آمادگی آزمون مدرک Advanced Cross Channel در Marketing Cloud - آخرین آپدیت

درباره مدرک حرفه‌ای Marketing Cloud Advanced Cross-Channel

این مدرک، افرادی را تایید می‌کند که دانش عملی در قابلیت‌های کلیدی چندکاناله در Marketing Cloud دارند. این دوره برای متخصصانی مناسب است که در زمینه ویژگی‌ها، ارزش‌ها و بهترین روش‌ها برای پیاده‌سازی راهکارهای متناسب با نیازهای مشتری مشاوره می‌دهند.

توصیف مخاطبان

آزمون‌های Accredited Professional برای شرکای سیلزفورس (Salesforce Partners) که به Partner Learning Camp و جامعه شرکا دسترسی دارند، طراحی شده است.

کاندیداهای معمول دارای حدود ۱ سال تجربه و مهارت‌های مشاوره‌ای قوی در Marketing Cloud هستند، از جمله توانایی در:

• شناسایی موارد استفاده رایج در سفرهای چندکاناله (Multi-channel Journey).

• تعریف اصطلاحات کلیدی محصول.

• توضیح نحوه جابجایی داده‌ها به داخل و خارج از هر استودیو.

• ترسیم اجزای اصلی پیاده‌سازی‌های استاندارد برای MobileConnect (SMS)، MobilePush، Distributed Marketing و Social Studio.

• تمایز بین فعالیت‌های تعاملی، انتشار و تحلیل در Social Studio؛ لیست کانال‌های اجتماعی پشتیبانی شده و سطح تعامل در هر کدام؛ تعریف نقش‌های Social Studio.

• استفاده از داشبوردها برای گزارش‌های مدیریتی و کمپین‌ها.

• توضیح لایسنس‌های Distributed Marketing و نحوه پشتیبانی آن از ارتباطات چندکاناله.

• به‌کارگیری بهترین روش‌های مدیریت داده در Journey Builder و استراتژی ارکستراسیون چندکاناله.

• توضیح سناریوهای تریگر (Trigger) و انواع مختلف تریگرها.

• توصیف قابلیت‌های Marketing Cloud Einstein، جایگاه آن‌ها و نحوه پیکربندی با پیش‌نیازهای لازم.

درباره آزمون

• محتوا:۴۰ سوال چهارگزینه‌ای / چندگزینه‌ای

• زمان:۶۰ دقیقه

• نمره قبولی:۶۷٪

• نسخه:منطبق با نسخه Summer '24

• هزینه ثبت‌نام:۱۵۰ دلار (به علاوه مالیات)

• هزینه تکرار آزمون:۱۵۰ دلار (به علاوه مالیات)

• نحوه برگزاری:مرکز آزمون تحت نظارت (Proctored)

• منابع:استفاده از هرگونه منبع کاغذی یا آنلاین در طول آزمون ممنوع است

• پیش‌نیازها:ندارد

سرفصل‌های آزمون

موبایل (SMS/Push): ۱۳٪

• شناسایی قابلیت‌های MobileConnect، MobilePush و GroupConnect

• تمایز بین سرویس‌های MobilePush و گزینه‌های یکپارچه‌سازی WhatsApp

• به‌ خاطر سپردن اجزای پیکربندی در سناریوهای موبایل

• توضیح ویژگی‌ها و عملکردهای Mobile Studio

AdStudio: ۱۰٪

• بیان اهمیت و قابلیت‌های Ad Studio

Social Studio: ۱۲٪

• شناسایی و به‌کارگیری عملکردهای Social Studio

• به‌ خاطر سپردن اجزای پیکربندی Social Studio

• توضیح استراتژی‌های خدمات مشتری در شبکه‌های اجتماعی

Distributed Marketing: ۲٪

• شناسایی ویژگی‌ها و تمایز بین گزینه‌های ارسال موجود

Einstein for Marketing Cloud: ۲۳٪

• شناسایی، بیان و پیاده‌سازی قابلیت‌های Einstein

• تمایز بین عملکردهای Einstein برای بازاریابی

• به‌ خاطر سپردن اجزای پیکربندی Einstein برای بازاریابی

Journey Orchestration: ۲۵٪

• بیان بهترین روش‌های سفر مشتری (Customer Journey)

• استفاده از ابزارهای گزارش‌گیری و تمایز قابلیت‌های Datorama و Google Analytics

Triggers: ۷٪

• شناسایی قابلیت‌های SOAP و REST

Interaction Studio: ۸٪

• درک و بیان بهترین روش‌های Interaction Studio