لطفا جهت اطلاع از آخرین دوره ها و اخبار سایت در
کانال تلگرام
عضو شوید.
آموزش ITIL 4: مبانی و چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
- آخرین آپدیت
دانلود ITIL 4: Foundations and Framework
نکته:
ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
این دوره برای هر کسی که به دنبال درک بنیادی از مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)، اصول و روشهای کلیدی آن و نحوه ایجاد ارزش بیشتر برای مشتریان است، مفید خواهد بود. در این دوره، مفاهیم مقدماتی و کلیدی ITIL را بررسی خواهید کرد و به طور عمیق با چارچوب ITIL، بهویژه چهار بعد مدیریت خدمات و سیستم ارزش خدمات آشنا میشوید.
این دوره، اولین بخش از یک تخصص چند مرحلهای است.
نمایش نظرات