آموزش مسترکلاس مدیریت پروژه: از مبتدی تا مدیر پروژه - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

شروع کار Getting Started

• خوش‌آمدگویی و معرفی مدرس Warm Welcome & Instructor Introduction

• این دوره برای چه کسانی است؟ Who This Course Is For

• آنچه خواهید آموخت و ساختار دوره What You’ll Learn and Course Structure

• چگونه بیشترین بهره را از این دوره ببریم (یادگیری + اجرا) How to Get the Most Out of This Course (Learn + Do)

• پروژه تمرینی شما Your Practice Project

پروژه‌ها، برنامه‌ها و متدولوژی‌ها Projects, Programs & Methods

• مدیریت پروژه چیست؟ What is Project Management?

• چه چیزی یک فعالیت را به پروژه تبدیل می‌کند؟ What Makes Something a Project?

• مدیریت انتظارات: پروژه در مقابل زندگی واقعی Setting Expectations: Projects vs Real Life

• تفاوت پروژه، برنامه و پورتفولیو Projects vs Programs vs Portfolios

• مثلث پروژه: زمان، محدوده، بودجه The Project Triangle: Time, Scope, Budget

• متدولوژی آبشاری (Waterfall) Waterfall Methodology

• متدولوژی چابک (Agile) Agile Methodology

• رویکرد ترکیبی: بهترین‌های هر دو دنیا؟ Hybrid Approach: Best of Both Worlds?

• انتخاب متد مناسب Choosing the Right Method

• ابزارهای عملی پروژه Hands-On Project Tools

• مینی‌لاب 1-الف: انتخاب متدولوژی (دستورالعمل اجرایی) Mini-Lab 1A: Choosing Your Methodology (Action Prompt)

• مینی‌لاب 1-ب: انتخاب متدولوژی (بررسی نتایج) Mini-Lab 1B: Choosing Your Methodology (Debrief)

• مرور درس و به‌کارگیری در پروژه شما Lesson Recap & Applying to Your Project.

• کدام رویکرد مناسب‌تر است؟ Which Approach Fits Best?

ذینفعان و ارتباطات Stakeholders & Communication

• چرا انسان‌ها مهم‌تر از برنامه‌ها هستند؟ Why People Matter More Than Plans

• ذینفعان چه کسانی هستند؟ What Are Stakeholders?

• شناسایی ذینفعان برای پروژه شما Identifying Stakeholders for Your Project

• ماتریس قدرت و علاقه ذینفعان Stakeholder Power & Interest Grid

• تفکر قبل از ترسیم نقشه Thinking Before You Map

• درک انگیزه‌های ذینفعان Understanding Stakeholder Motivation

• سجل ذینفعان The Stakeholder Register

• ارتباطات: مهارت شماره یک مدیران پروژه Communication Is Your #1 Skill - The Basics for Project Managers

• متناسب‌سازی سبک‌های ارتباطی Tailoring Communication Styles

• مینی‌لاب 2-الف: نقشه‌برداری ذینفعان (دستورالعمل اجرایی) Mini-Lab 2A: Stakeholder Mapping (Action Prompt)

• مینی‌لاب 2-ب: نقشه‌برداری ذینفعان (بررسی نتایج) Mini-Lab 2B: Stakeholder Mapping (Debrief)

• مرور درس و به‌کارگیری در پروژه شما Lesson Recap & Applying to Your Project

• انسان‌ها، قدرت و ارتباطات People, Power & Communication

مدیریت دانش و اطلاعات Knowledge & Information Management

• چرا مدیریت دانش اهمیت دارد؟ Why Knowledge Management Matters

• هزینه اطلاعات از دست رفته The Cost of Lost Information

• درک اکوسیستم ابزارهای شما Understanding your Tool Ecosystem

• مصنوعات (Artifacts) در مدیریت پروژه چیستند؟ What Are Artifacts in Project Management?

• سازماندهی فضای پروژه Organizing Your Project Space

• قدرت ثبت تصمیمات (Decision Log) The Power of a Decision Log

• ساخت یک جریان ساده دانش Building a Simple Knowledge Flow

• مینی‌لاب 3-الف: مرکز دانش شما (دستورالعمل اجرایی) Mini-Lab 3A: Your Knowledge Hub (Action Prompt)

• مینی‌لاب 3-ب: مرکز دانش شما (بررسی نتایج) Mini-Lab 3B: Your Knowledge Hub (Debrief)

