دوره آموزشی مدیریت پروژه PDU آمادگی آزمون گواهینامه PMP 35

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• آنچه در این دوره وجود دارد - طراحی و ساختار دوره گواهینامه PMP What's in this course - PMP Certification Course Design and Structure

• در این دوره - طراحی و ساختار دوره What's in this course - Course Design and Structure

• آزمون PMP جدید - آنچه باید بدانید New PMP Exam - What you need to know

• آزمون جدید گواهینامه PMP - آنچه باید بدانید New PMP Certification Exam - What you need to know

• مهم است که بخوانید: نحوه استفاده از این دوره گواهینامه PMP Important to Read : How to use this PMP Certification course

• مهم است بخوانید: نحوه استفاده از این دوره Important to Read : How to use this course

• پروژه چیست-چه چیزی قابل تحویل است What is a Project-What is a Deliverable

• الگوهای مدیریت پروژه Project Management Templates

• گروههای فرآیند مدیریت پروژه Project Management Process Groups

• حوزه های دانش چیست What are Knowledge Areas

• فرآیند منشور پروژه را توسعه دهید Develop Project Charter Process

• منشور پروژه چیست What is a Project Charter

• تکلیف تمرین: منشور پروژه Practice Assignment: Project Charter

• خلاصه سریع: مبانی مدیریت پروژه Quick Summary: Basics of Project Management

• تکلیف تمرینی: الگوی منشور پروژه Practice Assignment: Project Charter Template

معرفی مدیریت پروژه ، تأثیر سازمان و مدیریت چرخه زندگی پروژه Intro to Project Management,Org Influence,and Project Life Cycle Management

• نحوه شروع پروژه ها+مورد تجاری How Projects are started+Business Case

• کار عملیاتی + تفاوت بین کار عملیاتی و پروژه Operational Work + Difference between Operational work and a project

• مروری بر مدیریت پروژه + مدیریت برنامه + مدیریت نمونه کارها Overview of Project Management + Program Management + Portfolio Management

• مدیریت برنامه + مدیریت نمونه کارها Program Management + Portfolio Management

• مدیریت پروژه سازمانی مدیریت پروژه Organizational Project Management+ Project Governance

• دفتر مدیریت پروژه (PMO) + انواع PMO's Project Management Office ( PMO ) + Types of PMO’s

• محدودیت ها Constraints

• نقش مدیر پروژه در پروژه و شایستگی ها The Project Manager's Role on the Project and Competencies

• ذینفعان + انتظارات ذینفعان را مدیریت کنید Stakeholders + Manage Stakeholder Expectations

• انواع ذینفعان Types of Stakeholders

• انواع ساختارهای سازمانی Types of Organization Structures

• ساختار ماتریس + نقش مدیر پروژه در یک ماتریس ضعیف Matrix Structure + Project Manager's role in a weak matrix

• عوامل محیطی شرکت + فرهنگ سازمان Enterprise environmental factors + Organization Culture

• دارایی های فرایندی سازمان - فرایندها ، خط مشی ها و رویه ها Organization Process Assets - Processes, Policies and Procedures

• اطلاعات تاریخی + درس های آموخته شده Historical Information + Lessons Learned

• داده های عملکرد کار + اطلاعات عملکرد کار + گزارش عملکرد کار Work Performance Data+ Work Performance Information + Work Performance Reports

• چرخه زندگی پروژه - ویژگی های یک چرخه زندگی عمومی پروژه Project Life Cycle - Characteristics of a generic project life cycle

• مراحل پروژه + ویژگیهای مراحل Project Phases + Characteristics of Phases

• دروازه فاز/دروازه مرحله/نقطه کشتن/نقطه عطف/پایان مرحله/بررسی فاز Phase Gate / Stage Gate / Kill Point / Milestone/ Phase End / Phase Review

• روابط مرحله به مرحله: روابط متوالی + Relati همپوشانی Phase to Phase Relationships : Sequential Relationships + Overlapping Relati

• چرخه زندگی پیش بینی کننده + چرخه زندگی تکراری/افزایشی + چرخه زندگی تطبیقی Predictive Life Cycle + Iterative/Incremental life cycle + Adaptive Life Cycle

• مسابقه چارچوب مدیریت پروژه Project Management Framework Quiz

مدیریت ادغام Integration Management

• بازبینی ادغام مدیریت Integration Management Overview

• بازنگری در منشور پروژه Revisiting the Project Charter.

