آموزش مقدمه‌ای بر تحقیقات تجربه کاربری (UX) - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• مقدمه دوره آموزش تحقیق تجربه کاربری Introduction to UX Research Сourse

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

• راه اندازی محیط کار Set up your working environment

درک تحقیق UX Understanding UX research

• تحقیق UX چیست What is UX Research

• طبقه بندی روش های تحقیق UX Classification of UX Research Methods

• جایگاه تحقیق در فرآیند توسعه محصول Place of the Research in the Product Development Process

• روش های تحقیق Research Methods

برنامه ریزی تحقیق Planning Research

• شناسایی درخواست Identify the Request

• انتخاب روش Choose the Method

• تعریف اهداف Define the Objectives

• نوشتن هدف برای تحقیق خود Write objective for your research

روش های تحقیق کیفی Qualitative Research Methods

• روش های تحقیق کیفی UX کدامند What are the Qualitative UX Research Methods

• مصاحبه با کاربران User Interviews

• گروه های متمرکز Focus Groups

• تست کاربر User Testing

• طراحی پرسشنامه مصاحبه کاربر Design User Interview Questionnaire

نظرسنجی ها Surveys

• نظرسنجی ها در تحقیق UX Surveys in UX Research

• نحوه نوشتن سوالات نظرسنجی How to Write Survey Questions

• نظرسنجی های NPS و SUS NPS and SUS Surveys

• نظرسنجی ها Surveys

ابزارهای تحقیق Research Arthefacts

• نقشه همدلی Empathy Map

• پرسونای کاربر User Persona

• سفر کاربر User Journey

• ایجاد نقشه همدلی یا پرسونای کاربر Create empathy map or user persona

روش های تحقیق کمی Quantitative Research Methods

• تحقیقات کمی چیست What Quantitative Researches are

• تست A/B A/B Testing

• تجزیه و تحلیل وب و اپلیکیشن Web and App Analytics

• روش های تحقیق کمی UX Quantitative UX Research methods

ارائه و جنبه های اخلاقی تحقیق UX Presentation and Ethical Aspects of UX Research

• نحوه ارائه یافته های تحقیق How to Present Research Findings

• محرمانه بودن و داده های حساس Confidentiality and Sensitive Data

• ارائه نتایج تحقیق UX Make a presentation of the results UX research

نتیجه گیری The Conclusion

• تشکر و خداحافظی Thank you and Goodbye