آموزش پشتیبانی از ویندوز، مک و دستگاه‌های موبایل در دنیای واقعی - Pearson - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• خوش‌آمدگویی به دوره Welcome to the course

1. مشکلات رایج سیستم‌عامل (OS) و برنامه‌های ویندوز 1. Common Windows Operating System (OS) and Application Issues

• به‌روزرسانی‌های ویندوز و نکات مهم Windows updates and considerations

• درک ترتیب بوت سیستم‌عامل و حالت Safe Mode Understanding OS boot sequence and safe mode

• معرفی ماژول Module introduction

• تنظیمات نمایشگر، نمایشگرهای چندگانه، روشنایی و کنتراست Display settings, multiple displays, brightness, and contrast

• مدیریت توان، تنظیمات و موارد استفاده Power management, settings, and use cases

• فعال‌سازی قابلیت‌های دسترسی‌پذیری کاربران ویندوز Enabling Windows user accessibility features

• کدهای BitLocker و موارد استفاده BitLocker codes and use cases

• ویژگی‌های دسترسی‌پذیری کاربران ویندوز Windows user accessibility features

• اهداف یادگیری Learning objectives

• نحوه پاک کردن حافظه پنهان (Cache) مرورگر و تاریخچه وب‌سایت‌ها How to clear your browser cache and website history

• نحوه بستن برنامه‌ها با استفاده از Task Manager How to terminate applications using Task Manager

• اهمیت پشتیبان‌گیری از فایل‌ها The importance of backing up files

• نحوه یافتن فایل‌ها برای پشتیبان‌گیری How to locate files for backup

• به‌روزرسانی برنامه‌ها و ملاحظات Application updates and considerations

2. مشکلات رایج سیستم‌عامل مک (macOS) و برنامه‌ها 2. Common Mac Operating System (macOS) and Application Issues

• تغییر تنظیمات روشنایی و کنتراست مک Changing Mac brightness and contrast settings

• مجوزهای برنامه‌ها: حریم خصوصی و ضبط صفحه Application permissions: Privacy and screen recording

• استفاده از Activity Monitor برای بستن پردازش‌ها Using Activity Monitor to terminate processes

• مدیریت توان، تنظیمات و موارد استفاده Power management, settings, and use cases

• راهکارهای پشتیبان‌گیری در macOS Backup solutions in macOS

• اهداف یادگیری Learning objectives

• قابلیت‌های دسترسی‌پذیری کاربران macOS macOS user accesibility features

• اشتراک‌گذاری فایل‌ها با استفاده از AirDrop Sharing files using AirDrop

• فعال‌سازی ویژگی‌های دسترسی‌پذیری کاربران macOS Enabling macOS user accessibility features

• داده‌های شخصی، نحوه استفاده از ابزارهای پشتیبان‌گیری و بهترین روش‌ها: iCloud و Time Machine Personal data, how to use backup tools, and best practices: iCloud and Time Machine

• تغییر تنظیمات نمایشگر مک Changing Mac display settings

• نحوه پاک کردن حافظه پنهان مرورگر و تاریخچه وب‌سایت‌ها How to clear your browser cache and website history

• اتصال درایوهای خارجی و دستگاه‌های ذخیره‌سازی Mounting external drives and storage devices

3. عملیات و عیب‌یابی دستگاه‌های موبایل 3. Mobile Device Operations and Troubleshooting

• اتصال به شبکه سلولار و بی‌سیم Cellular and wireless network connectivity

• سیستم‌عامل دستگاه‌ها: iOS و اندروید Device OS: iOS and Android

• حذف برنامه‌ها در دستگاه‌های موبایل Removing applications on mobile devices

• مدیریت دستگاه‌های موبایل (MDM) Mobile Device Management (MDM)

• تنظیمات ایمیل موبایل و عیب‌یابی Mobile email set up and troubleshooting

• نرم‌افزارهای همکاری تیمی Collaboration software

• نصب برنامه‌ها از طریق Marketplace و App Store Installing applications using Marketplace and App store

• نحوه ری‌استارت کردن گوشی یا تبلت: iOS و اندروید How to restart a phone or tablet: iOS and Android

• عیب‌یابی مشکل شارژ نشدن دستگاه Device not charging issues

• اهداف یادگیری Learning objectives