آموزش پشتیبانی IT و عیب یابی

IT support and troubleshooting

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: پشتیبانی عملی IT: عیب‌یابی و کارهای روزمره و کارهای مدیریت. پیکربندی امنیت در دامنه Active Directory، روتر، NAS (Network Attached Storage). پیکربندی L2TP/IPsec، PPTP، OpenVPN VPN و تغییر مسیر پورت ها در روتر و داخل سیستم های ویندوز. پیکربندی و مدیریت اکتیو دایرکتوری، GPO، خدمات دسکتاپ از راه دور، VLAN ها مدیریت دستگاه های شبکه مانند NAS، سرورها، روترها، چاپگرها، MFP. ایجاد اسکریپت های دسته ای پشتیبان برای ویندوز و اسکریپت های Bash برای Synology NAS. پشتیبان گیری از سرورها، وضعیت های سیستم، پوشه ها و فایل ها و بازیابی آنها با استفاده از ابزارهای پشتیبان گیری Synology، ابزارهای سیستم و اسکریپت ها. بازیابی فلز برهنه انتقال ساده داده های کاربران بین حساب های گروه کاری و دامنه. پس از پیوستن به دامنه اکتیو دایرکتوری. استفاده از ابزارهایی برای بازیابی رمزهای عبور فراموش شده از ایمیل ها، اسکن شبکه و دستگاه ها. پیش نیازها: دانش پایه کامپیوتر.

اگر می‌خواهید به‌عنوان یک دفتر راهنمایی یا مدیر فناوری اطلاعات کار کنید، مهارت‌هایی را بیاموزید که به آنها نیاز خواهید داشت. شبکه خود را ایمن کنید، وظایف را خودکار کنید، برای بازیابی اطلاعات آماده باشید، به کاربران خود اجازه دهید از راه دور کار کنند، مشکلات معمولی شبکه را حل کنید. و خوب بخواب :)


این دوره بر اساس تجربه 15 ساله من در دنیای فناوری اطلاعات است. مطمئن باشید مشکلاتی که در این دوره پیدا خواهید کرد در مسیر IT خود نیز خواهید دید. البته، برای کار به عنوان Helpdesk یا Administrator تنها یک شرط وجود دارد.

در این مشاغل، زمان بسیار گرانبها است و باید به من باور داشته باشید: "هرچه دانش بیشتری کسب کنید، سریعتر مشکل را برطرف خواهید کرد، استرس کمتری دریافت خواهید کرد".


دستگاه‌هایی که در این دوره استفاده می‌شوند ممکن است با دستگاه‌هایی که در شرکت خود با آن‌ها مواجه می‌شوید متفاوت باشند، اما کار آنها مشابه است. در این دوره، ما بر اساس مدل‌های سوئیچ هوشمند سیسکو سری SG200، Synology NAS و روتر Draytek، اما به عنوان مثال: روترهای Asus، Linksys و غیره بسیار شبیه هستند. دستگاه های NAS نیز تفاوت چندانی با یکدیگر ندارند.


مسائل مربوط به امنیت یکسان است. نیاز به مسدود کردن حساب‌های مورد حمله، استفاده از رمزهای عبور قوی، دادن تنها امتیازاتی به کاربران برای انجام کارهایشان وجود دارد و نه بیشتر. حملات محبوب از بردارهای مشابهی استفاده می کنند، و خوب است بدانید چه کاری باید انجام دهید تا زندگی هکرها کمی سخت تر شود.


اگر قصد ندارید در شرکت خود کپی برداری کنید، به این معنی است که شما واقعا یک "دختر سرسخت" یا "پسر سرسخت" هستید. اما اگر تصمیم خود را تغییر دادید، می توانید چند روش اثبات شده برای پشتیبان گیری در این دوره پیدا کنید.




سرفصل ها و درس ها

چاپگر و MFP Printer and MFP

  • ایجاد یک پوشه مشترک برای اسکن Creating a shared folder for scans

  • تنظیم اسکن از دستگاه MFP به یک پوشه مشترک Setting scanning from the MFP device to a shared folder

  • خطای چاپگر - مشکل اسپولر Printer error - spooler problem

  • یافتن IP رایگان برای استفاده از چاپگر Finding free IP for printer usage

  • مشکل پروتکل WSD WSD protocol problem

  • چاپ روی RDP با استفاده از VPN Printing over RDP using VPN

  • نمونه های دیگر از چاپ از طریق VPN Other examples of printing over VPN

  • به اشتراک گذاری یک چاپگر USB از طریق VPN Sharing a USB printer over VPN

  • نحوه دریافت اطلاعات فایل از یک فایل نصب معمولی How to get an inf. file from a typical installation file

