آموزش CRM، هوش مصنوعی و تکنولوژی‌های فروش برای فروش مجازی - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

تجربه مشتری: به‌کارگیری استراتژی‌های اثبات شده CRM برای افزایش فروش و وفاداری Customer Experience: Adopt Proven CRM Strategies To Boost Sales And Loyalty

• مقدمه Introduction

• CRM چیست و چه چیزی نیست What It Is And What It Isn't

• چرا CRM بسیار مهم است و بسیاری از کسب‌وکارها کجا اشتباه می‌کنند Why It's So Important And How So Many Businesses Get It Wrong

• هفت رکن کلیدی برای به حداکثر رساندن روابط با مشتری The 7 Key Ingredients Of Maximising Your Customer Relationships

• معرفی مدل MCR Introducing The MCR Model

• روابط شما در چه سطحی است؟ (سنجش کیفیت روابط) How Do Your Relationships 'Measure Up'?

• بررسی و بازنگری در رویکرد شما نسبت به مشتریان Review And Refocus Your Approach To Customers

• تدوین برنامه عملیاتی Developing Your Plan

• آیا واقعاً مشتریان خود را می‌شناسید؟ Do You Really Know Your Customers?

• چگونه با مشتریان آشنا شویم: گام‌های ساده How To Get To Know Them: Some Simple Steps

• ایجاد پیوندهای مستحکم با مشتری Establish Ties That Bind

• شخصی‌سازی ارتباطات Get Personal

• ایجاد گفتگو به جای سخنرانی‌های یک‌طرفه Create Dialogue Not Diatribes

• آموزش مشتریان و ایجاد ارزش افزوده Educate Your Customers And Add Value

• به حداکثر رساندن فرصت‌ها: گزینه‌های شما Maximise Opportunities: Your Options

• ترغیب مشتریان به خرید بیشتر Getting Them To Spend More

• مشتریان به عنوان یک منبع کمکی Customers As An Extra Resource

• به حداکثر رساندن روابط با مشتری: توسعه برنامه اقدام Maximising Your Customer Relationships: Develop Your Plan Of Action

• گام‌های بعدی شما Your Next Steps

مهارت‌های فروش: بازتعریف نقش‌های فروش با استراتژی‌های رشد (Growth Hacking) برای به حداکثر رساندن درآمد Sales Skills: Redefine Your Sales Roles With Growth Hacking Strategies To Maximise Revenue

• تحول در نقش‌های فروش: از مدیر حساب تا رشددهنده (Growth Hacker) Sales Roles Evolution: From Account Manager To Growth Hacker

• یکپارچه‌سازی فروش و موفقیت مشتری Sales And Customer Success Integration

• هک رشد در فروش: تاکتیک‌های نوآورانه برای افزایش درآمد Sales Growth Hacking: Innovative Tactics For Revenue

• نقش مبلغ برند (Brand Evangelist) در فروش The Brand Evangelist's Role In Sales

• تحلیل داده‌های مشتری: ابزاری برای موفقیت در فروش Customer Analytics: A Tool For Sales Success

• روندهای آینده فروش: تمرکز بر مشتری‌محوری و داده‌ها Future Sales Trends: Focus On Customer-Centricity And Data

هوش مصنوعی: بهره‌برداری از AI برای تمامی نیازهای کسب‌وکار Artificial Intelligence: Leveraging AI For All Your Business Needs

• مقدمه‌ای بر هوش مصنوعی برای کسب‌وکار Introduction To AI For Business

• شروع کار: ادغام هوش مصنوعی در کسب‌وکار شما Getting Started: Integrating AI Into Your Business

• ضروریات AI برای اتوماتیک کردن گردش‌های کاری روزانه AI Essentials For Automating Your Daily Workflows

• هوش مصنوعی برای منابع انسانی: ساده‌سازی مدیریت کارکنان AI For HR: Simplifying People Management

• بهینه‌سازی امور مالی و عملیاتی با AI Streamlining Finance And Operations With AI

• هوش مصنوعی برای فروش، بازاریابی و مدیریت AI For Sales, Marketing And Leadership

هوش مصنوعی: استفاده از ChatGPT و پرامپت‌های موثر برای افزایش بهره‌وری Artificial Intelligence: Use ChatGPT And Effective Prompts To Increase Your Efficiency

• هوش مصنوعی در کسب‌وکار: درک نقش ChatGPT AI In Business: Understanding ChatGPT’s Role

• بهبود ارتباطات تجاری با ChatGPT Enhancing Business Communication With ChatGPT

• افزایش بهره‌وری و کارایی با ChatGPT Boosting Productivity And Efficiency With ChatGPT

• مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف با ChatGPT Time Management And Task Prioritisation With ChatGPT

• استفاده حداکثری از ChatGPT به عنوان دستیار مجازی کسب‌وکار Maximising ChatGPT As A Virtual Business Assistant

• استفاده از ChatGPT برای تحقیق و جمع‌آوری اطلاعات Using ChatGPT For Research And Information Gathering