• ملاحظاتی برای چابک در مدیریت ادغام Considerations for Agile in Integration Management

• روشهای انتخاب پروژه Project Selection Methods

• مدلهای اقتصادی برای انتخاب پروژه Economic Models for Project Selection

• هزینه فرصت + هزینه های غرق شده + ارزش افزوده اقتصادی + قانون کاهش بازدهی Opportunity Cost + Sunk Costs + Economic Value Added +Law of diminishing returns

• سرمایه در گردش + استهلاک Working Capital + Depreciation

• توسعه فرایند برنامه مدیریت پروژه Develop Project Management Plan Process

• برنامه های مدیریت Management Plans

• خطوط پایه: محدوده پایه + برنامه زمان بندی پایه + هزینه پایه Baselines : Scope Baseline + Schedule Baseline + Cost Baseline

• برنامه مدیریت الزامات + برنامه بهبود فرایند Requirements Management Plan + Process Improvement Plan

• برنامه مدیریت تغییر + تغییر سیستم کنترل Change Management Plan + Change Control System

• برنامه مدیریت پیکربندی + سیستم مدیریت پیکربندی Configuration Management Plan + Configuration Management System

• جلسه آغازین - تصویب برنامه مدیریت پروژه Kickoff Meeting - Project Management Plan Approval

• پردازش مستقیم و مدیریت پروژه پروژه Direct and Manage Project Work Process

• مدیریت فرایند دانش پروژه Manage Project Knowledge Process

• ابزارها و تکنیک ها مدیریت فرایند دانش پروژه Tools and Techniques Manage Project Knowledge Process

• نظارت و کنترل روند کار پروژه Monitor and Control Project Work Process

• سیستم مجوز کار + ماتریس تخصیص مسئولیت Work Authorization System + Responsibility Assignment Matrix

• درخواست های تغییر: اقدامات اصلاحی + اقدامات پیشگیرانه + رفع عیب Change Requests : Corrective Actions + Preventive Actions + Defect Repair

• انجام فرآیند یکپارچه کنترل تغییرات + انواع تغییرات در پروژه Perform Integrated Change Control Process + Types of Changes on a Project

• تغییرات در مبانی پروژه Changes to Project Baselines

• هیئت کنترل تغییر + مدیران پروژه و تصمیم گیری در مورد تغییرات Change Control Board + Project Managers and decision making regarding changes

• تغییر فرآیند ایجاد: فرایند ایجاد تغییرات در یک پروژه است Change Making Process : The process for making changes on a project

• نحوه اجرای درخواست تغییر توسط مدیر پروژه How a change Request is implemented by the project manager

• بستن فرایند پروژه/بستن فاز Close Project Process / Close Phase

• تمرین تمرین: الگوی درخواست را تغییر دهید Practice Assignment: Change Request Template

• معرفی مدل های تغییر Change Models Introduction

• اسناد پروژه Project Documents

• آزمون مدیریت یکپارچگی Integration Management Quiz

• مدیریت تغییرات در سازمان ها Managing change in organizations

• مدل ADKAR ADKAR Model

• فرآیند 8 مرحله ای برای رهبری تغییر در یک سازمان 8 step process for leading change in an organization

• مدل انتقال اثر ویلیام بریجز Transition Model by William Bridges

• مدل تغییر ساتر ویرجینیا Virginia Satir Change Model

مدیریت حوزه Scope Management

• مروری بر حوزه مدیریت Scope Management Overview

• ملاحظاتی برای چابک در مدیریت حوزه Considerations for Agile in Scope Management

• محدوده پروژه و محدوده محصول Project Scope and Product Scope

• منشور و محدوده پروژه Project Charter and Scope

• برنامه فرایند مدیریت دامنه + برنامه مدیریت حوزه Plan Scope Management Process + Scope Management Plan

• فرآیند جمع آوری الزامات Collect Requirements Process

• چگونه می توان الزامات ذینفعان رقیب را حل و متعادل کرد How to resolve and balance competing stakeholder requirements

• ابزارها و تکنیک های جمع آوری الزامات فرایند قسمت 1 Tools and Techniques for Collect Requirements Process Part 1

• ابزارها و تکنیک های جمع آوری الزامات فرایند قسمت 2 Tools and Techniques for Collect Requirements Process Part 2

• ابزارها و تکنیک ها جمع آوری الزامات فرایند قسمت 3: تصمیم گیری گروهی Tools and Techniques Collect Requirements Process Part 3: Group Decision Making

• ماتریس قابلیت ردیابی + مستندات الزامات Requirements Traceability Matrix + Requirements Documentation

• فرایند محدوده را تعریف کنید Define Scope Process

• بیانیه محدوده پروژه Project Scope Statement

• ایجاد فرآیند شکست کار (WBS)+ساختار شکست کار چیست Create Work Breakdown Structure ( WBS ) Process+What is Work Breakdown Structure

• بسته های کاری + حسابهای کنترل + تجزیه Work Packages + Control Accounts + Decomposition

• مثال WBS WBS Example

• واگذاری WBS WBS Assignment

• تکلیف تمرینی: WBS Practice Assignment: WBS

• فرهنگ لغت WBS WBS dictionary

• Scope Baseline + Scope Creep Scope Baseline + Scope Creep

• تأیید فرآیند دامنه Validate Scope Process

• تفاوت بین کیفیت کنترل و دامنه اعتبارسنجی Difference between Control Quality and Validate Scope

• فرایند محدوده کنترل Control Scope Process

• مسابقه مدیریت حوزه Scope Management Quiz

مدیریت برنامه Schedule Management

• مرور اجمالی مدیریت Schedule Management Overview

• ملاحظاتی برای چابک در مدیریت برنامه Considerations for Agile in Schedule Management

