آموزش آشنایی با Salesforce (س فروش) - آخرین آپدیت

آشنایی با Salesforce Introduction to Salesforce

• معرفی دوره Course Introduction

• مبانی رایانش ابری Cloud Basics

• آشنایی با CRM Introduction to CRM

• مقدمه‌ای بر Salesforce Salesforce Introduction

• ساخت حساب کاربری Salesforce Creating a Salesforce Account

• درک ساختار سازمان (Org) در Salesforce Understanding Salesforce Org Structure

• مقایسه Salesforce Classic و Lightning Salesforce Classic vs. Lightning

• شخصی‌سازی صفحه اصلی Salesforce Customizing Your Salesforce Home Page

• تنظیم کاربران در Salesforce Setting Up Users in Salesforce

• آشنایی با تب‌ها در Salesforce Understanding Tabs in Salesforce

• ایجاد و مدیریت تب‌ها Creating and Managing Tabs

• درک اپلیکیشن‌های Salesforce Understanding Salesforce Apps

• مروری بر معماری سیستم Salesforce Salesforce System Architecture Overview

• دمو: ایجاد کاربران، پروفایل‌ها و مجموعه‌های دسترسی DEMO: Creating Users, Profiles, and Permission Sets

ضروریات Sales Cloud Sales Cloud Essentials

• خدمات و محصولات Salesforce Salesforce Offerings

• صفحه اصلی لیدها (Leads) Leads Home Page

• ایجاد و استفاده از نماهای لیستی (List Views) Creating and Using List Views

• ایجاد و تبدیل لیدها Creating and Converting Leads

• ایجاد قالب ایمیل Creating Email Template

• دمو: قالب ایمیل و قانون پاسخ خودکار DEMO: Email Template and Auto Response Rule

• ایجاد محصولات Creating Products

• فرم وب به لید (Web to Lead) Web to Lead Form

• ایجاد ابزار پاسخ خودکار Creating Auto-Response Tool

• دمو: ایجاد حساب، مخاطب و فرصت فروش DEMO: Creating an Account, Contact, and Opportunity

• آشنایی با قالب پیش‌فاکتور (Quote Template) Introduction to Quote Template

• اصلاح قالب پیش‌فاکتور Modifying Quote Template

• دمو: پیش‌فاکتور با ۳ محصول DEMO: Quote with 3 Products

• آشنایی با Service Cloud Introduction to Service Cloud

• دمو: ارتقای سطح درخواست (Case Escalation) DEMO: Case Escalation

• ایجاد راهکارهای Bolt Creating Bolt Solutions

• دمو: Experience Builder DEMO: Experience Builder

• کامپوننت‌های وب Lightning Lightning Web Components

• آشنایی با App Exchange Introduction to App Exchange

• یافتن توسعه‌دهنده Finding a Developer

• یافتن مشاور Finding a Consultant

• دمو: یافتن اپلیکیشن PDF در App Exchange DEMO: Finding a PDF App in App Exchange