آموزش دادن و دریافت بازخورد برای مدیریت و رهبری

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• معرفی Introduction

• هدف و اهداف دوره Course Purpose and Objectives

• چرا مهم است - وقتی در صحبت مستقیم شکست می خوریم Why it Matters - When We Fail Straight Talk

• فعالیت - چه زمانی و چرا در ارائه بازخورد شکست می خوریم Activity - When and Why We Fail to Give Feedback

معرفی Introduction

• معرفی Introduction

• هدف و اهداف دوره Course Purpose and Objectives

• چرا مهم است - وقتی در صحبت مستقیم شکست می خوریم Why it Matters - When We Fail Straight Talk

• فعالیت - چه زمانی و چرا در ارائه بازخورد شکست می خوریم Activity - When and Why We Fail to Give Feedback

ویژگی ها و ارزش های مدیران بزرگ Characteristics and Values of Great Managers

• ویژگی های مدیران بزرگ Characteristics of Great Managers

• مقادیری که بازخورد را فعال می کند Values that Enable Feedback

• فعالیت - ارزش ها چگونه برای شما کار کرده اند؟ Activity - How have the Values Worked for You?

• چند قانون بازخورد A Few Laws of Feedback

• چگونه همه چیز می تواند اشتباه باشد How Things Can Go Wrong

• فعالیت - ایجاد ذهنیت مناسب Activity - Creating the Right Mindset

ویژگی ها و ارزش های مدیران بزرگ Characteristics and Values of Great Managers

• ویژگی های مدیران بزرگ Characteristics of Great Managers

• مقادیری که بازخورد را فعال می کند Values that Enable Feedback

• فعالیت - ارزش ها چگونه برای شما کار کرده اند؟ Activity - How have the Values Worked for You?

• چند قانون بازخورد A Few Laws of Feedback

• چگونه همه چیز می تواند اشتباه باشد How Things Can Go Wrong

• فعالیت - ایجاد ذهنیت مناسب Activity - Creating the Right Mindset

رهنمودهایی برای ارائه بازخورد Guidelines for Giving Feedback

• تداوم تعامل The Continuum of Engagement

• رهنمودهایی برای ارائه بازخورد Guidelines for Giving Feedback

• مدلی برای بازخورد موثر A Model for Effective Feedback

• فعالیت - بازخورد دادن را تمرین کنید Activity - Practice Giving Feedback

• تعیین اهداف و برنامه ریزی اقدام Setting Goals and Action Planning

• بهبود مستمر و بازخورد مبتنی بر واقعیت Continuous Improvement and Fact-Based Feedback

رهنمودهایی برای ارائه بازخورد Guidelines for Giving Feedback

• تداوم تعامل The Continuum of Engagement

• رهنمودهایی برای ارائه بازخورد Guidelines for Giving Feedback

• مدلی برای بازخورد موثر A Model for Effective Feedback

• فعالیت - بازخورد دادن را تمرین کنید Activity - Practice Giving Feedback

• تعیین اهداف و برنامه ریزی اقدام Setting Goals and Action Planning

• بهبود مستمر و بازخورد مبتنی بر واقعیت Continuous Improvement and Fact-Based Feedback

دریافت بازخورد Receiving Feedback

• دستورالعمل های دریافت بازخورد Guidelines for Receiving Feedback

• فعالیت - دریافت بازخورد را تمرین کنید Activity - Practice Receiving Feedback

• خلاصه Summary

• سخنرانی پاداش: برخی از منابع اضافی Bonus Lecture: Some Additional Resources

دریافت بازخورد Receiving Feedback

• دستورالعمل های دریافت بازخورد Guidelines for Receiving Feedback

• فعالیت - دریافت بازخورد را تمرین کنید Activity - Practice Receiving Feedback

• خلاصه Summary

• سخنرانی پاداش: برخی از منابع اضافی Bonus Lecture: Some Additional Resources