• مرور درس و به‌کارگیری در پروژه شما Lesson Recap & Applying to Your Project

• دانش، قدرت است Knowledge is Power

شروع قدرتمند: آغاز پروژه (Initiation) Starting Strong: Initiation

• چرخه حیات پروژه The Project Lifecycle

• هدف واقعی از مرحله آغاز (Initiation) The Real Purpose of Initiation

• تعریف پروژه: چشم‌انداز در مقابل اهداف و مقاصد Defining Your Project: Vision vs. Goals vs. Objectives

• موفقیت چیست؟ (معیارهای موفقیت و KPIها) What is Success? (Success Criteria & KPIs)

• منشور پروژه (Project Charter) بخش اول: چیست و چرا سپر شماست The Project Charter: Part 1 - What It Is & Why It's Your Shield

• منشور پروژه بخش دوم: چگونه بنویسیم The Project Charter: Part 2 - How to Write One

• منشور پروژه بخش سوم: بررسی گام‌به‌گام The Project Charter: Part 3 - Walkthrough

• درک مورد تجاری (Business Case) Understanding the Business Case

• مینی‌لاب 4-الف: پیش‌نویس منشور پروژه (دستورالعمل اجرایی) Mini-Lab 4A: Drafting a Project Charter (Action Prompt)

• مینی‌لاب 4-ب: پیش‌نویس منشور پروژه (بررسی نتایج) Mini-Lab 4B: Drafting a Project Charter (Debrief)

• مرور درس و به‌کارگیری در پروژه شما Lesson Recap & Applying to Your Project

• نقشه راه ما: یادگیری آبشاری و اجایل Our Roadmap: Learning Waterfall & Agile

• آیا این پروژه عملی است؟ Would This Project Fly?

برنامه‌ریزی آبشاری: محدوده (Scope) Waterfall Planning: Scope

• اهمیت «چه چیزی» (محدوده پروژه) The Importance of 'What' (Scope)

• تکنیک‌های جمع‌آوری نیازمندی‌ها Requirements Gathering Techniques

• بیانیه محدوده: «دفترچه قوانین» پروژه شما Scope Statement: Your Project's 'Rulebook'

• خزش محدوده (Scope Creep): قاتل شماره یک پروژه Scope Creep - The #1 Project Killer

• ساختار شکست کار (WBS) بخش اول: چیست Work Breakdown Structure (WBS): Part 1 - What It Is

• ساختار شکست کار (WBS) بخش دوم: چگونه بسازیم Work Breakdown Structure (WBS): Part 2 - How to Build One

• اعتبارسنجی در مقابل کنترل محدوده Validating vs. Controlling Scope

• نحوه مستندسازی تغییرات محدوده — درخواست تغییر How to Document Scope Changes — The Change Request

• مینی‌لاب 5-الف: ساخت WBS (دستورالعمل اجرایی) Mini-Lab 5A: Building a WBS (Action Prompt)

• مینی‌لاب 5-ب: ساخت WBS (بررسی نتایج) Mini-Lab 5B: Building a WBS (Debrief)

• مرور درس و به‌کارگیری در پروژه شما Lesson Recap & Applying to Your Project

• تعریف کارها Defining the Work

برنامه‌ریزی آبشاری: زمان‌بندی (Schedule) Waterfall Planning: Schedule

• اهمیت «چه زمانی»: زمان‌بندی The Importance of 'When' - Schedule

• از WBS تا لیست فعالیت‌ها From WBS to Activity List

• تخمین مدت‌زمان‌ها: تکنیک‌ها Estimating Durations: The Techniques

• درک وابستگی‌ها، تأخیرها (Lags) و پیش‌نیازها (Leads) Understanding Dependencies, Lags, & Leads

• نمودار شبکه‌ای (PDM) The Network Diagram (PDM)

• تئوری مسیر بحرانی (PERT در مقابل CPM) The Theory Behind Critical Path (PERT vs. CPM )

• محاسبات ریاضی: عبور رفت و برگشتی The Math: Calculating the Forward & Backward Pass

• درک شناوری (Float): کل در مقابل آزاد Understanding Float: Total vs. Free

• یافتن مسیر بحرانی Finding the Critical Path

• فشرده‌سازی زمان‌بندی (Crashing در مقابل Fast Tracking) Schedule Compression (Crashing vs. Fast-Tracking)

• برنامه‌ریزی موجی (Rolling Wave Planning) Rolling Wave Planning

• زمان‌بندی در مدل آبشاری: توضیح نمودار گانت Scheduling in Waterfall: The Gantt Chart Explained

• خط مبنای زمان‌بندی (Schedule Baseline) The Schedule Baseline

• مینی‌لاب 6-الف: شناسایی مسیر بحرانی (دستورالعمل اجرایی) Mini-Lab 6A: Identifying the Critical Path (Action Prompt)

