آموزش ارتباط موثر ایمیلی

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

ساختن بنیاد درست Building the Right Foundation

• مقدمه Introduction

• هر ایمیل یک هدف دارد Every Email Has a Purpose

• درک و برقراری ارتباط با پیام شما Understanding and Communicating Your Message

• عناصر کلیدی هر پیام ایمیل Key Elements of Every Email Message

• برقراری ارتباط با کسی که هستید Communicating Who You Are

• از «به»، «CC» و «BCC» به طور مناسب استفاده کنید Using 'To,' 'CC,' and 'BCC' Appropriately

• در زمان و به موقع On Time and Timeliness

• خلاصه Summary

برقراری ارتباط بهتر از طریق ایمیل های بهتر Communicating Better through Better Emails

• مقدمه Introduction

• استفاده از ویژوال برای بهبود پیام شما Using Visuals to Enhance Your Message

• استفاده از «پاسخ» در مقابل «پاسخ به همه» Using 'Reply' vs. 'Reply All'

• پیام‌های مؤثر تعطیلات و پاسخگوی خودکار Effective Vacation and Autoresponder Messages

• تصحیح برای ارتباط بهتر Proofreading for Better Communication

• خلاصه Summary

نمونه ای از پیام های ایمیل Example Email Messages

• مقدمه Introduction

• اولین ارتباط First Communication

• معرفی های مجازی Virtual Introductions

• ایمیل های پر اطلاعات Information-heavy Emails

• پاسخگویی به بسیاری از سوالات Responding to a Lot of Questions

• موقعیت های منفی Negative Situations

• ایجاد یک درخواست Making a Request

• خلاصه Summary