• برنامه برنامه زمان بندی فرایند مدیریت + برنامه زمان بندی برنامه مدیریت Plan Schedule Management Process + Schedule Management Plan

• تعریف فرایند فعالیتها + فعالیتها چیست Define Activities Process + What are Activities

• دنباله فعالیتها + برنامه زمانبندی نمودار شبکه + خروجیها Sequence Activities Process + Schedule Network Diagram + Outputs

• روش های نمودار شبکه Network Diagram Methods

• انواع وابستگی بین فعالیتها Types of Dependencies between activities

• سرنخ ها و تأخیرها Leads and Lags

• اطلاعات مهم در مورد برآورد هزینه و زمان پروژه Important information on Estimating for Cost and Time on a Project

• برآورد آنالوگ + برآورد پارامتری Analogous Estimating + Parametric Estimating

• برآورد فرایند منابع فعالیت + برآورد مدت زمان فعالیت Estimate Activity Resources Process + Estimate Activity Durations Process

• برآورد و مدیریت ریسک Estimation and Risk Management

• تجزیه و تحلیل ذخیره + انواع ذخیره + پدینگ Reserve Analysis + Types of Reserves + Padding

• توسعه فرآیند برنامه ریزی Develop Schedule Process

• ورودی های مورد نیاز برای توسعه برنامه پروژه Inputs required to Develop Project Schedule

• زمانبندی تجزیه و تحلیل شبکه Schedule Network Analysis

• مسیر بحرانی + روش مسیر بحرانی + نزدیک مسیر بحرانی Critical Path + Critical Path Method + Near Critical Path

• شناور - انواع شناور - شناور مثبت و منفی Float - Types of Float - Positive and Negative Float

• برنامه فشرده سازی: ردیابی سریع + خرابی Schedule Compression : Fast Tracking + Crashing

• چگونگی کوتاه کردن/کاهش برنامه در یک پروژه How to shorten / reduce the Schedule on a project

• تجزیه و تحلیل مونت کارلو (تکنیک مدل سازی) Monte Carlo Analysis ( A Modeling Technique )

• بهینه سازی منابع - سطح بندی منابع - صاف کردن منابع Resource Optimization - Resource Leveling - Resource Smoothing

• روش زنجیره بحرانی Critical Chain Method

• زمانبندی پروژه + زمانبندی پایه Project Schedule + Schedule Baseline

• کنترل فرآیند برنامه ریزی Control Schedule Process

• نمودار شبکه برنامه زمانبندی و اجزای آن - قسمت 1 Project Schedule Network Diagram and it's components - Part 1

• پروژه شبکه برنامه زمانی و اجزای آن قسمت 2 Project Schedule Network Diagram and it's components Part 2

• نمودار شبکه برنامه زمانبندی پروژه - مسیر پروژه/مسیر فعالیت Project Schedule Network Diagram - Project Path / Activity Path

• پروژه زمانبندی نمودار شبکه -مدت زمان Project Schedule Network Diagram -Path Duration

• آشنایی با Forward Pass و Backward Pass Introduction to Forward Pass and Backward Pass

• Forward Pass قسمت 1 Forward Pass Part 1

• Forward Pass قسمت 2 Forward Pass Part 2

• همگرایی مسیر در یک Forward Pass Path convergence in a Forward Pass

• Backward Pass قسمت 1 Backward Pass Part 1

• Backward Pass قسمت 2 Backward Pass Part 2

• همگرایی مسیر در گذر عقب Path Convergence in a Backward Pass

• نحوه محاسبه شناور How to Calculate Float

• برآورد PERT + انحراف استاندارد PERT Estimate + Standard Deviation

• مسابقه مدیریت زمان Time Management Quiz

مدیریت هزینه Cost Management

• مروری بر مدیریت هزینه Cost Management Overview

• ملاحظاتی برای چابک در مدیریت هزینه Considerations for Agile in Cost Management

• هزینه چرخه عمر: + تجزیه و تحلیل ارزش + ریسک هزینه Life Cycle Costing: + Value Analysis + Cost Risk

• فرآیند مدیریت هزینه برنامه + برنامه مدیریت هزینه Plan Cost Management Process + Cost Management Plan

• فرآیند برآورد هزینه ها + ورودی ها برای برآورد هزینه ها Estimate Costs Process + Inputs to Estimating Costs

• انواع هزینه ها: متغیر ، ثابت ، مستقیم ، غیر مستقیم Types of Costs : Variable , Fixed , Direct , Indirect

• تکنیک های برآورد + ابزارهای برآورد هزینه Estimation Techniques + tools for estimating costs

• تجزیه و تحلیل ذخیره: ذخایر احتمالی و ذخایر مدیریت Reserve Analysis : Contingency Reserves and Management Reserves

• دقت برآورد ها Accuracy of Estimates

• تعیین فرایند بودجه Determine Budget Process

• مبنای هزینه + تجمیع هزینه + توسعه مبنای هزینه و بودجه Cost Baseline + Cost Aggregation + Developing the Cost Baseline and Budget

• هزینه پایه، ذخایر احتمالی و ذخیره مدیریت. Cost Baseline, Contingency Reserve and Management Reserve.