• مینی‌لاب 6-ب: شناسایی مسیر بحرانی (بررسی نتایج) Mini-Lab 6B: Identifying the Critical Path (Debrief)

• مرور درس و به‌کارگیری در پروژه شما Lesson Recap & Applying to Your Project

• تسلط بر خط زمانی Mastering the Timeline

برنامه‌ریزی آبشاری: هزینه، کیفیت و منابع Waterfall Planning: Cost, Quality & Resources

• ریسک چیست؟ (تهدیدها، فرصت‌ها و عدم قطعیت) What is Risk? (Threats, Opportunities & Uncertainty)

• تحلیل ریسک: نحوه شناسایی و امتیازدهی به تهدیدها (ماتریس PxI) Risk Analysis: How to Find & Score Threats (PxI Matrix)

• سجل ریسک و استراتژی‌های پاسخ The Risk Register & Response Strategies

• انواع هزینه‌ها (مستقیم، غیرمستقیم، غرق‌شده، فرصت) Types of Costs (Direct, Indirect, Sunk, Opportunity)

• تخمین هزینه: چگونه هزینه‌ها را محاسبه کنیم Cost Estimation: How to Figure Out What It Costs

• ذخیره احتیاطی در مقابل ذخیره مدیریتی Contingency vs. Management Reserves

• از تخمین تا بودجه: تعیین خط مبنا From Estimation to Budget: Setting Your Baseline

• برنامه‌ریزی جریان نقدی: منحنی S هزینه Cash Flow Planning: The Cost S-Curve

• برنامه‌ریزی برای کنترل هزینه (راه‌اندازی EVM) Planning for Cost Control (EVM Setup)

• اصل «هزینه کیفیت» (COQ) The 'Cost of Quality' (COQ) Principle

• برنامه‌ریزی کیفیت: «تمام شده» واقعاً به چه معناست؟ Quality Planning: What Does "Done" Really Mean?

• معیارهای کیفیت و تلرانس‌ها Quality Metrics & Tolerances

• تضمین کیفیت (QA) در مقابل کنترل کیفیت (QC): فرآیند در مقابل محصول QA vs. QC: Process vs. Product

• برنامه‌ریزی منابع: به چه کسانی نیاز دارید؟ Resource Planning: Who Do You Need?

• برنامه‌ریزی تدارکات بخش اول: تحلیل ساخت یا خرید Procurement Planning Part 1: Make vs. Buy Analysis

• برنامه‌ریزی تدارکات بخش دوم: انواع قراردادها و ریسک Procurement Planning Part 2: Contract Types & Risk

• برنامه مدیریت تامین نیروی انسانی The Staffing Management Plan

• نمودار RACI: چه کسی چه کاری انجام می‌دهد؟ The RACI Chart: Who Does What?

• بهینه‌سازی منابع: تراز کردن در مقابل هموارسازی Resource Optimization: Leveling vs. Smoothing

• مینی‌لاب 7-الف: بودجه، کیفیت و تیم پروژه (دستورالعمل اجرایی) Mini-Lab 7A: Project Budget, Quality & Team (Action Prompt)

• مینی‌لاب 7-ب: بودجه، کیفیت و تیم پروژه (بررسی نتایج) Mini-Lab 7B: Project Budget, Quality & Team (Debrief)

• مرور درس و به‌کارگیری در پروژه شما Lesson Recap & Applying to Your Project

• تعادل در «مثلث آهنین» Balancing the 'Iron Triangle'

اجرا، نظارت و کنترل در مدل آبشاری Waterfall Execution, Monitoring & Control

• پل ارتباطی به اجرا: بررسی آمادگی The Bridge to Execution: Readiness Review

• چرخه برنامه‌ریزی-اجرا-بررسی-اصلاح (PDCA) The Plan-Do-Check-Act (PDCA) Cycle

• یکپارچه‌سازی: برنامه ارتباطات Bringing It All Together: The Communication Plan

• اجرای برنامه: شروع عملیاتی کارها Executing the Plan: Kicking Off the Work

• مدیریت تیم: توسعه و تضادها Managing the Team: Development & Conflict

• مدیریت تامین‌کنندگان: نگه داشتن فروشندگان در مسیر Managing Vendors: Keeping Sellers on Track

• اجرای کیفیت: انجام ممیزی‌ها و مدیریت نقص‌ها Executing Quality: Running Audits & Managing Defects

• ارائه ارزش: از تایید فنی تا پذیرش نهایی Delivering Value: From Verified to Accepted

