حرفه ای در منابع انسانی (HRCI PHR)

سرفصل ها و درس ها

حرفه ای در منابع انسانی (HRCI PHR) Professional in Human Resources (HRCI PHR)

• طرح مطالب امتحانی Exam Content Outline

• برنامه های آماده و کاربردی Takeaway and Practical Applications

• حرفه ای در منابع انسانی (HRCI PHR) Professional in Human Resources (HRCI PHR)

مجموعه دانش منابع انسانی (HRBOK) The Human Resource Body of Knowledge (HRBOK)

• مجموعه دانش منابع انسانی (HRBOK) The Human Resource Body of Knowledge (HRBOK)

• حرفه منابع انسانی The HR Profession

• چرخه زندگی کارکنان The Employee Life Cycle

• عصر رفتار سازمانی The Age of Organizational Behavior

• مدیر منابع انسانی - سازمانی، اجتماعی، متعارف Human Resource Manager - Enterprising, Social, Conventional

• توسعه شایستگی های منابع انسانی The Development of HR Competencies

• از دانش تا شایستگی ها From Knowledge to Competencies

• امتحانات The Exams

• حرفه ای در گواهینامه های منابع انسانی Professional in Human Resources Certifications

• نحوه نمره گذاری امتحانات How the Exams Are Scored

• DNA منابع انسانی The Human Resource DNA

• مجموعه دانش منابع انسانی (HRBOK) The Human Resource Body of Knowledge (HRBOK)

مدیریت و استراتژی کسب و کار Business Management and Strategy

• مدیریت و استراتژی کسب و کار Business Management and Strategy

• ترتیبات تجاری Business Arrangements

• توابع کسب و کار Business Functions

• 19. توابع تجاری 2 19. Business Functions 2

• ساختارهای سازمانی Organizational Structures

• ساختارهای کسب و کار Business Structures

• ماموریت، چشم انداز، ارزش ها Mission, Vision, Values

• برنامه ریزی و تحلیل استراتژیک Strategic Planning and Analyses

• پیش بینی Forecasting

• اسکن محیطی Environmental Scanning

• تجزیه و تحلیل آفت PEST Analysis

• معیارهای کسب و کار Business Metrics

• فناوری در کار Technology at Work

• پنج نیروی پورتر Porter’s Five Forces

• مینتزبرگ، شاین، هافستد Mintzberg, Schein, Hofstede

• توسعه سازمانی (OD) Organizational Development (OD)

• مدیریت تغییر Change Management

• رویکردهای سیستمی Systems Approaches

• تصمیم گیری Decision Making

• مدیریت پروژه Project Management

• ادغام و اکتساب Mergers and Acquisitions

• نقش منابع انسانی The Role of HR

• حاکمیت شرکتی Corporate Governance

• اخلاق کسب و کار Business Ethics

• مدیریت و استراتژی کسب و کار Business Management and Strategy

• مدیریت و استراتژی کسب و کار Business Management and Strategy

برنامه ریزی نیروی کار و اشتغال Workforce Planning and Employment

• برنامه ریزی نیروی کار و اشتغال Workforce Planning and Employment

• برنامه ریزی نیروی کار - یک استراتژی آبشاری Workforce Planning - A Cascading Strategy

• برنامه ریزی نیروی کار Workforce Planning

• طراحی شغل Job Design

• تجزیه و تحلیل شغل - ویژگی های مشاغل Job Analysis - Characteristics of Jobs

• استخدام - ویژگی های افراد Recruiting - Characteristics of People

• منابع داخلی استخدام Internal Recruiting Sources

• ساخت خط لوله رهبری Building a Leadership Pipeline

• منابع خارجی استخدام External Recruiting Sources

• پیمانکاران مستقل Independent Contractors

• انتخاب - تطبیق مشاغل با افراد Selection - Matching Jobs to People

• تکنیک های اعتبارسنجی Validation Techniques

• مراحل انتخاب کارمند Employee Selection Procedures

• مذاکرات، نامه های پیشنهادی و قراردادهای کاری Negotiations, Offer Letters, and Employment Contracts

• استخدام در ویل (EAW) Employment at Will (EAW)

