آموزش ComputerCavalry: IT Help Desk System Ticketing System!

ComputerCavalry: IT Help Desk Ticketing System Training!

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
توضیحات دوره: بیاموزید که چگونه به درستی بلیط های Remedy، Zoho Desk، ZenDesk، ManageEngine و ServiceNow را ایجاد، مستند و ارسال کنید! دانش‌آموزان دانش لازم برای ایجاد و مدیریت صحیح بلیط‌های پشتیبانی مشتری را کسب خواهند کرد. پیش نیازها: اینترنت و کامپیوتر

در این کلاس روش‌های مختلفی به شما آموزش داده می‌شود که بتوانید با موفقیت بلیط‌های پشتیبانی مشتری عالی ایجاد و ارسال کنید. اگرچه این دوره در درجه اول برای متخصصان فناوری اطلاعات طراحی شده است، اما درس های آموزش داده شده در این دوره می تواند در هر زمینه پشتیبانی مشتری استفاده شود. ایجاد بلیط، Task و جزئیات مناسب بلیط تنها از معدود موضوعاتی است که در این کلاس به آن پرداخته شده است!


سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

  • ComputerCavalry: مقدمه ای بر ایجاد و مدیریت بلیط های فناوری اطلاعات ComputerCavalry: Intro to Creating and Managing IT Tickets

  • ComputerCavalry: ایجاد یک بلیط جدید ComputerCavalry: Creating a new Ticket

  • ComputerCavalry: اعتماد کنید اما تأیید کنید ComputerCavalry: Trust but Verify

  • Computer Cavalry: جزئیات، جزئیات، جزئیات! ComputerCavalry: Details, Details, DETAILS!

  • Computer Cavalry: IT Task ComputerCavalry: IT Task

  • Computer Cavalry: IT KnowledgeBase ComputerCavalry: IT KnowledgeBase

  • ComputerCavalry: ایجاد گزارش در مورد بلیط ComputerCavalry: Generating Reports on Tickets

نمایش نظرات

نظری ارسال نشده است.

آموزش ComputerCavalry: IT Help Desk System Ticketing System!
خرید اشتراک و دانلود خرید تکی و دانلود | 160,000 تومان (5 روز مهلت دانلود) زمان تقریبی آماده سازی لینک دانلود این دوره آموزشی حدود 5 تا 24 ساعت می باشد.
جزییات دوره
1 hour
7
Udemy (یودمی) udemy-small
11 خرداد 1397 (آخرین آپدیت رو دریافت می‌کنید، حتی اگر این تاریخ بروز نباشد.)
1,995
4.6 از 5
ندارد
دارد
دارد

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Korey Sheppard Korey Sheppard

اسب سواری کامپیوتر

Udemy (یودمی)

یودمی یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین است که به میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان امکان دسترسی به دوره‌های متنوع و کاربردی را فراهم می‌کند. این پلتفرم امکان آموزش در زمینه‌های مختلف از فناوری اطلاعات و برنامه‌نویسی گرفته تا زبان‌های خارجی، مدیریت، و هنر را به کاربران ارائه می‌دهد. با استفاده از یودمی، کاربران می‌توانند به صورت انعطاف‌پذیر و بهینه، مهارت‌های جدیدی را یاد بگیرند و خود را برای بازار کار آماده کنند.

یکی از ویژگی‌های برجسته یودمی، کیفیت بالای دوره‌ها و حضور استادان مجرب و با تجربه در هر حوزه است. این امر به کاربران اعتماد می‌دهد که در حال دریافت آموزش از منابع قابل اعتماد و معتبر هستند و می‌توانند به بهترین شکل ممکن از آموزش‌ها بهره ببرند. به طور خلاصه، یودمی به عنوان یکی از معتبرترین و موثرترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین، به افراد امکان می‌دهد تا به راحتی و با کیفیت، مهارت‌های مورد نیاز خود را ارتقا دهند و به دنبال رشد و پیشرفت شغلی خود باشند.