لطفا جهت اطلاع از آخرین دوره ها و اخبار سایت در
کانال تلگرام
عضو شوید.
آموزش کار با افراد دشوار
Working with Difficult People
نکته:
آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
در هر محل کار ، احتمالاً تصور خواهید کرد که کار با برخی از همکاران دشوارتر از دیگران است. قبل از اینکه به سرعت قضاوت کنید ، باید تعیین کنید که آیا و چگونه ممکن است در این وضعیت سهیم باشید. (پس از همه ، کاملاً ممکن است که شما مشکل باشید.) اگر تشخیص داده اید که مشکل از شما نیست ، این دوره می تواند کمک کند.
در این دوره ، کریس کرافت روشهایی را برای شناخت ویژگیهای برخی از رایج ترین انواع افراد دشوار به اشتراک می گذارد و به شما راهکارهایی برای برخورد موثرتر با این افراد می دهد. کریس تکنیک های عملی برای مقابله با انواع رفتارهای مختلف ، از جمله منفی نگری ، پرخاشگری ، کودکانه بودن و خودخواهی را ارائه می دهد. به علاوه ، او توضیح می دهد که چگونه بر تفکر منفی خود غلبه کنید و بهترین نتیجه را از یک رئیس سخت بگیرید.
موضوعات شامل:
شناسایی و درک افراد دشوار li>
برخورد با افراد پرخاشگر و منفعل-پرخاشگر li>
کار با افراد منفی li>
کار با افراد معطل و افرادی که عادت های بد دارند li>
غلبه بر تفکر منفی خود li>
وقتی فرد دشوار رئیس شما باشد li>
برخورد با ریزمدیرها li>
سرفصل ها و درس ها
مقدمه
Introduction
خوش آمدی
Welcome
1. نحوه شناسایی و درک افراد دشوار
1. How to Identify and Understand Difficult People
آیا این تو هستی؟
Is it you?
سه سطح یک فرد دشوار
Three levels of a difficult person
ناسازگاری با جزئیات بیشتر
Incompetence in more detail
رفتارهای پرخاشگرانه و منفعلانه
Aggressive and passive behaviours
کنترل درام
Control dramas
2. روشها و روشها
2. Tactics and Techniques
تنها دو گزینه
The only two options
گزینه دوم: تغییر آنها
The second option: Changing them
برخورد با افراد متجاوز
Dealing with aggressive people
برخورد با افراد منفعل
Handling passive-aggressive people
افراد منفی
Negative people
مواد منفجره
Procrastinators
درک بازیکنان بازی ها
Understanding games players
بازیکنان بازی ها: کاری که می توان انجام داد
Games players: What can be done
افراد خودخواه
Selfish people
آدمهای کودکانه
Childish people
افرادی که عادت های بد دارند
People with bad habits
3. افراد دشوار در محل کار
3. Difficult People at Work
در مورد مشکلات در محل کار متفاوت است
What’s different about problems at work
تفکر منفی خود را تسخیر کنید
Conquer your own negative thinking
رفتار پرخاشگرانه در محل کار را کنترل کنید
Handle aggressive behaviour at work
وقتی فرد دشوار رئیس شما باشد
When the difficult person is your boss
نمایش نظرات