آموزش برقراری ارتباط داخلی در زمان عدم قطعیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• برقراری ارتباط در هنگام بحران Communicating internally during a crisis

1. اولویت دادن به کارمندان در زمان عدم قطعیت 1. Prioritize Employees During Times of Uncertainty

• اعتماد از طریق ارتباط مداوم ایجاد کنید Build trust through consistent communication

• با شفافیت آگاهانه ارتباط برقرار کنید Communicate with mindful transparency

• با همدلی ارتباط برقرار کنید Communicate with empathy

2. برنامه ریزی برای ارتباطات داخلی 2. Planning for Internal Communications

• درباره آنچه می خواهید بگویید روشن کنید Get clear on what you want to say

• مشخص کنید چه زمانی ارتباط برقرار می کند Identify who communicates when

• سؤالات ، واکنشها و اضطراب را مدیریت کنید Manage questions, reactions, and anxiety

3. ارتباط مستمر با کارمندان 3. Ongoing Communication to Employees

• با نیروی کار خود در ارتباط باشید Stay connected to your workforce

• قدرت آسیب پذیری The power of vulnerability

• قرار دادن ارتباطات داخلی در برنامه ریزی سالانه Embedding internal communications into annual planning

نتیجه Conclusion

• عادت های مثبت ارتباط داخلی را تشویق کنید Encourage positive internal communication habits