• کنترل هزینه ها Control Costs Process

• مدیریت ارزش کسب شده Earned Value Management

• هزینه واقعی + ارزش کسب شده + واریانس هزینه Actual Cost + Earned Value + Cost Variance

• شاخص هزینه عملکرد + ارزش برنامه ریزی شده Cost Performance Index + Planned Value

• واریانس برنامه + شاخص عملکرد برنامه Schedule Variance + Schedule Performance Index

• برآورد در پایان Estimate At Completion

• BAC ، ETC ، TCPI ، VAC BAC , ETC , TCPI , VAC

• هزینه و برنامه زمان بندی تفسیر Cost and Schedule Formulas Interpretation

• واریانس هزینه (CV) نمونه سوال Cost Variance (CV) Sample Question

• شاخص هزینه عملکرد (CPI) نمونه سوال Cost Performance Index (CPI) Sample Question

• نمونه سوالات برنامه واریانس (SV) Schedule Variance (SV) Sample Question

• شاخص عملکرد برنامه زمانبندی (SPI) نمونه سوال Schedule Performance Index (SPI) Sample Question

• برآورد در پایان (EAC) + پیش بینی Estimate At Completion ( EAC) + Forecasting

• برآورد در تکمیل نمونه سوال: EAC = BAC/CPI Estimate at Completion Sample Question : EAC = BAC / CPI

• برآورد در تکمیل نمونه سوال: EAC = AC+(BAC-EV) Estimate at Completion Sample Question : EAC = AC+(BAC-EV)

• برآورد در تکمیل نمونه سوال: AC به همراه برآورد پایین به بالا برای تکمیل Estimate at Completion Sample Question : AC plus bottom up estimate to complete

• برآورد در تکمیل نمونه سوال: AC+(BAC-EV)/CPI x SPI Estimate at Completion Sample Question : AC+(BAC-EV)/CPI x SPI

• برای تکمیل شاخص عملکرد (TCPI) To Complete Performance Index (TCPI )

• تخمین کامل (ETC) Estimate to Complete ( ETC )

• مسابقه مدیریت هزینه Cost Managaement Quiz

مدیریت کیفیت Quality Management

• مروری بر مدیریت کیفیت Quality Management Overview

• ملاحظاتی برای چابک در مدیریت کیفیت Considerations for Agile in Quality Management

• کیفیت چیست What is Quality

• درجه و کیفیت Grade and Quality

• مسئولیت مدیر پروژه در مدیریت کیفیت The project manager's responsibility in Quality Management

• پیشگیری از بازرسی - اطمینان از کیفیت پروژه Prevention over inspection - Ensuring Quality on a project

• مفاهیم مدیریت کیفیت-روکش طلا-تحلیل حاشیه ای-JIT Quality Management Concepts-Gold Plating-Marginal Analysis-JIT

• اثرات کیفیت پایین -چه کسی مسئول کیفیت + W.Edwards Deming است Effects of Poor Quality -Who is responsible for Quality + W.Edwards Deming

• فرآیند مدیریت کیفیت برنامه ریزی کنید Plan Quality Management Process

• ابزارهای مدیریت کیفیت طرح قسمت 1 Tools for Plan Quality Management Part 1

• ابزارهای مدیریت کیفیت برنامه قسمت 2 Tools for Plan Quality Management Part 2

• ابزارهای مدیریت کیفیت -هفت ابزار کیفیت Tools of Quality Management -Seven Quality Tools

• نمودار علت و معلول (نمودار ایشیکاوا) Cause and Effect Diagram ( Ishikawa Diagram )

• فلوچارت + چک لیست + چک لیست Flowchart + Checksheet + Checklist

• نمودار پارتو Pareto Diagram

• هیستوگرام + نمودار پراکندگی Histogram + Scatter Diagram

• نمودار کنترلی Control Chart

• نمودار کنترل قسمت 2 Control Chart Part 2

• نمودار کنترل قسمت 3 Control Chart Part 3

• خروجی های فرایند مدیریت کیفیت طرح Outputs of Plan Quality Management Process

• مدیریت فرایند کیفیت Manage Quality Process

• ابزارها و تکنیک های مورد استفاده در مدیریت فرایند کیفیت/تضمین کیفیت Tools and Techniques used in Manage Quality Process/Quality Assurance

• کنترل فرایند کیفیت + بازرسی Control Quality Process + Inspection

• تفاوت بین تضمین کیفیت-کنترل کیفیت ، بازرسی-حسابرسی Difference between Perform Quality Assurance-Control Quality, Inspection-Audit

• کنترل کیفیت - مفاهیم آماری Control Quality – Statistical Concepts

• آزمون مدیریت کیفیت Quality Management Quiz

مدیریت منابع Resource Management

• مروری بر مدیریت منابع Resource Management Overview

• ملاحظاتی برای چابک در مدیریت منابع Considerations for Agile in Resource Management

• نقش ها و مسئولیت ها در پروژه - مسئولیت های حامی مالی Roles and Responsibilities on a Project - Sponsor's Responsibilities

