آموزش مدیریت سفر مشتری در هاب‌اسپات (HubSpot) - آخرین آپدیت

دانلود Manage Customer Journeys in HubSpot

نکته: ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.

نمونه ویدیوها: (صرفا برای مشاهده نمونه ویدیو، ممکن هست نیاز به شکن داشته باشید.)

توضیحات دوره: روابط با مشتری محرک موفقیت کسب‌وکار است، با این حال اکثر متخصصان بازاریابی برای ردیابی سیستماتیک مراحل سفر مشتری و حفظ داده‌های دقیق مخاطبین با چالش روبرو هستند. این دوره کوتاه برای کمک به متخصصان بازاریابی دیجیتال جهت مدیریت موثر چرخه عمر مشتری با استفاده از CRM هاب‌اسپات طراحی شده است. با تکمیل این دوره، شما قادر خواهید بود با اعتماد به نفس در چارچوب سفر مشتری هاب‌اسپات پیمایش کنید، سطوح مختلف تعامل را به دقت تشخیص دهید و سوابق مخاطبین را با سازماندهی مناسب داده‌ها به‌طور کارآمد ایجاد و مدیریت کنید؛ مهارت‌هایی که می‌توانید بلافاصله در عملیات روزانه بازاریابی خود به کار بگیرید. در پایان این دوره، شما قادر خواهید بود: مراحل معمول در چارچوب چرخه عمر مشتری را شناسایی کنید. روش‌های ایجاد و مدیریت سوابق مخاطبین در سیستم CRM را پیاده‌سازی کنید. این دوره منحصر به فرد است زیرا مفاهیم بنیادی مدیریت ارتباط با مشتری را با تمرین عملی در پلتفرم هاب‌اسپات ترکیب می‌کند و تضمین می‌کند که می‌توانید مدیریت سیستماتیک مخاطبین را بلافاصله در سناریوهای واقعی بازاریابی اجرا کنید. برای موفقیت در این دوره، باید پیش‌زمینه‌ای در مفاهیم پایه بازاریابی دیجیتال داشته باشید و به CRM هاب‌اسپات دسترسی داشته باشید.

سرفصل ها و درس ها

Module 1: Understanding Customer Lifecycle Frameworks Module 1: Understanding Customer Lifecycle Frameworks

Why Customer Lifecycle Management Drives Marketing Success Why Customer Lifecycle Management Drives Marketing Success
HubSpot Lifecycle Stage Implementation HubSpot Lifecycle Stage Implementation

Module 2: Creating and Managing Contact Records in HubSpot Module 2: Creating and Managing Contact Records in HubSpot

Why Systematic Contact Management Transforms Marketing Results Why Systematic Contact Management Transforms Marketing Results
Creating Complete Contact Records in HubSpot CRM Creating Complete Contact Records in HubSpot CRM