آموزش اصول مدیریت کسب‌وکار - آخرین آپدیت

مبانی مالی و اقتصاد Basics of Finance & Economics

• معرفی تخصص Specialization Introduction

• مقدمه‌ای بر دوره Introduction to the Course

• آشنایی با مدرس Meet your Instructor

• انواع صورت‌های مالی چیست؟ What are the Types of Financial Statements?

• ترازنامه – ساختار و عناصر کلیدی Balance Sheet – Structure and Key Elements

• صورت سود و زیان – درک درآمد و هزینه‌ها Profit & Loss Statement – Understanding Revenue and Expenses

• صورت جریان وجوه نقد – فعالیت‌های عملیاتی، سرمایه‌گذاری و تأمین مالی Cash Flow Statement – Operational, Investing, and Financing Activities

• نسبت‌های نقدینگی – نسبت جاری و سریع Liquidity Ratios – Current and Quick Ratio

• نسبت‌های فعالیت – گردش دارایی و موجودی کالا Activity Ratios – Asset and Inventory Turnover

• نسبت‌های سودآوری – نرخ بازگشت سرمایه (ROI) و حاشیه سود Profitability Ratios – Return on Investment (ROI) and Profit Margins

• نسبت‌های اهرمی – نسبت بدهی به حقوق صاحبان سهام، نسبت پوشش بهره Leverage Ratios – Debt to Equity, Interest Coverage Ratio

• منحنی تقاضا – عوامل مؤثر بر تقاضا The Demand Curve – Factors Affecting Demand

• منحنی عرضه – عوامل مؤثر بر عرضه The Supply Curve – Factors Affecting Supply

• کشش قیمتی تقاضا و عرضه Price Elasticity of Demand and Supply

• تعادل بازار و تغییرات در عرضه و تقاضا Market Equilibrium and Shifts in Supply/Demand

مبانی بازاریابی و فروش Basics of Marketing & Sales

• بازاریابی چیست؟ درک نقش آن در کسب‌وکار What is Marketing? Understanding Its Role in Business

• کانال‌های بازاریابی – روش‌های دیجیتال در مقابل سنتی Marketing Channels – Digital vs. Traditional Methods

• ارتباطات بازاریابی – یکپارچه در مقابل چندکاناله (Omnichannel) Marketing Communications – Integrated vs Omnichannel

• ۴ پی (4 Ps) بازاریابی – محصول، قیمت، مکان، ترویج The 4 Ps of Marketing – Product, Price, Place, Promotion

• فروش چیست؟ نقش فروش در رشد کسب‌وکار What is Sales? The Role of Sales in Business Growth

• مراحل فروش – جستجوی مشتری و برقراری تماس Stages in Selling – Prospecting and Contacting

• مراحل فروش – تعیین صلاحیت، پرورش مشتری و ارائه پیشنهاد Stages in Selling –Qualify, Nurture, and Present offer to Prospects

• بستن قرارداد فروش و خدمات پس از فروش Closing the Sale and After-Sales Service

• تبلیغات چیست؟ چرا شرکت‌ها تبلیغات می‌کنند؟ What is Advertising? Why do companies advertise?

• انواع تبلیغات – چاپی، دیجیتال، بومی، اینفلوئنسری و غیره Types of Advertising - Print, Digital, Native, Influencer etc

• معیارهای مهم – Impression، CPC/CPM، CTR، ROAS، نرخ پرش و غیره Important metrics - impressions, CPC/CPM, CTR, ROAS, Bounce rate etc

مبانی عملیات و زنجیره تأمین Basics of Operations & Supply Chain

• مدیریت عملیات چیست؟ بررسی اجمالی و اهمیت آن What is Operations Management? Overview and Importance

• مدیریت عملیات در مقابل مدیریت تولید Operations Management vs. Production Management

• طراحی فرآیند و برنامه‌ریزی ظرفیت Process Design and Capacity Planning

• عملیات ناب – کاهش اتلاف و بهبود کارایی Lean Operations – Reducing Waste and Improving Efficiency

• مدیریت زنجیره تأمین چیست؟ اجزا و عملکردهای کلیدی What is Supply Chain Management? Key Components and Functions

• نقش لجستیک و توزیع در زنجیره تأمین The Role of Logistics and Distribution in the Supply Chain

• مدیریت زنجیره تأمین در بازار جهانی Supply Chain Management in the Global Market

• چالش‌های کلیدی در مدیریت زنجیره تأمین Key Challenges in Supply Chain Management

• اجزای اصلی: تدارکات، تولید، مدیریت موجودی، توزیع، خدمات مشتریان Core components: Procurement, Production, inventory management, Distribution, Customer Service

• اصطلاحات مهم: زنجیره ارزش، اثر شلاق چرمی (Bullwhip effect)، پایداری و غیره Important terms: Value chain, Bullwhip effect, Sustainability etc

• شاخص‌های کلیدی در OSCM: گردش، نرخ اتمام موجودی، زمان چرخه و غیره Key Metrics in OSCM: Turnover, stockout rate, cycle time etc

• پایان دوره – با سپاس از شما! Course Closure - Gratitude !