• نقشها و مسئولیتهای تیم پروژه و تیم مدیریت پروژه Roles and Responsibilities of the Project Team and Project Management Team

• نقشها و مسئولیتهای ذینفعان و مدیر عملکردی - Roles and Responsibilities of Stakeholders and Functional Manager -

• وظایف و مسئولیت های مدیر نمونه کارها و مدیر برنامه Roles and Responsibilities of the Portfolio Manager and Program Manager

• وظایف و مسئولیتهای مدیر پروژه Roles and Responsibilities of the Project Manager

• نکات قابل توجه در مورد مسئولیت های پروژه Points to Note about Project Responsibilities

• وظایف مدیر پروژه در زمینه مدیریت منابع انسانی Responsibilities of the Project Manager related to Human Resource Management

• برنامه ریزی فرایند مدیریت منابع انسانی + برنامه مدیریت منابع انسانی Plan Human Resource Management Process + Human Resource Management Plan

• نمودارهای سازمانی Organization Charts

• برنامه مدیریت نیروی انسانی Staffing Management Plan

• نحوه ایجاد یک سیستم پاداش و تشخیص در پروژه How to create a rewards and recognition system on the Project

• فرآیند منابع را بدست آورید Acquire Resources Process

• ابزارها و تکنیک ها - کسب فرایند منابع Tools and techniques - Acquire Resources Process

• انواع تیم ها: اختصاصی ، نیمه وقت ، مشارکت ، تیم های مجازی Types of Teams : Dedicated , Part time , Partnership , Virtual Teams

• Halo Effect + داوری Halo Effect + Arbitration

• توسعه فرایند تیم پروژه + فعالیتهای تیم سازی + ابزارها/تکنیکها Develop Project Team Process +Team Building Activities + Tools / techniques

• مراحل تشکیل و توسعه تیم Stages of Team Formation and Development

• مدیریت فرایند تیم پروژه + مدیریت ابزارها و تکنیک های تیم پروژه Manage Project Team Process + Manage Project Team Tools/Techniques

• فرآیند کنترل منابع Control Resources Process

• ابزارها و تکنیک ها فرآیند کنترل منابع Tools and Techniques Control Resources Process

• انواع قدرت: رسمی/مشروع ، پاداش ، مجازات/اجباری ، متخصص ، مرجع Types of Power : Formal/Legitimate ,Reward,Penalty/Coercive , Expert , Referent

• نقشهای رهبری و سبکهای مدیریت Leadership Roles and Management Styles

• مدیریت تعارض Conflict Management

• تکنیک های حل تعارض Conflict Resolution Techniques

• روش حل مسئله Problem Solving Method

• نظریه های انگیزش Motivation Theories

• مسابقه مدیریت منابع Resource Management Quiz

• مدل عملکرد تیم Drexler Sibbet Drexler Sibbet Team Performance Model

• مدل اسکار OSCAR Model

مدیریت ارتباطات Communication Management

• مروری بر مدیریت ارتباطات Communication Management Overview

• ملاحظاتی برای چابک در مدیریت ارتباطات Considerations for Agile in Communication Management

• برنامه ریزی فرایند مدیریت ارتباطات Plan Communication Management Process

• الزامات ارتباطات ذینفعان Stakeholder Communication Requirements

• انواع ارتباطات Types of Communication

• مدل ارتباطی Communication Model

• چگونه می توان ارتباط و گوش دادن موثر را تضمین کرد How to ensure effective communication and listening

• روشهای ارتباطی: تعاملی ، فشار ، کشش Communication Methods : Interactive , Push , Pull

• کانالهای ارتباطی Communication Channels

• برنامه مدیریت ارتباطات Communication Management Plan

• مدیریت فرایند ارتباطات + مسدود کننده های ارتباطی Manage Communications Process + Communication Blockers

• گزارش عملکرد Performance Reporting

• انواع گزارشات Types of Reports

• نظارت بر فرایند ارتباطات+گزارش شماره Monitor Communications Process+Issue Log

• آزمون مدیریت ارتباطات Communication Management Quiz

مدیریت ریسک Risk Management

• مرور ریسک مدیریت Risk Management Overview

• ملاحظاتی برای چابک در مدیریت ریسک Considerations for Agile in Risk Management

• تهدیدها و فرصتها + مزایای مدیریت ریسک Threats and Opportunities + Benefits of Risk Management

• انواع ریسک-عدم قطعیت + ریسک تجاری + ریسک محض Types of Risk-Uncertainty + Business Risk + Pure Risk

• عوامل خطر: تأثیر ، احتمال ، زمان بندی ، فرکانس Factors of Risk : Impact , Probability , Timing , Frequency

• رویکردهای ریسک: اشتهای ریسک + تحمل ریسک + آستانه خطر + ریسک گریز Risk Approaches: Risk Appetite + Risk Tolerance +Risk Threshold + Risk Averse

• مروری مهم بر خطرات مدیریت پروژه Important overview about Risks in Project Management

