آموزش Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CRM): سفارشی سازی و پیکربندی

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

معرفی دوره Course Introduction

• معرفی دوره Course Introduction

• معرفی دوره Course Introduction

• آنچه در این دوره خواهید آموخت What You’ll Learn in This Course

• آنچه در این دوره خواهید آموخت What You’ll Learn in This Course

• سناریوی دوره Course Scenario

• سناریوی دوره Course Scenario

مقدمه ای بر سفارشی سازی و پیکربندی Introduction to Customization and Configuration

• معرفی ماژول Module Introduction

• معرفی ماژول Module Introduction

• سفارشی سازی و پیکربندی چیست؟ What Is Customization and Configuration?

• سفارشی سازی و پیکربندی چیست؟ What Is Customization and Configuration?

• امتیازات مورد نیاز Required Privileges

• امتیازات مورد نیاز Required Privileges

• راه حل ها Solutions

• راه حل ها Solutions

• استقرار راه حل ها Deploying Solutions

• استقرار راه حل ها Deploying Solutions

• خلاصه Summary

• خلاصه Summary

موجودیت ها Entities

• معرفی ماژول Module Introduction

• معرفی ماژول Module Introduction

• انواع موجودیت ها Types of Entities

• انواع موجودیت ها Types of Entities

• ایجاد یک موجودیت جدید Creating a New Entity

• ایجاد یک موجودیت جدید Creating a New Entity

• سفارشی کردن یک موجودیت موجود Customizing an Existing Entity

• سفارشی کردن یک موجودیت موجود Customizing an Existing Entity

• حذف نهادها Deleting Entities

• حذف نهادها Deleting Entities

• خلاصه Summary

• خلاصه Summary

زمینه های Fields

• معرفی ماژول Module Introduction

• معرفی ماژول Module Introduction

• انواع فیلدها Types of Fields

• انواع فیلدها Types of Fields

• ایجاد فیلدهای جدید Creating New Fields

• ایجاد فیلدهای جدید Creating New Fields

• ویرایش فیلدهای موجود Editing Existing Fields

• ویرایش فیلدهای موجود Editing Existing Fields

• کنترل ها Controls

• کنترل ها Controls

• حذف فیلدها Deleting Fields

• حذف فیلدها Deleting Fields

• خلاصه Summary

• خلاصه Summary

روابط Relationships

• معرفی ماژول Module Introduction

• معرفی ماژول Module Introduction

• انواع روابط Types of Relationships

• انواع روابط Types of Relationships

• رفتار رابطه Relationship Behavior

• رفتار رابطه Relationship Behavior

• ایجاد روابط Creating Relationships

• ایجاد روابط Creating Relationships

• نقشه برداری ها Mappings

• نقشه برداری ها Mappings

• اتصالات Connections

• اتصالات Connections

• خلاصه Summary

• خلاصه Summary

رابط کاربری The User Interface

• معرفی ماژول Module Introduction

• معرفی ماژول Module Introduction

• تشکیل می دهد Forms

• تشکیل می دهد Forms

• ویرایش یک فرم Editing a Form

• ویرایش یک فرم Editing a Form

• بازدیدها Views

• بازدیدها Views

• ویرایش یک نما Editing a View

• ویرایش یک نما Editing a View

• داشبوردها، نمودارها و گزارش ها Dashboards, Charts, and Reports

• داشبوردها، نمودارها و گزارش ها Dashboards, Charts, and Reports

• تم ها، لوگوها و نمادها Themes, Logos, and Icons

• تم ها، لوگوها و نمادها Themes, Logos, and Icons

• طراح برنامه و نقشه سایت The App and Site Map Designer

• طراح برنامه و نقشه سایت The App and Site Map Designer

• خلاصه Summary

• خلاصه Summary

فرآیندها Processes

• معرفی ماژول Module Introduction

• معرفی ماژول Module Introduction

• جریان های فرآیند کسب و کار Business Process Flows

• جریان های فرآیند کسب و کار Business Process Flows

• گردش کار Workflows

• گردش کار Workflows

• اقدامات Actions

• اقدامات Actions

• دیالوگ ها Dialogs

• دیالوگ ها Dialogs

• قوانین تجارت Business Rules

• قوانین تجارت Business Rules

• خلاصه Summary

• خلاصه Summary

پیکربندی Configuration

• معرفی ماژول Module Introduction

• معرفی ماژول Module Introduction

• کاربران و تیم ها Users and Teams

• کاربران و تیم ها Users and Teams

• نقش های امنیتی Security Roles

• نقش های امنیتی Security Roles

• ایجاد نقش امنیتی Creating a Security Role

• ایجاد نقش امنیتی Creating a Security Role

• واحد های تجاری Business Units

• واحد های تجاری Business Units

• امنیت سلسله مراتبی Hierarchy Security

• امنیت سلسله مراتبی Hierarchy Security

• امنیت در سطح میدانی Field-level Security

• امنیت در سطح میدانی Field-level Security

• تنظیمات Settings

• تنظیمات Settings

• حسابرسی Auditing

• حسابرسی Auditing

• مدیریت اطلاعات Data Management

• مدیریت اطلاعات Data Management

• مدیریت و تنظیمات سیستم Administration and System Settings

• مدیریت و تنظیمات سیستم Administration and System Settings

• ادغام با آفیس 365 پیشنهادات Integration with Office 365 Offerings

• ادغام با آفیس 365 پیشنهادات Integration with Office 365 Offerings

• خلاصه Summary

• خلاصه Summary

خلاصه دوره و مراحل بعدی Course Summary and Next Steps

• معرفی ماژول Module Introduction

• معرفی ماژول Module Introduction

• خلاصه دوره Course Summary

• خلاصه دوره Course Summary

• منابع اضافی Additional Resources

• منابع اضافی Additional Resources

• بسته بندی Wrapping Up

• بسته بندی Wrapping Up