لطفا جهت اطلاع از آخرین دوره ها و اخبار سایت در
کانال تلگرام
عضو شوید.
آموزش استراتژی IT مشتریمحور
- آخرین آپدیت
دانلود Customer-Centric IT Strategy
نکته:
ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
امروزه بیش از هر زمان دیگری، سازمانها سرمایهگذاریهای کلانی در حوزه فناوری اطلاعات (IT) انجام میدهند. کیفیت این سرمایهگذاریها بر فعالیتهای روزمره میلیونها نفر تأثیر میگذارد، با این حال، مشاهده آمارهای صنعتی که در آن نرخ شکست پروژههای IT بیش از ۵۰٪ است، غیرمعمول نیست. اما دستیابی به نتایج بهتر و پایدار امکانپذیر است. در این دوره دو هفتهای، ما چالشهای اصلی در IT سازمانی و نحوه رفع آنها با استفاده منضبط از تفکر طراحی (Design Thinking)، استارتاپ ناب (Lean Startup) و چارچوب تیمی چابک (Agile) را بررسی خواهیم کرد.
در پایان این دوره که در مدرسه کسبوکار داردن در دانشگاه ویرجینیا توسعه یافته و توسط اساتید تراز اول تدریس شده است، شما قادر خواهید بود:
- از بوم مدل کسبوکار (Business Model Canvas) برای متمرکز کردن استراتژی شرکت و جلب حمایت ذینفعان استفاده کنید.
- خروجیهای بوم مدل کسبوکار را به منشورهای (Charters) مشخص در حوزه IT تبدیل کنید.
- فرآیندهای همسو با استراتژی را برای پیادهسازی در زیرساخت IT خود به سرعت نمونهسازی (Prototype) کنید.
لطفاً توجه داشته باشید: این یک دوره کوتاه مدت با مدت زمان دو هفته است.
سرفصل ها و درس ها
همسویی استراتژی با نیازهای کاربر
Aligning Strategy with User Needs
مقدمه دوره
Course Intro
مشکلات پروژههای IT
The Problem with IT Projects
خلاصه استراتژیک ۲۰ دقیقهای
The 20-Minute Strategy Brief
خلاصه استراتژی IT: تعریف ارزش
IT Strategy Brief: Value Definition
خلاصه استراتژی IT: سفر مشتری
IT Strategy Brief: The Customer Journey
خلاصه استراتژی IT: فعالیتهای کلیدی
IT Strategy Brief: Key Activities
دمو: قالب بوم مدل کسبوکار
Demo: Business Model Canvas Template
تدوین فهرست فرآیندها بر اساس فعالیتهای کلیدی
Drafting a Process Inventory from Key Activities
طراحی، تست و بازطراحی
Designing, Testing, Redesigning
خط لولههای IT شما
Your IT Pipelines
نمونهسازی با فرآیند
Prototyping with Process
مثالی از نمونهسازی با فرآیند
An Example of Prototyping with Process
دمو: ترسیم طراحی فرآیند
Demo: Sketching a Process Design
معیارهای تست: ۰، ۳۰ و ۹۰ روز
Test Criteria: 0, 30, 90 Days
نمایش نظرات