• برنامه های اقدام مثبت و حفظ سوابق Affirmative Action Plans and Record Retention

• فرآیند جداسازی The Separation Process

• محاسبه گردش مالی Calculating Turnover

• برنامه ریزی جهانی نیروی کار Global Workforce Planning

• اصول جهانی سالیوان The Global Sullivan Principles

• کارگران بین المللی International Workers

• تمرین فعالیت 1 - برنامه ریزی و استخدام نیروی کار Practice Activity 1 - Workforce Planning and Employment

• برنامه ریزی نیروی کار و اشتغال Workforce Planning and Employment

• مفاهیم، ​​بینش ها و پرسش ها Concepts, Insights and Inquiries

توسعه منابع انسانی Human Resource Development

• توسعه منابع انسانی Human Resource Development

• رشد افراد در محل کار Growing People at Work

• تحلیل نیازهای آموزشی Training Needs Analysis

• سبک های رهبری Leadership Styles

• نگرش، رهبری و انگیزه Attitudes, Leadership and Motivation

• تئوری های مدیریت منابع انسانی HR Management Theories

• نظریه های مدیریت منابع انسانی 2 HR Management Theories 2

• طراحی آموزشی Instructional Design

• مدل های طراحی آموزشی Instructional Design Models

• سایر مدل های طراحی آموزشی Other Instructional Design Models

• تکنیک های آموزش و روش های آموزشی Techniques for Training and Instructional Methods

• فناوری در آموزش Technology in Training

• ارزیابی عملکرد و پرواز On-Boarding and Performance Appraisals

• ارزیابی های عملکرد Performance Appraisals

• مسائل حقوقی با ارزیابی عملکرد Legal Issues with Performance Appraisal

• توسعه کارکنان Employee Development

• مسیر شغلی Career Pathing

• مسیر شغلی در مقابل سفر شغلی Career Path versus Career Journey

• ابزارهای منابع انسانی برای مدیریت دانش HR Tools for Knowledge Management

• اندازه گیری HRD Measuring HRD

• ارزشیابی آموزش Training Evaluation

• فعالیت های حسابرسی سازمانی Organizational Audit Activities

• روش ROI The ROI Methodology

• فرآیند اندازه گیری بازگشت سرمایه The ROI Measurement Process

• تمرین فعالیت 2 - آموزش و توسعه کارکنان Practice Activity 2 - Employee Training and Development

• توسعه منابع انسانی Human Resource Development

غرامت و مزایا Compensation and Benefits

• غرامت و مزایا Compensation and Benefits

• عدالت سازمانی و رویه ای Organizational and Procedural Justice

• جبران استراتژیک Strategic Compensation

• فلسفه های جبران خسارت Compensation Philosophies

• بودجه بندی برای جبران خسارت و مزایا Budgeting for Compensation and Benefits

• ارتباط مجموع جوایز Communicating Total Rewards

• ارزیابی شغل Job Evaluation

• محدوده پرداخت و تنظیمات Pay Ranges and Adjustments

• مدیریت حقوق و دستمزد Managing Payroll

• پیشنهادات مزایا Benefits Offerings

• مزایای مرخصی و بازنشستگی Leave and Retirement Benefits

• مسائل مالیاتی Tax Issues

• قراردادهای کاری Employment Contracts

• مزایا، مزایای اجرایی و مشوق ها Perks, Executive Benefits and Incentives

• تمرین فعالیت 3 - غرامت و مزایا Practice Activity 3 - Compensation and Benefits

• غرامت و مزایا Compensation and Benefits

کارمندی و روابط کار Employee and Labor Relations

• کارمندی و روابط کار Employee and Labor Relations

• مدیریت رابطه کارمند و کارفرما Managing the Employee-Employer Relationship

• استراتژی های روابط مثبت کارکنان Positive Employee Relations Strategies

• راهبرد تعاونی کار-مدیریت Labor-Management Cooperative Strategy

• کتابچه های راهنمای کارمندان Employee Handbooks

• راهنمای عملیاتی کارکنان Employee Operational Guides

• حل اختلاف/شکایت Dispute/Grievance Resolution

• مدیریت ریسک و پاسخگویی به شکایات Managing Risk and Responding to Complaints

• شیوه های کار ناعادلانه (ULPs) Unfair Labor Practices (ULPs)