• برنامه مدیریت ریسک مدیریت + طرح مدیریت ریسک Plan Risk Management Process + Risk Management Plan

• دسته های خطر/منابع خطر Risk Categories / Sources of Risk

• ساختار شکست ریسک Risk Breakdown Structure

• شناسایی فرایند خطرات + ابزارها و تکنیک های شناسایی خطرات Identify Risks Process + Tools and Techniques for Identifying Risks

• ثبت ریسک Risk Register

• انجام فرایند تجزیه و تحلیل ریسک کیفی Perform Qualitative Risk Analysis Process

• ابزارها و تکنیک های فرایند تجزیه و تحلیل ریسک کیفی Tools and Techniques of Qualitative Risk Analysis Process

• انجام فرایند تجزیه و تحلیل ریسک کمی Perform Quantitative Risk Analysis Process

• ابزارها و تکنیک ها - انجام فرایند تجزیه و تحلیل ریسک کمی Tools and Techniques - Perform Quantitative Risk Analysis Process

• برنامه ریزی فرایند پاسخگویی به ریسک برنامه های پاسخ به ریسک Plan Risk responses process+ Risk Response Plans

• خطرات باقی مانده + راهکارها Residual Risks + Workarounds

• تفاوت بین برنامه های پاسخ به ریسک + برنامه های احتمالی + راه حل ها Difference between Risk Response Plans + Contingency Plans + Workarounds

• استراتژی های پاسخگویی به ریسک برای خطرات منفی Risk response strategies for Threats-Negative Risks

• استراتژی های واکنش خطر برای خطرات مثبت - فرصت ها Risk Response Strategies for Positive Risks - Opportunities

• استراتژی پذیرش خطر + پذیرش منفعل + پذیرش فعال Risk Acceptance Strategy + Passive Acceptance + Active Acceptance

• خروجی های فرآیند پاسخ به ریسک طرح Outputs of Plan Risk Responses Process

• پیاده سازی فرایند پاسخگویی به ریسک Implement Risk Responses Process

• نظارت بر روند خطرات Monitor Risks Process

• ابزارها و تکنیک های فرآیند کنترل خطرات Tools and Techniques of Control Risks Process

• بستن خطرات + خروجی های فرآیند خطرات کنترل Closing of risks + Outputs of Control Risks Process

• مسابقه مدیریت ریسک Risk Management Quiz

مدیریت تدارکات Procurement Management

• مروری بر مدیریت تدارکات Procurement Management Overview

• ملاحظاتی برای چابک در مدیریت تدارکات Considerations for Agile in Procurement Management

• قرارداد + هدف قرارداد چیست؟ What is a Contract + Purpose of a contract

• قرارداد خریداران و فروشندگان + Buyers and Sellers + Agreement

• تفاوت بین قرارداد و قرارداد + ریسک هزینه The Difference between an agreement and a contract + Cost Risk

• پیشرفت مدیریت تدارکات Walkthrough of Procurement Management

• تفاوت بین بستن پروژه/بستن تدارکات/بستن مراحل Difference between Close Project / Close Procurement / Close Phases

• تغییرات قرارداد + رسمی بودن قرارداد Changes to a Contract + Contract Formality

• نقش مدیر پروژه در تدارکات The Role of the Project Manager in Procurement

• برنامه فرآیند مدیریت تدارکات + برنامه مدیریت تدارکات Plan Procurement Management Process + Procurement Management Plan

• تجزیه و تحلیل یا خرید انجام دهید Make Or Buy Analysis

• بیانیه تدارکات کار + انواع بیانیه تدارکات Procurement Statement of Work + Types of Procurement Statements

• انواع قرارداد + قراردادهای قیمت ثابت Contract Types + Fixed Price Contracts

• انواع قراردادهای قیمت ثابت Types of Fixed Price Contracts

• قرارداد زمان و مادی Time and Material Contract

• قرارداد بازپرداخت هزینه (CR) Cost Reimbursable (CR) Contract

• مشوق ها + پرداخت قرارداد Incentives + Contract Payment

• مزایا و معایب انواع مختلف قرارداد Advantages and Disadvantages of Different Contract Types

• نقطه فرض کل و سایر مفاهیم ریاضی Point of Total Assumption and other mathematical concepts

• اسناد تدارکات: RFP ، IFB ، RFQ Procurement Documents : RFP , IFB , RFQ

• مفاهیم مهم تدارکات قسمت 1 Important Procurement Concepts Part 1

• مفاهیم مهم تدارکات قسمت 2 Important Procurement Concepts part 2

• شکل رقابتی در برابر غیر رقابتی تدارکات در منبع واحد-منبع تنها Competitive versus Noncompetitive form of Procurement I Single Source-Sole Souce

• انجام فرآیند تدارکات + ابزارهای انجام فرآیند تدارکات قسمت 1 Conduct Procurements Process + Tools of Conduct Procurements Process Part 1

• ابزارهای خرید و سایر مفاهیم مرتبط قسمت 2 Tools of Conduct Procurements and other relevant concepts Part 2

• مذاکرات - فرآیند تدارکات ابزار رفتار Negotiations - Tool of Conduct Procurements process

