آموزش مسترکلاس SAP Signavio - مدل‌سازی فرآیند، فرآیندکاوی و BPM - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

معرفی دوره Course Introduction

• معرفی دوره و آنچه خواهید آموخت Course Introduction and What You Will Learn

آشنایی با SAP Signavio و مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (BPM) Introduction to SAP Signavio & Business Process Management (BPM)

• مرور کلی مجموعه SAP Signavio Brief Overview of the SAP Signavio Suite

• مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (BPM) چیست؟ What is Business Process Management (BPM)

• چرخه حیات BPM The BPM Lifecycle

• انواع BPM Types of BPM

• آشنایی با BPMN Introduction to BPMN

• تفاوت BPM و BPMN BPM vs BPMN

• سایر زبان‌های مدل‌سازی BPM Other BPM Modelling Languages

• سنجش دانش - کوییز! Knowledge Check - Quiz!

مدل‌ساز و مدیر فرآیند SAP Signavio SAP Signavio Process Modeler/Manager

• معرفی مدل‌ساز سفر مشتری Signavio Journey Modeler Introduction to Signavio Journey Modeler

• معرفی مدل‌ساز/مدیر فرآیند Signavio Process Modeler Introduction to Signavio Process Modeler / Manager

• معرفی شرکت RetailCo Introduction to RetailCo

• ایجاد اولین فرآیند BPMN در مدل‌ساز فرآیند Signavio Create our First BPMN Process in Signavio Process Modeler

• ساخت اولین مدل فرآیندی کامل برای RetailCo Create our First Complete Process Model for RetailCo

• قالب‌بندی مدل فرآیند Process Model Formatting

• کنوانسیون‌های نام‌گذاری در BPMN 2.0 BPMN 2.0 Naming Conventions

• آشنایی با گیت‌وی‌ها (Gateways) Introduction to Gateways

• گیت‌وی‌های موازی (Parallel) در Signavio Parallel Gateways in Signavio

• گیت‌وی‌های انحصاری (Exclusive) در Signavio Exclusive Gateways in Signavio

• گیت‌وی‌های چندگانه و استانداردهای BPMN 2.0 Multiple Gateways and Gateways BPMN 2.0 Conventions

• استخرهای فرآیندی و خطوط شناور (Pools & Swimlanes) Pools & Swim-lanes

• تمرین گیت‌وی‌ها Gateways Exercise

• ویژگی‌های مستندسازی تسک و فرآیند Task & Process Documentation Attribute

• شرکت‌کنندگان اضافی Additional Participant

• سیستم‌های IT IT Systems

• استخرهای جمع‌شده و انواع تسک‌ها Collapsed Pools and Task Types

• زیرفرآیندهای جمع‌شده Collapsed Sub-Process

• رویدادهای تایمر (Timer Event) Timer Event

• تمرین کامل BPMN 2.0 در Signavio (همراه با راهنمای گام‌به‌گام) Full BPMN 2.0 Exercise in Signavio (Step-by-step solution included)

• مدل‌سازی تصمیمات با DMN و تفاوت DMN با BPMN Decision Modelling with DMN, and DMN vs BPMN

• نمودار سازمانی در Signavio Signavio Organizational Chart

• دیکشنری Signavio Signavio Dictionary

• حاکمیت فرآیند SAP Signavio (همراه با ۲۵ سوال آزمون SAP و پاسخ‌ها) SAP Signavio Process Governance ( 25 SAP Exam Questions & My Answers Included)

• سنجش دانش - کوییز! Knowledge Check - Quiz!

هوش فرآیندی و تحلیل‌های فرآیندی SAP Signavio (به همراه آزمون رسمی SAP) SAP Signavio Process Intelligence and Process Insights (+ the Official SAP Exam)

• تحلیل و فرآیندکاوی در SAP Signavio SAP Signavio Process Analysis and Mining

• هوش فرآیندی SAP Signavio Process Intelligence SAP Signavio Process Intelligence

• قابلیت SAP Signavio Plug & Gain SAP Signavio Plug & Gain

• فرآیندکاوی چیست؟ هوش فرآیندی چه تفاوتی دارد؟ What is Process Mining? What about Process Intelligence?

