آموزش CompTIA Mobility+ Part 3: Device Management and Troubleshooting

سرفصل ها و درس ها

مروری بر MDM An Overview of MDM

• معرفی Introduction

• آنچه که MDM انجام می دهد What MDM Does

• ارائه تنظیمات و خدمات Delivering Configurations and Services

• MDM امنیت را گسترش می دهد MDM Extends Security

• مدیریت اپلیکیشن موبایل Mobile Application Management

خدمات مبتنی بر مکان Location Based Services

• معرفی Introduction

• فناوری های مکان یابی جغرافیایی Geo-Location Technologies

• برنامه هایی که از LBS استفاده می کنند Apps That Use LBS

• ژئو فنسینگ Geo-Fencing

ثبت نام دستگاه ها Enrolling Devices

• معرفی Introduction

• اصطلاحات سلولی برای دانستن Cellular Terms to Know

• پروفایل ها Profiles

• دستگاه های متعلق به شرکت Corporate Owned Devices

• BYOD BYOD

• پروتکل پیکربندی ثبت نام ساده Simple Enrollment Configuration Protocol

• نکات خارج از هواپیما Off-Boarding Tips

ایجاد یک برنامه آزمایشی MDM Creating an MDM Pilot Program

• معرفی Introduction

• زیرساخت را آماده کنید Prepare the Infrastructure

• تهیه سیاست ها Preparing Policies

• قراردادهای مجوز کاربر نهایی End User License Agreements

• اپ استور App Stores

• تصمیمات MDM MDM Decisions

• فرآیند آزمایشی The Pilot Process

مدیریت از راه دور Remote Management

• معرفی Introduction

• پیدا کردن دستگاه گم شده Finding a Lost Device

• پیام رسانی از راه دور Remote Messaging

Exchange ActiveSync Exchange ActiveSync

• معرفی Introduction

• EAS چیست؟ What is EAS?

• گروه های سیاست توصیه شده EAS Recommended EAS Policy Groups

پیکربندی ایمیل Configuring Email

• معرفی Introduction

• پروتکل اداره پست (POP) Post Office Protocol (POP)

• پروتکل دسترسی به پیام اینترنتی (IMAP) Internet Message Access Protocol (IMAP)

• پروتکل انتقال ایمیل ساده (SMTP) Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)

• رابط برنامه نویسی برنامه پیام رسانی Messaging Application Programming Interface

• پیکربندی ایمیل از راه دور Configuring Email Remotely

برنامه های موبایل Mobile Applications

• معرفی Introduction

• فروشگاه App The App Store

• کاتالوگ های برنامه App Catalogs

• خرید اپلیکیشن ها Purchasing Apps

• برنامه های iOS Apps for iOS

• برنامه های اندروید Apps for Android

• برنامه ها برای ویندوز Apps for Windows

• سرویس اعلان فشار مایکروسافت (MPNS) Microsoft Push Notification Service (MPNS)

• پشتیبانی از پلتفرم دستگاه Device Platform Support

شش مرحله برای عیب یابی موفقیت Six Steps To Troubleshooting Success

• مرحله 1: مشکل را شناسایی کنید Step 1: Identify the Problem

• مرحله 2: ایجاد یک نظریه Step 2: Establish a Theory

• مرحله 3: تئوری را آزمایش کنید Step 3: Test the Theory

• مرحله 4: برنامه اقدام Step 4: Plan of Action

• مرحله 5: راه حل را اجرا کنید Step 5: Implement the Solution

• مرحله 6: سند Step 6: Document

پرداختن به مسائل روزمره Dealing with Everyday Issues

• معرفی Introduction

• مشکلات ارتقاء سیستم عامل و برنامه OS and App Upgrade Issues

• برنامه های گم شده Missing Apps

• مشکلات برنامه App Problems

• مسائل مربوط به احراز هویت و مجوز Authentication and Authorization Issues

• عیب یابی مشکلات سیگنال سلولی Troubleshooting Cell Signal Problems

• رفع قطع شدن اتصال شبکه Fix Loss of Network Connectivity

پرداختن به مسائل پیشرفته Dealing with Advanced Issues

• معرفی Introduction

• عیب یابی تاخیر Troubleshooting Latency

• مسیر پینگ و ردیابی Ping and Trace Route

• اشباع شبکه Network Saturation

• مشکلات VPN VPN Issues

• پیکربندی نادرست فایروال Firewall Misconfiguration

• نگرانی های مربوط به فیلتر کردن محتوا Content Filtering Concerns

• خرابی های احراز هویت Authentication Failures

• گذرواژه های منقضی شده Expired Passwords

• مشکلات گواهینامه Certificate Problems

• عیب یابی APN ها Troubleshooting APNs

مراحل بعدی Next Steps

• معرفی Introduction

• بهترین شیوه ها Best Practices