• ردیابی عملکرد: داشبوردها Tracking Performance: Dashboards

• پیش‌بینی: پیش‌بینی آینده (EAC و ETC) Forecasting: Predicting the Future (EAC & ETC)

• نظارت بر ریسک‌ها: بازبینی ریسک Monitoring Risks: The Risk Review

• «مسئله» (Issue) چیست؟ تفاوت مسئله، ریسک و تغییر What is an 'Issue'? Issues vs. Risks vs. Changes

• کنترل تغییرات: مهم‌ترین فرآیند مدیریت Change Control: The Most Important Process

• توزیع اطلاعات: گزارش وضعیت (Status Report) Distributing Information: The Status Report

• مرور درس و به‌کارگیری در پروژه شما Lesson Recap & Applying to Your Project

• ماندن در مسیر درست Staying on Track

ذهنیت چابک (Agile) و چارچوب اسکرام (Scrum) Agile Mindset & Scrum Framework

• مانیفست اجایل و چشم‌انداز چابکی The Agile Manifesto & The Agile Landscape

• ۱۲ اصل اجایل The 12 Principles

• مرور کلی اسکرام: ساختار «۳ ۵ ۳» Scrum Overview: The "3-5-3" Structure

• نقش‌های اسکرام: مالک محصول (Product Owner) Scrum Roles: Product Owner

• نقش‌های اسکرام: اسکرام مستر (Scrum Master) Scrum Roles: Scrum Master

• نقش‌های اسکرام: تیم توسعه Scrum Roles: The Development Team

• اسپرینت چیست؟ What is a Sprint?

• اجایلومتر: ارزیابی ریسک و مناسب بودن The Agilometer: Assessing Risk & Suitability

• هدف محصول: هدف بلندمدت Product Goal: The long-term target

• افزونه (Increment): نتیجه هر اسپرینت The Increment – The result of every Sprint

• مرور درس و به‌کارگیری در پروژه شما Lesson Recap & Applying to Your Project

• ذهنیت اجایل و اسکرام The Agile & Scrum Mindset

رویدادهای اجایل و حاکمیت پروژه Agile Events & Governance

• فرآیند اسکرام و برنامه‌ریزی اسپرینت Scrum Process & Sprint Planning

• اسکرام روزانه: جلسه ایستاده ۱۵ دقیقه‌ای Daily Scrum: The 15-minute stand-up

• بازبینی اسپرینت (Sprint Review) The Sprint Review

• بازنگری اسپرینت (Sprint Retrospective) The Sprint Retrospective

• شش‌ضلعی PRINCE2 The PRINCE2 Hexagon

• ارزش نسخه‌های سریع: استراتژی MVP The Value of Frequent Releases: MVP Strategy

• سطوح برنامه‌ریزی در اجایل Agile Planning Levels

• مدیریت ریسک در اجایل Agile Risk Management

• حاکمیت سبک: گزارش‌های Highlight و Exception Light governance: The Highlight & Exception Report

• مرور درس و به‌کارگیری در پروژه شما Lesson Recap & Applying to Your Project

• ریتم و آهنگ اجایل The Rhythm of Agile

مصنوعات اجایل و ابزارهای روزمره Agile Artifacts & Everyday Tools

• اکوسیستم برنامه‌ریزی و بک‌لاگ محصول The Planning Ecosystem & Product Backlog

• پالایش بک‌لاگ (Backlog Refinement) یا Grooming Backlog Refinement – The act of "Grooming"

• اولویت‌بندی (MoSCoW): باید، باید، می‌تواند، نخواهد Prioritization (MoSCoW): Must, Should, Could, Won't

• بک‌لاگ اسپرینت Sprint Backlog

• نوشتن داستان‌های کاربر (User Stories) Writing User Stories

• معیارهای پذیرش (Acceptance Criteria) Acceptance Criteria

• تعریف آماده (DoR): چه زمانی یک داستان برای شروع آماده است؟ Definition of Ready: When is a story safe to start?