• هسته اصلی فرآیندکاوی The Core of Process Mining

• نقش‌ها در فرآیندکاوی Roles in Process Mining

• مقایسه SAP Signavio و Celonis در فرآیندکاوی SAP Signavio vs Celonis for Process Mining Comparison

• سنجش دانش - کوییز! Knowledge Check - Quiz!

• ایجاد یک فرآیند جدید در SAP Signavio Process Intelligence Create a New Process in SAP Signavio Process Intelligence

• آپلود لاگ رویداد (Event Log) Upload the Event Log

• آپلود لاگ ویژگی‌ها (Attribute Log) Upload the Attribute Log

• ایجاد بررسی فرآیندکاوی Create Process Mining Investigation

• معرفی ویجت کشف فرآیند (Process Discovery) Process Discovery Widget - Introduction

• ویجت کشف فرآیند - تفسیر اعداد Process Discovery Widget - Interpreting the Numbers

• اعمال فیلترها Applying Filters

• ویجت‌های مقدار (Value Widgets) Value Widgets

• ویجت نمودار میله‌ای و قابلیت تعیین آستانه (Threshold) Bar Chart Widget and the Threshold Feature

• ویجت سری زمانی (نمودار خطی در طول زمان) Time Series Widget (Line Chart Over Time Widget)

• ویجت اکسپلورر واریانت‌ها (Variant Explorer) Variant Explorer Widget

• تعریف متریک‌ها برای تولید تحلیل‌های AI و تحلیل ریشه خطا (Root Cause) Define Metrics to Generate AI Insights and Root Cause Analysis

• سنجش دانش - کوییز! Knowledge Check - Quiz!

• جزئیات آزمون گواهینامه تحلیلگر داده‌های فرآیندی SAP (C_SIGDA 2026) SAP Process Data Analyst Certification Exam Details - 2026 SAP Certified C_SIGDA

• ۲۵ سوال رسمی آزمون 25 Official Exam Questions

سلسله‌مراتب و معماری فرآیند Process Hierarchy & Process Architecture

• توضیح سلسله‌مراتب فرآیند (L1-L4) Process Hierarchy Explained (L1–L4)

• تاکسونومی فرآیند (بهترین تجربیات APQC) Process Taxonomy (APQC Best Practices)

• ناوبری فرآیند SAP Signavio (بهترین تجربیات SAP) SAP Signavio Process Navigator (SAP Best Practices)

• سنجش دانش - کوییز Knowledge Check - Quiz

مرکز همکاری فرآیندی SAP Signavio و اکوسیستم SAP SAP Signavio Process Collaboration Hub & SAP Ecosystem

• مرور کلی مرکز همکاری فرآیندی SAP Signavio SAP Signavio Process Collaboration Hub Overview

• پیش‌نمایش یک فرآیند در مرکز همکاری Let's Preview a Process in the Collaboration Hub

• معرفی SAP LeanIX (معماری سازمانی) SAP LeanIX (Enterprise Architecture)

• شبیه‌سازی در SAP Signavio SAP Signavio Simulation

• سنجش دانش - کوییز Knowledge Check - Quiz

آخرین دستاوردهای GenAI و هوش مصنوعی عامل‌محور در BPM The latest in GenAI & Agentic AI in BPM

• مرور ابزارهای BPM مبتنی بر هوش مصنوعی Overview of AI-Driven BPM Tools

• قابلیت‌های AI در SAP Signavio (تبدیل متن به فرآیند) SAP Signavio AI Capabilities (Text-to-Process AI-Generator)

• دستیار AI iGrafx Pia (تبدیل متن به فرآیند) iGrafx AI Assistant Pia (Text-to-Process AI-Generator)

• همراه AI در ARIS (تبدیل متن به فرآیند) ARIS AI Companion (Text-to-Process AI-Generator)

• ارکستراسیون هوش مصنوعی عامل‌محور (Agentic AI) Agentic AI Orchestration

پایان دوره و جمع‌بندی You've Made It - Course Complete

• تبریک و دریافت گواهینامه! Congratulations and Grab Your Certificate!

درس جایزه (بونوس) Bonus Lecture

• درس جایزه (بونوس) Bonus Lecture