آموزش کار با افراد دشوار

Working with Difficult People

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: در هر محل کار ، احتمالاً تصور خواهید کرد که کار با برخی از همکاران دشوارتر از دیگران است. قبل از اینکه به سرعت قضاوت کنید ، باید تعیین کنید که آیا و چگونه ممکن است در این وضعیت سهیم باشید. (پس از همه ، کاملاً ممکن است که شما مشکل باشید.) اگر تشخیص داده اید که مشکل از شما نیست ، این دوره می تواند کمک کند.

در این دوره ، کریس کرافت روشهایی را برای شناخت ویژگیهای برخی از رایج ترین انواع افراد دشوار به اشتراک می گذارد و به شما راهکارهایی برای برخورد موثرتر با این افراد می دهد. کریس تکنیک های عملی برای مقابله با انواع رفتارهای مختلف ، از جمله منفی نگری ، پرخاشگری ، کودکانه بودن و خودخواهی را ارائه می دهد. به علاوه ، او توضیح می دهد که چگونه بر تفکر منفی خود غلبه کنید و بهترین نتیجه را از یک رئیس سخت بگیرید.
موضوعات شامل:
  • شناسایی و درک افراد دشوار
  • برخورد با افراد پرخاشگر و منفعل-پرخاشگر
  • کار با افراد منفی
  • کار با افراد معطل و افرادی که عادت های بد دارند
  • غلبه بر تفکر منفی خود
  • وقتی فرد دشوار رئیس شما باشد
  • برخورد با ریزمدیرها

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

  • خوش آمدی Welcome

1. نحوه شناسایی و درک افراد دشوار 1. How to Identify and Understand Difficult People

  • آیا این تو هستی؟ Is it you?

  • سه سطح یک فرد دشوار Three levels of a difficult person

  • ناسازگاری با جزئیات بیشتر Incompetence in more detail

  • رفتارهای پرخاشگرانه و منفعلانه Aggressive and passive behaviours

  • کنترل درام Control dramas

2. روشها و روشها 2. Tactics and Techniques

  • تنها دو گزینه The only two options

  • گزینه دوم: تغییر آنها The second option: Changing them

  • برخورد با افراد متجاوز Dealing with aggressive people

  • برخورد با افراد منفعل Handling passive-aggressive people

  • افراد منفی Negative people

  • مواد منفجره Procrastinators

  • درک بازیکنان بازی ها Understanding games players

  • بازیکنان بازی ها: کاری که می توان انجام داد Games players: What can be done

  • افراد خودخواه Selfish people

  • آدمهای کودکانه Childish people

  • افرادی که عادت های بد دارند People with bad habits

3. افراد دشوار در محل کار 3. Difficult People at Work

  • در مورد مشکلات در محل کار متفاوت است What’s different about problems at work

  • تفکر منفی خود را تسخیر کنید Conquer your own negative thinking

  • رفتار پرخاشگرانه در محل کار را کنترل کنید Handle aggressive behaviour at work

  • وقتی فرد دشوار رئیس شما باشد When the difficult person is your boss

  • ریزگردها Micromanagers

نتیجه Conclusion

  • خلاصه Summing up

نمایش نظرات

آموزش کار با افراد دشوار
جزییات دوره
1h 46m
23
Linkedin (لینکدین) Linkedin (لینکدین)
(آخرین آپدیت)
227,750
- از 5
ندارد
دارد
دارد
Chris Croft
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Chris Croft Chris Croft

مربی مدیریت، سخنران، نویسنده