روتر Router

  • پورت حمل و نقل Port forwarding

  • اسکن پورت های باز روتر با Zenmap Scanning router open ports with Zenmap

  • مقدمه ای بر VPN Introduction to VPN

  • پیکربندی و آزمایش PPTP VPN Configuring and testing PPTP VPN

  • پیکربندی و آزمایش L2TP/IPsec VPN Configuring and testing L2TP/IPsec VPN

  • پیکربندی و آزمایش OpenVPN VPN Configuring and testing OpenVPN VPN

  • سخت شدن امنیت روتر Hardening router security

  • جلوگیری از حملات و اسکن روی روتر Preventing attacks and scans on router

  • قوانین محدودیت کشور Country restriction rules

  • کیفیت خدمات و محدودیت جلسات Quality of service and session limits

  • VLAN، مسیریابی و جداسازی شبکه VLAN, routing and network isolating

  • ایجاد VLAN برای نظارت Creating VLAN for surveillance

اکتیو دایرکتوری Active Directory

  • اتصال به دامنه و انتقال سریع و آسان پروفایل کاربر Connecting to the domain and quick and easy user profile moving

  • ایجاد خط مشی حساب کاربری Creating users account policy

  • ایجاد یک گروه مدیریت ویژه با خط مشی رمز عبور خود Creating a special admin group with their own password policy

  • GPO برای خروج از صفحه نمایش در زمان ایندل و جلوگیری از CD/USB GPO to log off screens in indle time and CD / USB prevention

  • دسترسی ممیزی به پوشه مشترک Audit access to shared folder

  • پیکربندی سریع سرور RDS و اعطای یک گروه ویژه برای ورود به سیستم RDS server quick configuration and granting a special group ability to log in

  • سخت شدن GPO امنیت سرور RDS در برابر حملات داخلی دامنه و به تنهایی GPO hardening RDS server security against insider attack -domain and stand alone

مشکلات دسکتاپ از راه دور Remote desktop problems

  • تغییر پورت RDP پیش فرض ویندوز - مشکل اتصال Changing the default RDP port for Windows - connection problem

  • RDP توسط فایروال ویندوز مسدود شده است - درگاه باز می شود RDP blocked by Windows firewall - port opening

  • مشکلات نمایش، منابع، تنظیمات Display, resources, settings problems

  • مشکل مجوز دسکتاپ از راه دور - تمدید مجوز MSL Remote Desktop License problem - MSLicensing renew

  • مشکل انجماد دسکتاپ از راه دور Remote Desktop Freezing issue

  • کاربر نمی تواند رمز عبور منقضی شده را با استفاده از دسکتاپ از راه دور تغییر دهد User cannot change an expired password using the Remote Desktop

Synology NAS (ذخیره سازی متصل به شبکه) Synology NAS (network attached storage)

  • جایگزینی درایو NAS ناموفق - داده های نگهداری آرایه RAID را افزایش و بازسازی کنید Replacing failed NAS drive - Increase and rebuild RAID array holding data

  • ایجاد یک پوشه مشترک در Synology NAS Creating a shared folder on the Synology NAS

  • نصب پشتیبان ویندوز سرور Windows Server Backup installation

  • پشتیبان گیری سیستم و فایل با استفاده از نسخه پشتیبان ویندوز سرور System and file backup using Windows Server Backup

  • پشتیبان گیری از سرور ویندوز با استفاده از اسکریپت دسته ای و زمانبندی کار Windows Server Backup using batch script and task scheduler

  • بازیابی BMR Bare metal و بازیابی تک فایل در ویندوز BMR Bare metal restore and single file recovery on Windows

  • Synology Hyper Backup با اسکریپت دسته ای - نمونه پشتیبان Synology Hyper Backup with batch script - backup example

  • با PuTTY به Synology NAS متصل شوید Connect to Synology NAS with PuTTY

  • اسکریپت Bash برای پشتیبان گیری در Synology - اضافه کردن تاریخ به نام، حذف خودکار کپی های قدیمی Bash script for backup on Synology - adding date to name, auto-remove old copies

  • Synology Drive Client برای پشتیبان‌گیری از رایانه - نسخه‌سازی فایل. کاربران می توانند فایل ها را بازیابی کنند Synology Drive Client for PC backups - file versioning. Users can restore files

  • Synology Active Backup برای سرور فایل Synology Active Backup for file server

  • Synology Active Backup برای کامپیوتر Synology Active Backup for PC

  • Synology NAS خود را ایمن و سخت کنید - مشاور امنیتی، سیاست ها، محافظت از حملات Secure and Harden your Synology NAS - Security Advisor, policies, attacks protec

نکات و ابزارهای مفید Tips and handy tools

  • نحوه دریافت رمز عبور ایمیل و تنظیمات از کامپیوتر How to get email passwords and settings from the PC

  • با استفاده از IPBAN، محافظت Brute Force را در سرور ویندوز به طور خودکار انجام دهید Automate Brute Force protection on Windows Server using IPBAN

  • اسکریپت دسته ای ایجاد پشتیبان های فشرده - تاریخ به عنوان یک نام، حذف کپی های قدیمی Batch script creating compressed backups - date as a name, removing old copies

نمایش نظرات

آموزش پشتیبانی IT و عیب یابی
جزییات دوره
4.5 hours
50
Udemy (یودمی) Udemy (یودمی)
(آخرین آپدیت)
1,003
4 از 5
ندارد
ندارد
ندارد
IT Cure
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

IT Cure IT Cure

MCTS | CompTIA Sec + | مدیر فناوری اطلاعات