آموزش داستان های رهبری: درس های 5 دقیقه ای در افراد پیشرو

مقدمه Introduction

• مقدمه Introduction

1. داستانهای رهبری 1. Leadership Stories

• ارتباطات بحرانی Crisis communication

• زیاد صحبت کردن (یا خیلی کم) Talking too much (or too little)

• یادگرفتن فک را می آموزید Learn jaw-dropping candor

• نتایج عالی در مقابل افراد شاد Great results vs. happy people

• چگونه یک مجری برتر باشیم How to be a top performer

• چگونه می توانید بازخورد سخت خود را دریافت کنید How to receive tough feedback yourself

• خوب در مقابل بهتر و بهترین عملکرد Good vs. better vs. best performance

• به بیرون جعبه فکر کنید Think outside the box

• راه حل هایی را خارج از صنعت خود بیابید Find solutions outside your industry

• رفتارهای جبران کننده را مشخص کنید Identify compensating behaviors

• سادگی را تبلیغ کنید Promote simplicity

• به مخترعین اتاق احتیاج دارید تا اختراع کنند Give inventors needed room to invent

• برای افزایش درگیری از مهتابی استفاده کنید Use moonlighting to increase engagement

• از روش "سفر کشف" استفاده کنید Use the "Discovery Journey" method

• نحوه استفاده از استعاره How to use a metaphor

• فرضیات چالش Challenge assumptions

• درک کنید ، موافقت کنید ، مراقبت کنید یا زحمت نکشید Understand, agree, care, or don't bother

• بتن در مقابل چکیده Concrete vs. Abstract

• بهانه ای نیست No excuses

• بپرسید "آیا امروز برنده شدم یا باختم؟" Ask "Did I win or lose today?"

• رقابت دوستانه پرورش Foster friendly competition

• آماده شدن برای تغییر Prepare for change

• تغییر را غیرممکن کنید Make it impossible not to change

• موانع را به عوامل تغییر تبدیل کنید Turn barriers into change agents

• به قضاوت خود اعتماد کنید Trust your judgment

• اجازه گذراندن در اوقات سخت Permission to spend in hard times

• مشتری در مقابل تمرکز کارکنان Customer versus employee focus

• اشتیاق مشتری را پیدا کنید Find passion for the customer

• چگونه آب شور را از بین ببریم How to remove passion drains

• چگونه مسابقه را تمام کنیم How to finish the race

• نحوه الهام بخشیدن و ایجاد انگیزه در کارمندان How to inspire and motivate employees

• پشتکار بسازید Build perseverance

• مردم را خشنود کنید Stop people pleasing

• بر شکستهای گذشته غلبه کنید Overcome past failures

• غلبه بر ترس Overcome fear

• مقادیر مشترک را پیدا کنید Find common values

• برای همکاری از رقابت استفاده کنید Use competition for collaboration

• هرگز با غریبه ها دوباره کار نکنید Never work with strangers again

• ارزش های شرکت را از طریق داستان بسازید Build company values through story

• ارتباط ارزشها از طریق خلاقیت Communicating values through creativity

• قوانین مکتوب در برابر هنجارهای نانوشته Written rules versus unwritten norms

• از فرض کردن خودداری کنید Avoid assuming

• هزینه عدم درک فرهنگ The cost of not understanding culture

• اجرای سیاست از طریق داستان Enforcing policies through stories

• رفتارهای مدل سازی Modeling behaviors

• با توجه به عواقب ناخواسته Considering unintended consequences

• تنوع و شمول ارزش Value diversity and inclusion

• هواداران را بدبین کنید Find skeptics turned supporters

• انتظارات را تنظیم کنید Setting expectations

• شناخت داستانهای خوب Recognizing good stories

• ارائه خدمات مشتری به ستارگان Provide stellar customer service