آموزش مدیریت سرنخ‌های فروش (Lead Management) با HubSpot - آخرین آپدیت

مقدمه‌ای بر مدیریت سرنخ‌های فروش Introducción a la gestión de clientes potenciales

• معرفی برنامه Introducción al programa

• ویدئوی مقدمه دوره Video de introducción al curso

• مسیر شغلی فروش و مدیریت ارتباط با مشتری Carreras en Ventas y gestión de la relación con el cliente

• مرور هفتگی: مقدمه‌ای بر مدیریت سرنخ‌ها Introducción semanal: Introducción a la gestión de clientes potenciales

• چرا مدیریت سرنخ‌ها اهمیت دارد؟ ¿Por qué es importante la gestión de clientes potenciales?

• شش دلیل اصلی برای سرمایه‌گذاری سازمان در مدیریت سرنخ‌ها Seis razones principales por las que su organización debería invertir en la gestión de clientes potenciales

• اصول و مبانی مدیریت سرنخ‌ها Fundamentos de la gestión de clientes potenciales

• مدیریت سرنخ‌ها چگونه انجام می‌شود؟ ¿Cómo es la gestión de clientes potenciales?

• ممیزی فرآیند مدیریت سرنخ‌ها Auditar el proceso de gestión de clientes potenciales

• تعریف مراحل چرخه عمر سرنخ‌ها Definir las etapas del ciclo de vida de los clientes potenciales

• تعیین اهداف با استفاده از توافق‌نامه سطح خدمات (SLA) Establecer metas con un acuerdo de nivel de servicio (SLA)

• برنامه‌ریزی فرآیند مدیریت سرنخ‌ها Planificar el proceso de gestión de clientes potenciales

• بهینه‌سازی استراتژی مدیریت سرنخ با جلسات Smarketing Optimizar la estrategia de gestión de clientes potenciales con reuniones de smarketing

• مرور هفتگی: مقدمه‌ای بر مدیریت سرنخ‌ها Repaso semanal: Introducción a la gestión de clientes potenciales

بخش‌بندی، امتیازدهی و پرورش سرنخ‌ها Segmentación, calificación y nutrición de clientes potenciales

• مرور هفتگی: بخش‌بندی، امتیازدهی و پرورش سرنخ‌ها Introducción semanal: Segmentación, calificación y nutrición de clientes potenciales

• چگونه بازاریابی می‌تواند سرنخ‌ها را سازماندهی و بخش‌بندی کند De qué manera marketing puede organizar y segmentar sus clientes potenciales

• نحوه بخش‌بندی سرنخ‌ها با لیست‌ها و نماهای ذخیره‌شده در HubSpot Cómo segmentar sus clientes potenciales con listas y vistas guardadas en HubSpot

• چگونه تیم فروش می‌تواند به سرنخ‌ها امتیاز دهد De qué manera ventas puede calificar a sus clientes potenciales

• نحوه امتیازدهی به سرنخ‌ها با نماهای ذخیره‌شده و لیست‌ها در HubSpot Cómo calificar a sus clientes potenciales con vistas guardadas y listas en HubSpot

• خودکارسازی و مقیاس‌پذیری سازماندهی سرنخ‌ها با HubSpot Automatizar y escalar la organización de clientes potenciales con HubSpot

• اصول پرورش سرنخ‌ها (Lead Nurturing) Fundamentos de la nutrición de clientes potenciales

• چگونه یک کمپین پرورش سرنخ با HubSpot ایجاد کنیم Cómo crear una campaña de nutrición de clientes potenciales con HubSpot

• نحوه ساخت جریان کاری (Workflow) برای پرورش سرنخ در HubSpot Cómo armar un flujo de trabajo de nutrición de clientes potenciales en HubSpot

• مرور هفتگی: بخش‌بندی، امتیازدهی و پرورش سرنخ‌ها در HubSpot Repaso semanal: Segmentar, calificar y nutrir clientes potenciales en HubSpot

امتیازدهی و ارجاع سرنخ‌ها Puntuación y enrutamiento de clientes potenciales

• مرور هفتگی: امتیازدهی و ارجاع سرنخ‌ها Introducción semanal: Puntuación y enrutamiento de clientes potenciales

• اولویت‌بندی سرنخ‌ها با استفاده از سیستم امتیازدهی Priorizar clientes potenciales con la puntuación de clientes potenciales

• نحوه تنظیم امتیازدهی سرنخ‌ها در HubSpot Cómo configurar la puntuación de clientes potenciales en HubSpot

• مدیریت سرنخ‌های فروش واجد شرایط با استفاده از سیستم ارجاع Gestionar clientes potenciales calificados de ventas con el enrutamiento de clientes potenciales

• نحوه تنظیم سیستم ارجاع سرنخ‌ها در HubSpot Cómo configurar el enrutamiento de clientes potenciales en HubSpot

• مرور هفتگی: امتیازدهی و ارجاع سرنخ‌ها در HubSpot Repaso semanal: Puntuación y enrutamiento de clientes potenciales en HubSpot

اندازه‌گیری موفقیت در مدیریت سرنخ‌ها Medir el éxito de la gestión de clientes potenciales

• مرور هفتگی: اندازه‌گیری موفقیت مدیریت سرنخ‌ها Introducción semanal: Medir el éxito de la gestión de clientes potenciales

• شناسایی شاخص‌های موفقیت در مدیریت سرنخ‌ها Identificar las métricas de éxito de la gestión de clientes potenciales

• نحوه گزارش‌دهی از نتایج مدیریت سرنخ‌ها Cómo informar los resultados de la gestión de clientes potenciales

• چگونه گزارش‌های مدیریت سرنخ‌ها را در HubSpot ایجاد کنیم Cómo crear informes de gestión de clientes potenciales en HubSpot

• نحوه ساخت داشبورد مدیریت سرنخ‌ها در HubSpot Cómo crear un panel principal de gestión de clientes potenciales en HubSpot

• مرور هفتگی: اندازه‌گیری موفقیت مدیریت سرنخ‌ها Repaso semanal: Medir el éxito de la gestión de clientes potenciales

مدیریت سرنخ‌ها با HubSpot: مرحله اجرا Gestión de clientes potenciales con HubSpot: Aplicación

• مرور هفتگی: پروژه مدیریت سرنخ‌ها با HubSpot Introducción semanal: Proyecto de gestión de clientes potenciales con HubSpot

• خلاصه پروژه Resumen del proyecto

• تبریک! شما مدیریت سرنخ‌ها با HubSpot را به پایان رساندید! ¡Felicitaciones! ¡Ha completado la gestión de clientes potenciales con HubSpot!