• قرارداد جمعی Collective Bargaining

• استراتژی های اجتناب از اتحادیه Union Avoidance Strategies

• کارمندی و روابط کار Employee and Labor Relations

• کارمندی و روابط کار Employee and Labor Relations

مدیریت ریسک Risk Management

• مدیریت ریسک Risk Management

• تمرکز بر انطباق A Focus on Compliance

• تجزیه و تحلیل خطرات شغلی Job Hazard Analysis

• تجزیه و تحلیل حوادث Analysis of Incidents

• برنامه های پیشگیری از آسیب و بیماری Injury and Illness Prevention Programs

• بازگشت به برنامه های کاری Return to Work Programs

• تداوم کسب و کار Business Continuity

• خشونت در محل کار Workplace Violence

• سوء مصرف مواد Substance Abuse

• تکنیک های مدیریت ریسک Risk Management Techniques

• مدیریت ریسک Risk Management

مسائل حقوقی Legal Issues

• برنامه های اقدام مثبت (AAPs) Affirmative Action Plans (AAPs)

• تبعیض سنی در قانون استخدام 1967 (ADEA) Age Discrimination in Employment Act of 1967 (ADEA)

• قانون آمریکایی‌های دارای معلولیت 1990 (ADA) Americans with Disabilities Act of 1990 (ADA)

• قانون حقوق مدنی 1964 (عنوان هفتم) Civil Rights Act of 1964 (Title VII)

• دکترین حقوق مشترک Common Law Doctrines

• قانون حق چاپ 1976 Copyright Act of 1976

• قانون محل کار بدون مواد مخدر مصوب 1988 Drug-Free Workplace Act of 1988

• بررسی EEO EEO Survey

• قانون امنیت درآمد بازنشستگی کارکنان 1974 (ERISA) Employee Retirement Income Security Act of 1974 (ERISA)

• دستورات اجرایی Executive Orders

• قانون گزارش دهی اعتبار منصفانه 1970 (FCRA) Fair Credit Reporting Act of 1970 (FCRA)

• قانون استانداردهای کار منصفانه 1938 (FLSA) Fair Labor Standards Act of 1938 (FLSA)

• قانون مرخصی خانواده و پزشکی 1993 (FMLA) Family and Medical Leave Act of 1993 (FMLA)

• قانون اعمال فساد خارجی مصوب 1977 Foreign Corrupt Practices Act of 1977

• قانون عدم تبعیض اطلاعات ژنتیکی 2008 (GINA) Genetic Information Nondiscrimination Act of 2008 (GINA)

• قانون سقف شیشه ای 1991 Glass Ceiling Act of 1991

• قانون اصلاح و کنترل مهاجرت 1986 (IRCA) Immigration Reform and Control Act of 1986 (IRCA)

• قانون ایمنی و بهداشت شغلی 1970 (OSHA) Occupational Safety and Health Act of 1970 (OSHA)

• قانون محافظت از بیمار و مراقبت مقرون به صرفه 2010 (PPACA، ACA، Obamacare) Patient Protection and Affordable Care Act of 2010 (PPACA, ACA, Obamacare)

• قانون حمایت از بازنشستگی 2006 (PPA) Pension Protection Act of 2006 (PPA)

• قانون حفظ حریم خصوصی 1974 Privacy Act of 1974

• قانون توانبخشی 1973، بخش 501، 503، و 505 Rehabilitation Act of 1973, Sections 501, 503, and 505

• قانون Sarbanes-Oxley سال 2002 (SOX) Sarbanes-Oxley Act of 2002 (SOX)

• آزار و اذیت جنسی Sexual Harassment

• قانون حقوق استخدام و استخدام مجدد خدمات متحدالشکل 1994 (USERRA) Uniformed Services Employment and Reemployment Rights Act of 1994 (USERRA)

• قانون بازآموزی و اعلان تعدیل کارگران 1988 (WARN) Worker Adjustment Retraining and Notification Act of 1988 (WARN)

• مسائل حقوقی Legal Issues