• تخمین در اجایل: (Story Points و سایز T-Shirt) Agile Estimation: (Story Points & T-Shirt Sizes)

• مدیریت عدم قطعیت: Spikes و بک‌لاگ‌های تعدیل شده با ریسک Handling Uncertainty: Spikes & Risk-Adjusted Backlogs

• تعریف تمام شده (DoD) در اجایل: چک‌لیست کیفیت The Agile Definition of Done: The quality checklist

• بصری‌سازی کار: نمودارهای Burndown و سرعت تیم (Velocity) Visualizing Work: Burndown Charts & Velocity

• بوردهای کانبان: مدیریت جریان با نرم‌افزار Kanban Boards: Managing flow with Software

• مرور درس و به‌کارگیری در پروژه شما Lesson Recap & Applying to Your Project

• ابزارهای اجایل The Tools of Agile

ارائه ارزش و اخلاق حرفه‌ای Delivering Value & Professional Ethics

• خروجی (Output) در مقابل دستاورد (Outcome) Output vs. Outcome

• مقدمه‌ای بر مدیریت تغییر Introduction to Change Management

• مدیریت تغییر: مدل ADKAR Managing Change: The ADKAR Model

• تاثیرگذاری بدون قدرت رسمی Influence Without Authority

• اصول مذاکره: هنر سبک-سنگین کردن (Trade-off) Negotiation Basics: The Art of the Trade-Off

• تضمین دستاوردهای بلندمدت و انتقال دانش Securing the Long-Term Outcome & Knowledge Transfer

• اندازه‌گیری ارزش تجاری (ROI و منافع) Measuring Business Value (ROI & Benefits)

• SOPها: راز مقیاس‌پذیری SOPs: The Secret to Scalability

• بررسی الگوی SOP SOP Template Walkthrough

• کد اخلاقی PMI: مسئولیت، احترام، انصاف، صداقت The PMI Code of Ethics: Responsibility, Respect, Fairness, Honesty

• مرور درس و به‌کارگیری در پروژه شما Lesson Recap & Applying to Your Project

• مدیریت ناشناخته‌ها Managing the Unknown

رهبری و دینامیک تیم Leadership & Team Dynamics

• رهبری در مقابل مدیریت: چرا به هر دو نیاز دارید Leadership vs. Management : Why You Need Both

• رهبری خدمتگزار در عمل Servant Leadership in Practice

• رهبری در عمل: مدیریت تیم‌های دورکار و ترکیبی Leadership in Practice: Managing Remote & Hybrid Teams

• مراحل تاکمن: از «شکل‌گیری» تا «عملکرد» Tuckman's Stages: From 'Forming' to 'Performing'

• هوش هیجانی (EQ): سلاح مخفی شما Emotional Intelligence (EQ): Your Secret Weapon

• مقدمه‌ای بر مدیریت تضاد و تعارض Introduction to Conflict Management

• مینی‌لاب 8-الف: کاهش تنش در تضادها (دستورالعمل اجرایی) Mini-Lab 8A: De-escalating Conflict (Action Prompt)

• مینی‌لاب 8-ب: کاهش تنش در تضادها (بررسی نتایج) Mini-Lab 8B: De-escalating Conflict (Debrief)

• مرور درس و به‌کارگیری در پروژه شما Lesson Recap & Applying to Your Project

• رهبری تیم Leading the Team

هوش مصنوعی و مدیریت پروژه AI & Project Management

• هوش مصنوعی برای مدیران پروژه: دستیار فوق‌العاده شما AI for Project Managers: Your New Super-Assistant

• AI برای برنامه‌ریزی، زمان‌بندی و ریسک AI for Planning, Scheduling, & Risk

• AI برای گزارش‌دهی، داشبوردها و ارتباطات AI for Reporting, Dashboards, & Communication

• پرامپت جامع: چارچوب PASTOR The Master Prompt: PASTOR Framework

• استفاده از هوش مصنوعی در پروژه شما Using AI in Your Project

• مرور درس و به‌کارگیری در پروژه شما Lesson Recap & Applying to Your Project

• کمک‌خلبان AI شما Your AI Co-Pilot

بستن پروژه‌ها Closing Projects

• فاز بستن: پایان قدرتمند The Closing Phase: Finishing Strong

• جلسه بستن پروژه و گزارش نهایی The Project Closeout Meeting & Final Report

• تحویل عملیاتی: نهایی کردن کتابخانه SOPها The Operational Handover: Finalizing the SOP Library

• سجل درس‌های آموخته شده The Lessons Learned Register

• مرور درس و به‌کارگیری در پروژه شما Lesson Recap & Applying to Your Project

• پایان قدرتمند Finishing Strong

جمع‌بندی: درس‌ها و گام‌های بعدی Wrapping Up: Lessons & Next Steps

• تأمل در آموخته‌ها Reflecting on What You Learned

• جریان کاری شما: عادت‌های ساده و مؤثر Your Workflow: Simple Habits That Work

• چک‌لیست‌ها و راهنمای تصمیم‌گیری برای ماندن در مسیر Checklists & Decision Guide to Keep You on Track

• گام‌های بعدی: به‌کارگیری آموخته‌ها Next Steps: Applying What You Learned

• تبریکات! Congratulations!