آموزش مهارت‌های مذاکره و فنون چانه‌زنی - آخرین آپدیت

titleModule 1 – چارچوب کلی Module 1 – Framework

• titleمقدمه‌ای بر مذاکره Introduction to Negotiations

• titleمراحل مذاکره و آمادگی Stages of Negotiation & Preparation

• titleادامه مراحل آمادگی Preparation Continued

• titleتبادل اطلاعات Exchange of Information

• titleتبادل پیشنهادها Exchange of Offers

• titleبستن قرارداد و نهایی کردن مذاکره Closing A Negotiation

titleModule 2 – اصول بنیادین مذاکره Module 2 – Negotiation Fundamentals

• titleباورهای ضمنی Implicit Beliefs

• titleمحدوده توافق، اولین پیشنهادها و چانه‌زنی Zone of Agreement, First Offers & Bargaining

• titleکالا در مقابل خدمات Goods vs. Services

• titleمسائل، اهرم‌های فشار و ارزش‌آفرینی Issues, Leverage, & Creating Value

• titleقضاوت Judgment

• titleنقش پرسش‌ها چیست؟ What Questions Do

• titleچگونه سوال بپرسیم؟ How to Ask Questions

• titleچگونه به سوالات پاسخ دهیم؟ How to Answer Questions

• titleبستر مذاکره: مذاکرات استخدامی Negotiation Context: Employment Negotiations

titleModule 3 – پویایی‌های مذاکره Module 3 – Negotiation Dynamics

• titleفریب و تقلب Deception

• titleاخلاق شخصی شما Your Own Ethics

• titleتشخیص فریب Detecting Deception

• titleکاهش احتمال فریب خوردن Decrease the Likelihood of Being Deceived

• titleاعتماد Trust

• titleبه چه کسی باید اعتماد کرد؟ Whom Should You Trust?

• titleفشار زمان Time Pressure

• titleتهدیدها Threats

• titleکار با تیم‌ها Teams

titleModule 4 – ذهنیت مذاکره‌کننده Module 4 –Negotiator Mindset

• titleتنظیم هیجانات Emotion Regulation

• titleاضطراب Anxiety

• titleمقابله با اضطراب Dealing With Anxiety

• titleخشم Anger

• titleتعامل با طرف‌های مقابل خشمگین Dealing With Angry Counterparts

• titleطنز و شوخ‌طبعی Humor

• titleنتیجه‌گیری Conclusion