• کنترل فرایند خرید Control Procurements Process

• ابزارهای فرآیند خرید تدارکات Tools of Control Procurements Process

• تعارض بین مدیر تدارکات و مدیر پروژه-تفسیر قرارداد Conflict between procurement manager and project manager-Contract Interpretation

• بستن فرایند تدارکات + خاتمه برای راحتی/پیش فرض Close Procurements Process + Termination for convenience / default

• بسته شدن تدارکات + پذیرش رسمی + پرونده تدارکات Procurement Closure + Formal Acceptance + Procurement File

• آزمون مدیریت تدارکات Procurement Management Quiz

مدیریت ذینفعان Stakeholder Management

• مروری بر مدیریت سهامداران Stakeholder Management Overview

• ملاحظاتی برای چابک در مدیریت سهامداران Considerations for Agile in Stakeholder Management

• نحوه مشارکت ذینفعان در پروژه ها How Stakeholders are involved in projects

• فرآیند ذینفعان را شناسایی کنید Identify Stakeholders Process

• تجزیه و تحلیل ذینفعان Stakeholder Analysis

• ابزارهای طبقه بندی Classification Tools

• ثبت نام سهامداران Stakeholder Register

• فرآیند مشارکت ذینفعان را برنامه ریزی کنید Plan Stakeholder Engagement Process

• ماتریس مشارکت ذینفعان Stakeholder Engagement Matrix

• برنامه مدیریت ذینفعان Stakeholder Management Plan

• تفاوت بین برنامه مدیریت ذینفعان و برنامه مدیریت ارتباطات Difference b/w Stakeholder Management Plan and Communications Management Plan

• مدیریت فرایند مشارکت ذینفعان Manage Stakeholder Engagement Process

• نظارت بر روند مشارکت ذینفعان Monitor Stakeholder Engagement Process

• مسابقه مدیریت سهامداران Stakeholder Management Quiz

طرح کلی محتوای آزمون PMP 2021 New PMP Exam Content Outline 2021

• معرفی Introduction

• ایجاد یک تیم با عملکرد بالا Create a High Performing Team

• یک تیم بسازید Build a team

• قوانین پایه تیم را تعیین کنید Define Team Ground Rules

• ایجاد درک مشترک Build Shared Understanding

• مذاکره درباره توافقنامه های پروژه Negotiate Project Agreements

• توانمندسازی اعضای تیم و ذینفعان Empower Team members and Stakeholders

• اطمینان حاصل کنید که اعضای تیم و ذینفعان آموزش دیده اند Ensure Team members and Stakeholders are Trained

• همکاری و پشتیبانی از تیم های مجازی Engage and Support Virtual Teams

• تیم خود را در مسیر درست نگه دارید Keep your team on track

• با ذینفعان همکاری کنید Collaborate with Stakeholders

• رهبری یک تیم Lead a Team

• آدرس موانع ، موانع و مسدود کننده ها Address Impediements, Obstacles, and Blockers

• پشتیبانی از عملکرد تیم Support Team Performance

• مدیریت تعارض Manage Conflict

• راهنمای ذینفعان مربوطه Mentor Relevant Stakeholders

• ارتقاء عملکرد تیم از طریق هوش هیجانی Promote Team Performance through Emotional Intelligence

• پروژه خود را آغاز کنید Get Started with your project

• اجرای پروژه با فوریت های لازم Execute Project with required Urgency

• مدیریت ارتباطات Manage Communications

• ارزیابی و مدیریت ریسک Assess and Manage Risk

• ذینفعان را درگیر کنید Engage Stakeholders

• برنامه ریزی و مدیریت منابع بودجه ای Plan and Manage Budgetary Resources

• برنامه ریزی و مدیریت زمان بندی Plan and Manage Schedule

• برنامه ریزی و مدیریت کیفیت Plan and Manage Quality

• برنامه ریزی و مدیریت حوزه Plan and Manage Scope

• یکپارچه سازی فعالیتهای برنامه ریزی پروژه Integrate Project Planning Activities

• کار را انجام دهید Do the Work

• مدیریت تغییرات پروژه Manage Project Changes

• برنامه ریزی و مدیریت تدارکات Plan and Manage Procurement

• ایجاد مصنوعات پروژه Create Project Artifacts

• روش ها و شیوه های مناسب پروژه را تعیین کنید Determine Appropriate Project Methods and Practices

• ایجاد ساختار حکمرانی پروژه Establish Project Governance Structure

• مدیریت مسائل مربوط به پروژه Manage Project Issues

• انتقال دانش Knowledge Transfer

• برنامه ریزی و مدیریت پروژه یا بستن فاز Plan and Manage Project or Phase Closure

• کسب و کار را در نظر داشته باشید Keep the Business in mind

• برنامه ریزی و مدیریت انطباق پروژه Plan and Manage Project Compliance

• ارزیابی و ارائه مزایا و ارزش پروژه Evaluate and Deliver Project Benefits and Value

• ارزیابی و بررسی تغییرات محیط کسب و کار خارجی برای تأثیر بر دامنه Evaluate and address external business environment changes for impact on scope

