آموزش اداره فروش نیروی فروش: تصویر بزرگ

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

مقدمه Introduction

• بررسی اجمالی Overview

• چرا Salesforce؟ Why Salesforce?

• کشف فرصت های شغلی Discovering Career Opportunities

• پیوستن به انجمن Joining the Community

• آینده اتوماسیون و داده ها A Future of Automation and Data

• نتیجه Conclusion

اولین لحظات شما در Salesforce Your First Moments in Salesforce

• بررسی اجمالی Overview

• مرحله اول قبل از هر چیز دیگری Step One before Anything Else

• شناختن Salesforce Orgs Knowing the Salesforce Orgs

• نسخه ی نمایشی: بررسی راه اندازی Demo: Exploring Setup

• نتیجه Conclusion

کار با کاربران ، جزئیات و چیدمان ها Working with Users, Details, and Layouts

• بررسی اجمالی Overview

• در مورد کاربران چه می توان گفت؟ What About Users?

• برگه های خارج از جعبه Tabs out-of-the-box

• طرح بندی صفحه و جزئیات ثبت Page Layouts and Record Details

• نسخه ی نمایشی: صفحات ضبط جزئیات Demo: Record Detail Pages

• نتیجه Conclusion

گسترش Salesforce با سفارشی سازی Extending Salesforce with Customizations

• بررسی اجمالی Overview

• درک Salesforce به عنوان یک بستر نرم افزاری Understanding Salesforce as a Platform

• دانستن زمان استفاده از برنامه های شخص ثالث Knowing When to Use Third Party Apps

• دانستن زمان کدگذاری در مقابل سفارشی سازی Knowing When to Code vs. Customize

• ادغام برنامه های خارج از برنامه Integrating Outside Apps

• نتیجه Conclusion

ایجاد اشیا Custom و سوابق سفارشی Creating Custom Objects and Records

• بررسی اجمالی Overview

• تعریف یک برنامه Defining an Application

• استفاده از Cloud Sales و Cloud Service Using Sales Cloud and Service Cloud

• استفاده از جوامع و دانش Utilizing Communities and Knowledge

• کار با قیمت ها و محصولات Working with Quotes and Products

• نسخه ی نمایشی: ایجاد یک شی Custom و زمینه های سفارشی Demo: Creating a Custom Object and Fields

• نسخه ی نمایشی: کشف سرویس ابری Demo: Exploring Service Cloud

• نتیجه Conclusion

گزارش ، داده و بارگذاری انبوه Reporting, Data, and Mass Loading

• بررسی اجمالی Overview

• چگونه Salesforce داده ها را نمایش می دهد How Salesforce Displays Data

• بارگیری و وارد کردن داده ها Loading and Importing Data

• داده با داشبورد Data with Dashboards

• نسخه ی نمایشی: با استفاده از Data Loader Demo: Using Data Loader

• نسخه ی نمایشی: تنظیم گزارش ها و داشبوردها Demo: Setting up Reports and Dashboards

• از کجا بیشتر بیاموزید Where to Learn More

• نتیجه Conclusion

اتوماسیون اتوماسیون Automating the Automation

• بررسی اجمالی Overview

• برنامه نویسی و برنامه نویسی تکامل یافته است Coding and Programming Evolved

• حفظ یکپارچگی داده ها Maintaining Data Integrity

• اعمال فرایندها و گردش کار Applying Processes and Workflow

• با در نظر گرفتن سایر ابزارها Considering Other Tools

• اپکس کد به عنوان مدیر؟ Apex Code as an Admin?

• از کجا بیشتر بیاموزید Where to Learn More

• نتیجه Conclusion

مراحل بعدی Next Steps

• زدن نقاط عطف Hitting Milestones

• بعدی چیست؟ What’s Next?

• نتیجه Conclusion