لطفا جهت اطلاع از آخرین دوره ها و اخبار سایت در
کانال تلگرام
عضو شوید.
آموزش تسلط بر شاخص های کلیدی عملکرد (KPI)
Mastering Key Performance Indicators (KPIs)
نکته:
آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
قفل موفقیت کسب و کار را باز کنید: معیارها و سیستم های کلیدی عملکرد را بیاموزید اصول KPI را بیاموزید درک آنچه در کسب و کار مهم است استفاده از تابلوی استراتژی هوشمند و چارچوب نقشه برداری و عملکرد بپرسید سوالات کلیدی عملکرد مرتبط را تعریف کنید KPI ها بینش هایی را از KPI ها ترسیم کنید پیش نیازها: تجربه قبلی لازم نیست .
آیا می خواهید یاد بگیرید که چگونه کسب و کار خود را با موفقیت هدایت کنید؟
آیا به عملکرد تجاری علاقه دارید و آماده ارتقای شغل خود هستید؟
اگر چنین است، دوره تسلط بر شاخصهای عملکرد کلیدی (KPI) که توسط برنارد مار ایجاد شده است، پلهای برای تسلط شماست.
برنارد مار، خالق دوره تسلط بر شاخصهای عملکرد کلیدی (KPIs)، در میان معدود نخبگانی است که سیستمهای مدیریت عملکرد و KPI گستردهای را برای کسبوکارها در سطح جهانی طراحی کردهاند. برای بیش از دو دهه، او به غول های جهانی از جمله گوگل، والمارت، تویوتا، ناتو و سازمان ملل خدمت کرده است.
این دوره یک فرصت منحصر به فرد برای غوطه ور شدن عمیق در ماهیت KPIها تحت راهنمایی متخصص برنارد ارائه می دهد. هر حرفهای که میخواهد سازمان خود را به سمت موفقیت سوق دهد و تصمیمهای روشنگرانه بگیرد، باید KPI را به وضوح درک کند.
اگر تازه کار خود را شروع کرده اید، این دوره شما را با جنبه های اساسی مدیریت KPI آشنا می کند. شما یاد خواهید گرفت که چگونه از KPI ها به طور موثر در وظایف و پروژه های روزانه استفاده کنید و موضع حرفه ای خود را تقویت کنید. برای مدیران باتجربه و اعضای رهبری، این دوره به شما نشان میدهد که چگونه KPIهای مناسبی را انتخاب کنید که با اهداف گستردهتر سازمان شما همخوانی دارد.
در دوره تسلط بر شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI)، شما اصول اولیه KPIها را بررسی میکنید، میآموزید که چگونه سؤالات عملکرد محوری را چارچوببندی کنید، با دستههای مختلف KPI که سازمانها اتخاذ میکنند آشنا شوید و چندین طرح الگوی KPI را دریافت کنید. برنارد همچنین شما را در تطبیق KPIها با نیازهای مختلف صنعت راهنمایی می کند. علاوه بر این، این دوره تاکید قابل توجهی بر تسلط بر مدیریت عملکرد و ارائه موثر KPI دارد.
به این دوره جامع KPI بپیوندید و درک کسب و کار خود را ارتقا دهید و از پتانسیل استراتژیک کامل KPIها استفاده کنید.
سرفصل ها و درس ها
معرفی دوره
Course introduction
دوره شامل چه مواردی می شود
What does the course cover
استفاده از KPI به عنوان راهنمای جهت
Using KPIs as directional guides
قیاس KPIها و هواپیماهای جنگنده
The analogy of KPIs and fighter planes
درک KPI با استفاده از اهداف کاهش وزن
Grasping KPIs using weight loss objectives
همسویی KPIها با اهداف استراتژیک
Aligning KPIs with strategic objectives
ترسیم اهداف استراتژیک
Charting your strategic objectives
در مورد آنچه مهم است توافق کنید
Agree on what matters
مقدمه ای بر قالب Smart Strategy Board
Introduction to the Smart Strategy Board template
تسلط بر استفاده از قالب Smart Strategy Board
Mastering the use of the Smart Strategy Board template
تجسم اهداف استراتژیک
Visualizing strategic goals
ارزیابی مستمر و تعدیل اهداف استراتژیک
Continual assessment and adjustment of strategic aims
اهداف آبشاری
Cascading goals
نقش توابع پشتیبانی
The role of support functions
همسویی برنامه اقدام
Action plan alignment
مقدمه ای بر سوالات کلیدی عملکرد
Introduction to Key Performance Questions
غواصی در سوالات کلیدی عملکرد
Diving into Key Performance Questions
تاکید بر تنوع متریک
Emphasizing metric diversity
ایجاد KPQهای موثر
Crafting effective KPQs
سوالات کلیدی عملکرد در عمل: مثال گوگل
Key Performance Questions in action: Google example
سوالات کلیدی عملکرد در عمل: مثال قصاب
Key Performance Questions in action: Butcher example
خلاصه بخش
Section recap
مقدمه ای بر شاخص های کلیدی عملکرد
Introduction to Key Performance Indicators
مقدمه ای بر شاخص های کلیدی عملکرد
Introduction to Key Performance Indicators
تعریف KPI ها
Definition of KPIs
تمایز بین اهداف، KPIها و اهداف
Distinguishing among Goals, KPIs, and Targets
مقایسه شاخص های پیشرو و عقب مانده
Comparing Leading and Lagging indicators
KPIهای ملموس در مقابل ناملموس
Tangible vs Intangible KPIs
KPIهای کیفی در مقابل کمی
Qualitative vs Quantitative KPIs
تعیین تعداد مناسب KPI
Determining the right number of KPIs
یافتن KPIهای ارزشمند
Finding valuable KPIs
سنجش رفتار، نه عقیده
Measuring behaviour, not opinion
نمایش نظرات