آموزش بهداشت روان و مداخله در بحران - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• معرفی و درباره من Introduction & About Me

• درباره دوره About Course

• فلسفه روانشناسی Philosophy of Psychology

• فلسفه روانشناسی Philosophy of Psychology

بحران مداخله و حل اختلاف Crisis Intervention & Conflict Resolution

• ماهیت بحران Nature of Crisis

• ماهیت یک بحران The Nature of a Crisis

• ارتباطات Communication

• ارتباطات Communication

• حل اختلاف Conflict Resolution

• حل اختلاف Conflict Resolution

• چرخه اطلاعاتی Intelligence Cycle

• توصیف چرخه اطلاعاتی Describe the Intelligence Cycle

• سلسله مراتب نیازهای مازلو Maslow's Hierarchy of Needs

• سلسله مراتب نیازهای مازلو Maslow's Hierarchy of Needs

• عزت نفس Self-Esteem

• عزت نفس Self-Esteem

NLP (برنامه نویسی عصبی-کلامی) و گوش دادن فعال NLP (Neuro-Linguistic Programming) & Active Listening

• NLP در مقابل جودوی کلامی NLP vs. Verbal Judo

• NLP در مقابل جودوی کلامی NLP vs. Verbal Judo

• گوش دادن فعال Active Listening

• توصیف اهمیت گوش دادن فعال Describe the importance of Active Listening

• رابطه (گوش دادن فعال) Rapport (Active Listening)

• رابطه Rapport

• بیانی در مقابل ابزاری (گوش دادن فعال) Expressive vs. Instrumental (Active Listening)

• انواع رفتار در یک بحران Behavior types in a crisis

• برچسب زدن احساسات (گوش دادن فعال) Emotion Labeling (Active Listening)

• برچسب زدن احساسات Emotion Labeling

• تعبیر (گوش دادن فعال) Paraphrasing (Active Listening)

• تعبیر Paraphrasing

• سوالات باز (گوش دادن فعال) Open-Ended Questions (Active Listening)

• سوالات باز در گوش دادن فعال Open-Ended Questions in Active Listening

• پیام "من" (گوش دادن فعال) "I" Message (Active Listening)

• پیام "من" "I" Message

• مکث های موثر (گوش دادن فعال) Effective Pauses (Active Listening)

• مکث های موثر Effective Pauses

• تشویق های حداقلی (گوش دادن فعال) Minimal Encouragements (Active Listening)

• تشویق های حداقلی Minimal Encouragements

ابزارهای مذاکره Negotiation Tools

• ملاحظات Considerations

• ملاحظات Considerations

• ارتباطات بین فردی Interpersonal Communications

• ارتباطات بین فردی Interpersonal Communications

• داستان واقعی True Story

• فرایند تغییر Change Process

• فرایند تغییر Change Process

• فرا روانشناسی Parapsychology

• فرا روانشناسی Parapsychology