم. ما هم به فارغ التحصیلان و هم به متخصصان با تجربه پاسخ می دهیم. عضوی از جامعه رو به رشد مربیان ما شوید و از طریق آموزش های به روز و سمعی و بصری از کارشناسان صنعت بیاموزید.
آموزش معلمان - ما به مربیان آموزش می دهیم.
Udemy (یودمی)
یودمی یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین است که به میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان امکان دسترسی به دوره‌های متنوع و کاربردی را فراهم می‌کند. این پلتفرم امکان آموزش در زمینه‌های مختلف از فناوری اطلاعات و برنامه‌نویسی گرفته تا زبان‌های خارجی، مدیریت، و هنر را به کاربران ارائه می‌دهد. با استفاده از یودمی، کاربران می‌توانند به صورت انعطاف‌پذیر و بهینه، مهارت‌های جدیدی را یاد بگیرند و خود را برای بازار کار آماده کنند.
یکی از ویژگی‌های برجسته یودمی، کیفیت بالای دوره‌ها و حضور استادان مجرب و با تجربه در هر حوزه است. این امر به کاربران اعتماد می‌دهد که در حال دریافت آموزش از منابع قابل اعتماد و معتبر هستند و می‌توانند به بهترین شکل ممکن از آموزش‌ها بهره ببرند. به طور خلاصه، یودمی به عنوان یکی از معتبرترین و موثرترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین، به افراد امکان می‌دهد تا به راحتی و با کیفیت، مهارت‌های مورد نیاز خود را ارتقا دهند و به دنبال رشد و پیشرفت شغلی خود باشند.