آموزش ERP - پیاده سازی CRM با نرم افزار منبع باز رایگان

ERP - CRM Implementation with free open source software

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
توضیحات دوره: برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) - سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) - پیاده‌سازی با یک نرم‌افزار رایگان تعریف ERP تجزیه و تحلیل اجزای کلیدی طراحی فاز پیاده‌سازی مرحله پس از پیاده‌سازی آموزش کاربر تعریف CRM تجزیه و تحلیل اجزای کلیدی دسته‌بندی‌های CRM فاز پیاده‌سازی طراحی مرحله پیاده‌سازی مرحله پس از اجرا آموزش کاربر ارائه نرم افزار منبع باز ERP/CRM پیش نیازها: مهارت های اولیه کامپیوتر و حساب کاربری ویندوز با حقوق مدیریتی

این دوره جامع به عنوان مقدمه ای بر مفاهیم و اصول اساسی برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) عمل می کند. شرکت‌کنندگان درک جامعی از نقش این سیستم‌ها در کسب‌وکارهای مدرن و نحوه کمک آن‌ها به کارایی سازمانی، مدیریت داده‌ها و تعامل با مشتری به دست خواهند آورد.

این برنامه برای تجهیز شرکت کنندگان به دانش و مهارت های مورد نیاز برای اجرای موفقیت آمیز سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با ارائه جایگزینی از نرم افزار منبع باز رایگان طراحی شده است. با استفاده از راه‌حل‌های منبع باز، شرکت‌کنندگان یک رویکرد مقرون‌به‌صرفه و قابل تنظیم برای پیاده‌سازی سیستم به دست خواهند آورد.

نمای کلی دوره:

1. مقدمه ای بر سیستم های ERP و CRM

  • تعریف و هدف سیستم های ERP و CRM

  • کاوش در نقش این سیستم ها در موفقیت سازمانی

2. اجزای اصلی ERP و CRM:

  • نمای کلی ماژول های ERP و CRM

  • درک نحوه ادغام ERP و CRM فرآیندهای مختلف تجاری

  • مزایا و چالش های پیاده سازی ERP

3. یکپارچه سازی فرآیند کسب و کار:

  • درک نحوه ساده سازی ERP و CRM فرآیندهای کسب و کار

4. مدیریت داده و گزارش:

  • اهمیت داده ها در سیستم های ERP و CRM

  • مبانی ورود، ذخیره سازی و بازیابی داده

  • ایجاد گزارش های اساسی برای تصمیم گیری

5. رویه‌های پیاده‌سازی و Go-Live

  • مراحل پیاده سازی

  • روش‌های پخش زنده

  • روش بهینه سازی و عیب یابی

6. ارائه یک نرم افزار منبع باز رایگان ERP - CRM

  • در حال بارگیری

  • نصب

  • پیکربندی

  • ارائه کلی

پس از اتمام این دوره، شرکت کنندگان پایه محکمی در مفاهیم ERP و CRM به دست خواهند آورد که زمینه را برای کاوش و تخصص بیشتر در زمینه پیاده سازی سیستم های سازمانی فراهم می کند. آنها همچنین می توانند یک نرم افزار منبع باز ERP CRM را برای کسب و کار کوچک و متوسط ​​خود نصب و پیاده سازی کنند.

چه کسی باید ثبت نام کند:

  • مدیران پروژه ERP

  • فروشندگان

  • صاحبان کسب و کار

  • مشاوران بازرگانی

  • مدیران فنی

  • مدیران فروش

  • مدیران پروژه CRM

  • دانش آموزان



سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

  • نمای کلی دوره Course overview

  • با مربی خود آشنا شوید Meet your instructor

برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) Enterprise Resource Planning (ERP)