• حمایت از تغییرات سازمانی Support Organizational Change

مدیریت پروژه چابک - یک راه حل کامل Agile Project Management - A Complete Walkthrough

• مروری بر: مدیریت پروژه چابک Overview: Agile Project Management

• چابک چیست What is Agile

• اسکرام چیست؟ What is Scrum

• 12 اصل چابک چیست؟ What are the 12 Agile Principles

• Sprint چیست - راهنمای گام به گام What is a Sprint - A Step by Step Guide

• برنامه ریزی Sprint Sprint Planning

• برنامه ریزی Sprint قسمت 2 Sprint Planning Part 2

• هدف اسپرینت Sprint Goal

• اسکرام روزانه/استندآپ روزانه Daily Scrum / Daily Standup

• Sprint Review Sprint Review

• تکلیف تمرینی: الگوی اسکرام روزانه Practice Assignment: Daily Scrum Template

• Sprint Review قسمت 2 Sprint Review Part 2

• Sprint Retrospective Sprint Retrospective

• صاحب محصول چیست What is a Product Owner

• مالک محصول چیست قسمت 2 What is a Product Owner Part 2

• عقب ماندگی محصول Product Backlog

• عقب ماندگی محصول قسمت 2 Product Backlog Part 2

• مالک محصول چیست - قسمت 2 What is a Product Owner - Part 2

• داستانهای کاربر User Stories

• بک لاگ محصول - قسمت 2 Product Backlog - Part 2

• Story Points چیست What are Story Points

• تکلیف تمرین: الگوی بک لاگ محصول Practice Assignment: Product Backlog Template

• نمودار Burndown Burndown Chart

• افزایش Increment

• تعریف انجام شده Definition of Done

• تمرین تمرین: الگوی داستان کاربر Practice Assignment: User Story Template

• نکات داستانی Story Points

• سرعت Velocity

• رادیاتور اطلاعات Information Radiator

• کانبان Kanban

دامنه های عملکرد Performance Domains

• بررسی اجمالی دامنه های عملکرد Performance Domains Overview

• حوزه عملکرد ذینفعان Stakeholder Performance Domain

• دامنه عملکرد تیم Team Performance Domain

• رویکرد توسعه و دامنه عملکرد چرخه زندگی Development Approach and Life Cycle Performance Domain

• دامنه عملکرد برنامه ریزی Planning Performance Domain

• دامنه عملکرد کاری پروژه Project Work Performance Domain

• دامنه عملکرد تحویل Delivery Performance Domain

• دامنه عملکرد اندازه گیری Measurement Performance Domain

• دامنه عملکرد عدم قطعیت Uncertainty Performance Domain

بررسی دوره PMP PMP Course Review

• مروری بر: بررسی PMP Overview: PMP Review

• مرور مدیریت ادغام قسمت 1 Integration Management Review Part 1

• مرور مدیریت ادغام بخش 2 Integration Management Review Part 2

• بررسی حوزه مدیریت قسمت 1 Scope Management Review Part 1

• مرور حوزه مدیریت قسمت 2 Scope Management Review Part 2

• بازبینی برنامه زمانبندی قسمت 1 Schedule Management Review Part 1

• بازبینی برنامه زمانبندی قسمت 2 Schedule Management Review Part 2

• بررسی مدیریت هزینه Cost Management Review

• بررسی مدیریت منابع قسمت 1 Resource Management Review Part 1

• بازبینی مدیریت منابع قسمت 2 Resource Management Review Part 2

• بررسی مدیریت کیفیت Quality Management Review

• بررسی مدیریت ریسک قسمت 1 Risk Management Review Part 1

• بررسی مدیریت ریسک قسمت 2 Risk Management Review Part 2

• بررسی مدیریت تدارکات Procurement Management Review

• بررسی مدیریت ارتباطات Communication Management Review

• بررسی مدیریت سهامداران Stakeholder Management Review

جمع بندی دوره Course Wrap Up

• سوالات آزمون چابک تمرین Agile Practice Test Questions

• تمرین تمرین 1 Practice Test 1

• نکاتی برای حل سوالات آزمون PMP Tips For Solving PMP Exam Questions

• تست تمرین 2 Practice Test 2

• آزمونهای بیشتر برای تمرین شما! More Tests for your practice!

• نحوه دریافت گواهینامه 35 pdu/contact hour How to get the 35 pdu/contact hour Certificate

• متشکرم!! Thank you!!

• بخش پاداش Bonus Section

مدیریت پروژه ترکیبی Hybrid Project Management

• انواع کار - کار قابل تعریف Types of Work - Definable Work

• انواع کار - کار با عدم اطمینان بالا Types of Work - High Uncertainty Work

• زمان استفاده از Predictive و Agile در پروژه When to use Predictive and Agile on a project

• مدیریت پروژه ترکیبی قسمت 1 Hybrid Project Management Part 1

• مدیریت پروژه ترکیبی قسمت 2 Hybrid Project Management Part 2

• مدیریت پروژه ترکیبی قسمت 3 Hybrid Project Management Part 3