ITIL 4 Foundation یک گواهینامه سطح ابتدایی است که درک اساسی از آخرین شیوه های مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) ارائه می دهد. این یک چارچوب مدیریت خدمات جدید را معرفی می کند که برای عصر دیجیتال طراحی شده است.
چه کسی باید این گواهی را دریافت کند؟
این گواهی برای هر کسی که میخواهد:
مفید استمفاهیم مدرن ارائه خدمات فناوری اطلاعات را درک کنید.
دانش خود را در مورد بهترین شیوه های مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بهبود بخشند.
چشم انداز شغلی خود را در فناوری اطلاعات افزایش دهید.
این میتواند شامل متخصصان فناوری اطلاعات، تحلیلگران کسبوکار، مدیران پروژه و هر کسی باشد که علاقهمند به یادگیری نحوه ارائه و مدیریت مؤثر خدمات فناوری اطلاعات است.
اهداف آموزشی
با گذراندن دوره ITIL 4 Foundation، با موارد زیر آشنا خواهید شد:
چهار بعد مدیریت خدمات (افراد، فرآیندها، محصولات و شرکا)
زنجیره ارزش خدمات
مفاهیم کلیدی شیوه های مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
اصول بهبود مستمر خدمات (CSI)
فرمت امتحان و نمره قبولی
امتحان پایه ITIL 4 یک آزمون چند گزینه ای با محدودیت زمانی تعیین شده است. برای قبولی، باید حداقل امتیاز تعیین شده توسط Axelos، نهاد معتبر برای گواهینامه های ITIL را بدست آورید.
چرا سوالات تمرینی من را انتخاب کنید (به روز رسانی 2024):
در اینجا 3 دلیل وجود دارد که چرا باید سؤالات تمرینی من را برای آماده سازی ITIL 4 خود انتخاب کنید:
به روز: بانک سوالات من به طور مداوم با آخرین اطلاعات بر اساس راهنمای ITIL 4 2024 به روز می شود و اطمینان حاصل می کند که با جدیدترین روش ها آشنا هستید.
قالب امتحان واقعی: سؤالات تمرینی من منعکس کننده قالب امتحان واقعی است و به شما کمک می کند تا با سبک سؤال و محدودیت های زمانی راحت باشید.
حفظ دانش بهبود یافته: تمرین با سؤالات مختلف، درک شما از مفاهیم کلیدی را تقویت می کند و شما را برای امتحان واقعی به طور مؤثر آماده می کند.
با استفاده از سؤالات تمرینی من در کنار مطالعات بنیاد ITIL 4 خود، در راه موفقیت موفق به دریافت گواهینامه خود خواهید بود!
مربی چابک | مدیر فنی فناوری اطلاعات
نمایش نظرات