آموزش مهارت‌های ارتباطی در پرستاری، بهداشت و مراقبت‌های اجتماعی - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

پذیرش Acceptance

• مرور کلی Overview

گوش دادن فعال Active Listening

• مرور کلی Overview

توصیه دادن Advising

• مرور کلی Overview

حمایتگری Advocacy

• مرور کلی Overview

تمرینات ضد تبعیض Anti-discriminatory Practice

• مرور کلی Overview

قاطعیت Assertiveness

• مرور کلی Overview

ارزیابی Assessment

• مرور کلی Overview

موانع ارتباط موثر Barriers to Good Communication

• مرور کلی Overview

اعلام خبرهای بد Breaking Bad News

• مرور کلی Overview

مدیریت جلسات Chairing Meetings

• مرور کلی Overview

به چالش کشیدن Challenging

• مرور کلی Overview

شکایات Complaints

• مرور کلی Overview

محرمانگی Confidentiality

• مرور کلی Overview

مدیریت تعارض Conflict Management

• مرور کلی Overview

مشاوره Counselling

• مرور کلی Overview

مهارت‌های دادگاه Court Room Skills

• مرور کلی Overview

مستندسازی، ثبت و تکمیل فرم‌ها Documentation, Recording, and Form Filling

• مرور کلی Overview

اکومپ‌ها (نقشه‌های محیطی) Ecomaps

• مرور کلی Overview

هوش هیجانی (EI) Emotional Intelligence (EI)

• مرور کلی Overview

همدلی Empathy

• مرور کلی Overview

توانمندسازی، تاب‌آوری و دیدگاه نقاط قوت Empowerment, Resilience, and a Strengths Perspective

• مرور کلی Overview

پایان‌بندی‌ها Endings

• مرور کلی Overview

برقراری رابطه حرفه‌ای Establishing a Professional Relationship

• مرور کلی Overview

بازخورد: دادن و دریافت کردن Feedback: Giving and Receiving

• مرور کلی Overview

ژنOGRAMها (شجره‌نامه‌های خانوادگی) Genograms

• مرور کلی Overview

عبور از بن‌بست‌ها Getting Unstuck

• مرور کلی Overview

کار گروهی Group Work

• مرور کلی Overview

فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) و انفورماتیک سلامت Information and Communication Technology (ICT) and Health Informatics

• مرور کلی Overview

مترجمان Interpreters

• مرور کلی Overview

همکاری بین‌حرفه‌ای Interprofessional Collaboration

• مرور کلی Overview

مصاحبه با کودکان Interviewing Children

• مرور کلی Overview

لابیرینت‌ها (پیچیدگی‌های ارتباطی) Labyrinths

• مرور کلی Overview

اختلالات یادگیری Learning Difficulties

• مرور کلی Overview

فقدان و سوگ Loss

• مرور کلی Overview

مهارت‌های میانجی‌گری Mediation Skills

• مرور کلی Overview

ذهن‌آگاهی Mindfulness

• مرور کلی Overview

مصاحبه انگیزشی Motivational Interviewing

• مرور کلی Overview

ارتباطات غیرکلامی Non-verbal Communication

• مرور کلی Overview

غلبه بر ترس‌ها و اضطراب‌ها Overcoming Fears and Anxieties

• مرور کلی Overview

چارچوب قابلیت‌های حرفه‌ای (PCF) Professional Capabilities Framework (PCF)

• مرور کلی Overview

تمرین بازتابی Reflective Practice

• مرور کلی Overview

مذهب Religion

• مرور کلی Overview

شبیه‌سازی Simulation

• مرور کلی Overview

رسانه‌های اجتماعی Social Media

• مرور کلی Overview

معنویت Spirituality

• مرور کلی Overview

خودکشی Suicide

• مرور کلی Overview

سرپرستی و نظارت Supervision

• مرور کلی Overview

سخنرانی‌ها و ارائه‌ها Talks and Presentations

• مرور کلی Overview

مهارت‌های تلفنی، اسکایپ و ویدئو کنفرانس Telephone, Skyping and Video Conferencing Skills

• مرور کلی Overview

مدیریت زمان Time Management

• مرور کلی Overview

موضوعات دشوار: تمایلات جنسی و مرگ Tricky Topics: Sexuality and Death

• مرور کلی Overview

گزارش تخلفات Whistleblowing

• مرور کلی Overview

پیام‌های اشتباه Wrong Messages

• مرور کلی Overview