آموزش بخش‌بندی موثر مخاطبان (Audience Segmentation) - آخرین آپدیت

دانلود Segment Audiences Effectively

نکته: ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.

نمونه ویدیوها: (صرفا برای مشاهده نمونه ویدیو، ممکن هست نیاز به شکن داشته باشید.)

توضیحات دوره: بخش‌بندی مخاطبان به بازاریابان کمک می‌کند تا ایمیل‌های مرتبط‌تر را در زمان مناسب و برای افراد درست ارسال کنند. در این دوره، شما خواهید آموخت که چگونه از لیست‌های ایمیل کلی فاصله بگیرید و با استفاده از رفتار مشتری، داده‌های پروفایل و بافت چرخه عمر (Lifecycle)، گروه‌های مخاطبان هدفمند بسازید. شما با یادگیری نحوه عملکرد معیارهای بخش‌بندی در سه بعد شروع خواهید کرد: مخاطبان چه کسی هستند، چه کارهایی انجام داده‌اند و چه زمانی واکنش نشان داده‌اند. سپس داده‌های دموگرافیک، سایکوگرافیک و رفتاری را با هم مقایسه کرده و از ابزار Klaviyo برای ایجاد بخش‌های کاربردی جهت نیازهای رایج کمپین‌ها استفاده خواهید کرد. در ادامه، خواهید آموخت که چگونه بخش‌های پویا (Dynamic Segments) با تغییر رفتار مشتری، گروه‌های مخاطبان را به‌روز نگه می‌دارند. شما بررسی خواهید کرد که چگونه بخش‌های Klaviyo و لیست‌های فعال (Active Lists) در HubSpot به‌طور خودکار به‌روزرسانی می‌شوند و به شما کمک می‌کنند تا کمپین‌های بازگرداندن مشتری، وفاداری و چرخه عمر را بدون نیاز به بازسازی دستی لیست‌ها مدیریت کنید. در نهایت، قوانین مبتنی بر پروفایل را با استفاده از ویژگی‌هایی مانند سطح مشتری، اولویت محصول و وضعیت حساب کاربری اعمال خواهید کرد. از طریق آزمایش‌های عملی، بخش‌های آماده برای کمپین را در Klaviyo و HubSpot ایجاد کرده و منطق پشت هر یک را مستند خواهید کرد. این دوره برای بازاریابان ایمیلی، متخصصان CRM، بازاریابان چرخه عمر، متخصصان عملیات بازاریابی و سایر حرفه‌ای‌های بازاریابی که مسئول هدف‌گذاری مخاطبان و اجرای کمپین‌ها هستند، طراحی شده است. داشتن درک پایه از مفاهیم بازاریابی ایمیلی یا دیجیتال توصیه می‌شود و آشنایی با ابزارهای CRM یا ایمیل مفید خواهد بود.

سرفصل ها و درس ها

بخش‌بندی: رفتاری و دموگرافیک Segmentation: Behavioral and Demographic

معیارهای بخش‌بندی: کیستی، چیستی و زمان Segmentation Criteria: Who, What, and When
آموزش تصویری: ایجاد بخش‌ها در Klaviyo Screencast: Creating Segments in Klaviyo

بخش‌بندی: الگوهای پویا Segmentation: Dynamic Patterns

آموزش تصویری: راه‌اندازی جریان‌های پویا در HubSpot Screencast: Setting Up Dynamic Flows in HubSpot

بخش‌بندی: قوانین مبتنی بر پروفایل Segmentation: Profile-Based Rules

چرا داده‌های پروفایل بازی بخش‌بندی را تغییر می‌دهند Why Profile Data Changes the Segmentation Game
آموزش تصویری: اعمال قوانین مبتنی بر پروفایل در Klaviyo و HubSpot Screencast: Applying Profile-Based Rules in Klaviyo and HubSpot