آموزش آداب کار از راه دور
Remote Work Etiquette
شما احتمالاً یک یا دو چیز در مورد اینکه چگونه یک کارمند از راه دور کارآمد باشید می دانید. اما آیا شما یک کارگر از راه دور مودب هستید؟
کار از راه دور زمانی به موضوع مورد علاقه همه تبدیل شد که میلیون‌ها نفر که قبلاً هرگز در معرض این روش کار قرار نگرفته بودند، مجبور شدند نحوه انجام کارهای خود را از اتاق نشیمن، اتاق خواب، آشپزخانه یا گاراژها یک جستجوی سریع در گوگل هزاران راهنما، ویدیو و مقاله در مورد این موضوع را نشان می دهد.
اکنون که کار از راه دور جای خود را در دنیای پس از همه گیری پیدا کرده است، زمان آن فراتر از نکات سریع در مورد نحوه چیدمان میز، مدیریت زمان و تمرکز توجه است. همچنین باید مراقب نحوه ارتباط خود با دیگران باشید، با توجه به چالش‌های خاص کار در هر نقطه خارج از دفاتر شرکت.
اما، در پایان روز، چرا باید به آداب کار از راه دور اهمیت دهید؟ چرا قوانین رفتار مودبانه برای کار شما مهم است؟ آیا این فقط برای اینکه شما را خوب جلوه دهد، یا معنای عمیق تری برای همه اینها وجود دارد؟ پاسخ ساده این است که وقتی با توجه به سایر کارگران راه دور عمل می کنیم، شانس استفاده از قدرت گروه ها و تیم ها را برای رسیدن به اهداف خود افزایش می دهیم. به طور خاص، شما باید به آداب کار از راه دور اهمیت دهید، زیرا برخی از قوانین قدیمی فقط در یک محیط از راه دور اعمال نمی شود، و قوانین و دستورالعمل های جدیدی وجود دارد که باید در نظر بگیرید، اگر می خواهید یک ارتباط موثر باشید، مردم را وادار کنید که شما را دوست داشته باشند. و در نهایت در هر کاری که انجام می دهید موثرتر شوید.
این دوره چالش ارائه دانش پایه ای را که برای برقراری ارتباط موثرتر و ایجاد روابط قوی با همکاران خود نیاز دارید، انجام می دهد.
پس از تکمیل دوره، می‌توانید:
- بهترین روش ارتباطی را برای انواع مختلف مسائل یا درخواست‌ها شناسایی کنید
- در طول کنفرانس های تلفنی ارتباط موثرتری برقرار کنید
- ایمیل های بهتری بنویسید
- از مشکلات پیام رسانی فوری اجتناب کنید
- اصول مودب بودن را هنگام کار از راه دور بدانید
- روابط خود را با همکاران یا مشتریان خود ایجاد و تحکیم کنید
لطفاً اقدامی را که برای سه سناریو فهرست‌شده در زیر مناسب‌ترین می‌دانید، ارائه دهید. مشخص کنید که از چه روش ارتباطی استفاده میکنید و محتوای دقیق ارتباط شما چیست.
- شنیده می‌شوید که مدیرتان می‌گوید ممکن است مجبور شود قرارداد یکی از همکارانتان را که از قضا یکی از بهترین دوستان کاری شماست، فسخ کند.
- باید به یکی از همسالان خود بگویید که هنگام تهیه گزارش اشتباه کرده است. شما داده های صحیحی دارید و مایلید آن ها را با او به اشتراک بگذارید.
- باید یک به‌روزرسانی وضعیت پروژه‌ای را که مدیریت میکنید به گروهی 20 نفره در سه بخش مختلف ارائه دهید. باید به آنها اطلاع دهید که بیشتر کارها قرار است برنامه ریزی شوند، اما به نظر می رسد برآوردهای اولیه بودجه نادرست است و پروژه به افزایش 10 درصدی بودجه نیاز دارد.
درس ها Lessons
-
تعریف آداب معاشرت Defining Etiquette
-
مقدمه Introduction
-
روش های ارتباطی Communication Methods
-
فرم در مقابل محتوا Form vs. Content
-
زمان کار در مقابل فضای شخصی Work Time vs. Personal Space
-
وضعیت فعلی کار از راه دور The Current State of Remote Work
-
قوانین کنفرانس از راه دور Rules for Teleconferencing
-
افکار نهایی Final Thoughts
-
قوانین تماس صوتی Rules for Voice Calling
-
قوانین برای ایمیل Rules for Email
-
قوانین پیام رسانی فوری Rules for Instant Messaging
https://donyad.com/d/300a
Dragos Iliescu
مربی و طراح آموزشی
من اجازه دادم اشتیاقم به یادگیری مرا به سمت حرفه ای در آموزش سوق دهد و از سال 2008 سفرهای یادگیری را طراحی کرده ام. من در حال حاضر مدیر آموزش یک شرکت فناوری اطلاعات هستم. به عنوان مربی، طراح آموزشی، یا مدیر برنامه آموزشی، در درجه اول در شرکت های IT و BPO، کل طیف مشاغل یادگیری سازمانی را طی کرده است. من چندین کتاب در مورد موضوعات آموزشی، بازاریابی تلفنی و خدمات مشتری تالیف کرده‌ام و در حال حاضر در توسعه و اجرای پروژه‌های مختلف آموزش الکترونیکی مشارکت دارم.
نمایش نظرات