آموزش "استراتژی بازاریابی: بیاموزید که چگونه نقشه برداری از سفر مشتری بهترین مسیر را برای کسب و کار شما ترسیم می کند"
“Marketing Strategy: Learn How CUSTOMER JOURNEY MAPPING Plots the Best Route to Your Business”
در این کلاس، شما یاد خواهید گرفت که چگونه یک استراتژی بازاریابی کارآمد بر اساس نقشه برداری سفر مشتری (CJM) ایجاد کنید که به شما کمک می کند با پیام هایی که به آنها کمک می کند گام بعدی را برای شناخت شما بردارند، در جایی که هستند ملاقات کنید. ، مانند شما، و به اندازه کافی به شما اعتماد دارد که بخرید.
هدف‌گیری و برقراری ارتباط با مشتریان ایده‌آل شما در طول سفر خرید، تبدیل و حفظ مشتری را افزایش می‌دهد.
آنچه خواهید آموخت
- چرا نقشه سفر مشتری یک تغییر بازی بازاریابی است.
- منظور از نقشه سفر مشتری چیست.
- آنچه برای ایجاد یک سفر مشتری باید بدانید.
- نحوه ایجاد نقشه سفر مشتری.
- چگونه سفر مشتری ایده آل خود را تجزیه و تحلیل و بهینه سازی کنیم.
- چگونه از آنچه آموخته اید برای بازاریابی محتوای موثرتر استفاده کنید.
با ملاقات با مشتریان ایده آل خود در جایی که هستند، بهترین مسیر برای کسب و کار خود را به آنها نشان خواهید داد.
تصور کنید زمان بندی عالی چگونه بازاریابی شما را تقویت می کند؟
مراحل سفر خرید مشتری (CJM)
- آگاهی
- توجه
- خرید
- تجربه
- وفاداری
در پایان این کلاس، به راحتی می توانید بین افراد بالقوه ای که به اندازه کافی برای تضمین زمان و پول شما علاقه مند نیستند، با کسانی که به شما علاقه دارند یا آماده تحویل پول هستند، تمایز قائل خواهید شد!
ناگهان می‌خواهید بردهای کوچک را بشناسید و جشن بگیرید.
تبدیل فقط یک «فروش» نیست، بلکه حرکت دادن افراد (و کسب‌وکارها) در قیف فروش شما از یک مرحله به مرحله دیگر تا زمانی که بدون هیچ زحمتی خرید کنند!
چگونه نقشه برداری مشتری باعث تقویت بازاریابی شما می شود
- به شما کمک می کند تا استراتژی بازاریابی خود را بهینه کنید و تلاش خود را برای نتایج بهتر به حداکثر برسانید.
- درک عمیق تری از مخاطب هدف و نیازها، ترجیحات و رفتار آنها ارائه می دهد.
- الهام بخش کمپین‌های بازاریابی مؤثرتر و شخصی‌شده‌تر خواهد بود که با مخاطبان هدف طنین‌انداز می‌شود و باعث جذب مشتری می‌شود.
- محل بازاریابی را مشخص کنید.
- نشان دهید که چه نوع محتوا و پیامی برای هدایت مشتری احتمالی شما به مرحله بعدی لازم است.
- شناسایی فرصت‌ها برای افزایش فروش.
- به شما کمک می کند تا از منابع بازاریابی کارآمدتر استفاده کنید و ROI را افزایش دهید.
- تجربه مشتری شما را بهبود می بخشد به طوری که مشتریان را حفظ کرده و از تبدیل شدن به بازاریاب های شفاهی که هیچ هزینه ای برای شما ندارد لذت می برید!
مراحل این کلاس
مرحله 1: روی یک مشتری ایده آل تمرکز کنید
ابتدا، شما باید مشتری ایده آل خود را بهتر از هر کسی بشناسید.