  • تعریف Definition

  • اجزای کلیدی Key components

  • یکپارچه سازی و جریان داده ها Integration and data flow

  • انتخاب سیستم ERP مناسب Selecting the right ERP system

  • برنامه ریزی و مدیریت پروژه Project Planning and Management

  • طراحی و سفارشی سازی سیستم System design and customization

  • انتقال داده ها و اعتبار سنجی Data migration and validation

  • آموزش کاربر و مدیریت تغییر User training and change management

  • پشتیبانی از اجرای Go-Live و Post Go-Live and Post implementation support

  • امنیت و انطباق ERP ERP Security and compliance

  • ارتقاء، عیب یابی و بهینه سازی Upgrades, troubleshooting and optimization

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) Customer Relationship Management (CRM)

  • تعریف Definition

  • اجزای کلیدی Key components

  • دسته بندی ها Categories

  • مزایا و چالش ها Benefits and challenges

  • فرآیند استراتژی و برنامه ریزی Strategy and planning process

  • مدیریت داده های مشتری Customer Data Management

  • تجزیه و تحلیل و گزارش Analytics and reporting

  • پیاده سازی Implementation

  • ادغام با سایر سیستم ها Integration with other systems

  • آموزش کاربر User training

  • فاز "Go-Live". "Go-Live" phase

بخش عملی Practical Part

  • ارائه نرم افزار متن باز ERP/CRM Dolibarr Presenting open source ERP/CRM software Dolibarr

  • دانلود Dolibarr Downloading Dolibarr

  • نصب dolibarr Installing dolibarr

  • مقداردهی اولیه dolibarr Initializing dolibarr

  • تنظیمات ماژول Module configurations

  • افزودن محصولات و خدمات Adding Products and Services

  • افزودن سرنخ ها (مشتریان بالقوه)/مشتریان/فروشندگان (تامین کنندگان) (CRM) Adding Leads (prospects) / Customers / Vendors (suppliers) (CRM)

  • ایجاد پیشنهاد و سفارش فروش Create Proposal and Sales order

  • یک سفارش فروش را فاکتور کنید یا یک فاکتور جدید ایجاد کنید Invoice a Sales Order or create a new invoice

  • بررسی ماژول های دیگر Exploring other modules

  • گزارش نویسی Reporting

  • نتیجه Conclusion

نمایش نظرات

نظری ارسال نشده است.

آموزش ERP - پیاده سازی CRM با نرم افزار منبع باز رایگان

این دوره غیر فعال شده است.

جزییات دوره
3.5 hours
36
Udemy (یودمی) udemy-small
06 اسفند 1402 (آخرین آپدیت رو دریافت می‌کنید، حتی اگر این تاریخ بروز نباشد.)
1,013
5 از 5
ندارد
دارد
دارد

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Gerasimos Magoulas Gerasimos Magoulas

صاحب کسب و کار و مدرس فناوری

Udemy (یودمی)

یودمی یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین است که به میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان امکان دسترسی به دوره‌های متنوع و کاربردی را فراهم می‌کند. این پلتفرم امکان آموزش در زمینه‌های مختلف از فناوری اطلاعات و برنامه‌نویسی گرفته تا زبان‌های خارجی، مدیریت، و هنر را به کاربران ارائه می‌دهد. با استفاده از یودمی، کاربران می‌توانند به صورت انعطاف‌پذیر و بهینه، مهارت‌های جدیدی را یاد بگیرند و خود را برای بازار کار آماده کنند.

یکی از ویژگی‌های برجسته یودمی، کیفیت بالای دوره‌ها و حضور استادان مجرب و با تجربه در هر حوزه است. این امر به کاربران اعتماد می‌دهد که در حال دریافت آموزش از منابع قابل اعتماد و معتبر هستند و می‌توانند به بهترین شکل ممکن از آموزش‌ها بهره ببرند. به طور خلاصه، یودمی به عنوان یکی از معتبرترین و موثرترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین، به افراد امکان می‌دهد تا به راحتی و با کیفیت، مهارت‌های مورد نیاز خود را ارتقا دهند و به دنبال رشد و پیشرفت شغلی خود باشند.