اگر برای این کار وقت گذاشته اید، می دانید:
- دموگرافیک آنها - جنسیت، سن، موقعیت مکانی، تحصیلات، وضعیت تاهل و غیره.
- چگونه رفتار می کنند آنچه انجام می دهند.
- چرا آنها همانطور که رفتار می کنند
این Insight به شما در بازاریابی موثر کمک می کند:
- با مشتریان مناسب ملاقات کنید
- در جای مناسب
- با پیام های مناسب
- در زمان مناسب
مهم! اگر قبلاً خریدار پرسونا ایجاد نکرده‌اید، ابتدا این کار را انجام دهید!
(این به شما کمک می‌کند از این کلاس نگاشت مشتری حداکثر بهره را ببرید!)
مرحله 2: کاربرگ سفر مشتری را مرور کنید
قبل از شروع کار با هم.
اگر این کار را نکنید چه؟
شما همچنان به هدر دادن پول، انرژی و زمان خود برای پخش پیام خود در همه جا، جذب و متقاعد کردن هیچ کس ادامه می دهید و در عین حال ارزش خود را کم می کنید.
شما فقط به احساس دلسردی ادامه می‌دهید، بازاریابی را به یک فضای خالی سیاه و بدون درگیری می‌پردازید، فروش کم می‌بینید یا اصلاً نمی‌بینید، و متعجب می‌شوید که چرا کار نمی‌کند یا الگوریتم‌ها را سرزنش میکنید!
زمان تقویت بازاریابی است!
در طول و بعد از این کلاس، یاد خواهید گرفت که به راحتی راه هایی را برای افزایش تجربه مشتریان ایده آل خود با خود شناسایی کنید.
مرحله 3: پروژه کلاس را مرور کنید
مرحله 4 گوش دادن به درس های ویدئویی:
- به مقدمه گوش دهید
- با ویدیوی PROJECT ما شروع کنید
- به من بپیوندید، راهنمای شما در یک سفر
- سطوح آگاهی آنها را برای بازاریابی مؤثرتر تنظیم کنید
- مرحله 1 رویاپردازی
- تحقیق مرحله 2 زمانی که آنها فقط از مشکل آگاه هستند
- تحقیق مرحله 2 زمانی که آنها از راه حل آگاه شوند
- تحقیق مرحله 2 زمانی که آنها از محصول آگاه هستند
- مرحله 3 خرید بهینه سازی فروش زمانی که آنها بیشتر از همه آگاه هستند
- مرحله 4 تجربه پیشنهاد مقاومت ناپذیر شما
- مرحله 5 وفاداری و استفاده از حمایت آنها
- این یک WRAP است! نتیجه گیری (با یک قطعه اضافی برای تقویت بازاریابی شما!)
مرحله 5: در بحث کلاس شرکت کنید
مرحله 6: آپلود پروژه
لذت ببرید!
درس ها Lessons
-
با سطوح آگاهی آنها هماهنگ شوید Tune into Their Levels of Awareness
-
مرحله 5 به اشتراک گذاری افسانه Stage 5 Sharing Fabulousness
-
پروژه Project
-
نتیجه CONCLUSION
-
مرحله 4 تجربه لذت بخش Stage 4 The Delightful Experience
-
مرحله 1 از 5 رویاپردازی Stage 1 of 5 Dreaming
-
مرحله 2 راه های بسیاری برای مقابله با یک مشکل Stage 2 Many Ways to Tackle a Problem
-
به من بپیوندید، راهنمای شما در این سفر Join me, Your Guide on This Journey
-
مرحله 2 انتخاب بین سیب یا پرتقال Stage 2 Choosing Between Apples or Oranges
-
مرحله 2 سیب قرمز یا سبز؟ Stage 2 Red or Green Apples?
-
معرفی Introduction
-
مرحله 3 فروش زمانی که آنها بیشتر آگاه هستند Stage 3 Sell When They Are Most Aware
Suze Bouwer
نمایش نظرات