CMDB و مدیریت دارایی در Jira: پیکربندی، ردیابی و خودکارسازی داراییهای IT به طور موثر
این آموزش برای کاربران Jira طراحی شده است که میخواهند در مدیریت داراییهای IT و پیکربندیها با استفاده از ماژول قدرتمند Assets در Jira مهارت پیدا کنند.
در این دوره آموزشی، با اصول اولیه پایگاه داده مدیریت پیکربندی (CMDB) آشنا میشوید. CMDB چیست، هدف آن چیست و چگونه با ارائه یک نمای واحد از داراییها و روابط آنها، به سادهسازی عملیات IT کمک میکند.
سپس، به اهمیت مدیریت دارایی خواهیم پرداخت. شما یاد خواهید گرفت که چرا ردیابی و مدیریت داراییها در طول چرخه عمر آنها برای بهبود استفاده از منابع، کاهش هزینهها، افزایش انطباق و افزایش کارایی کلی بسیار مهم است.
در ادامه، شما را با Jira Assets (که قبلاً Insight نامیده میشد) آشنا میکنیم، ابزاری قدرتمند در Jira Service Management. شما بینشی در مورد ویژگیهای کلیدی آن، از جمله طرحوارههای قابل تنظیم، ادغام Jira و قابلیتهای اتوماسیون به دست خواهید آورد.
این دوره همچنین موارد استفاده عملی برای ادغام CMDB و مدیریت دارایی در Jira را پوشش میدهد. شما یاد خواهید گرفت که چگونه داراییها را به حوادث مرتبط کنید، خطرات را برای مدیریت تغییر ارزیابی کنید و جنبههای انطباق و مالی را مدیریت کنید.
در نهایت، شما را در آمادهسازی برای پیادهسازی CMDB در Jira راهنمایی میکنیم. شما اهداف را تعریف میکنید، ذینفعان را شناسایی میکنید، داراییهای فعلی را ارزیابی میکنید و ساختاری را انتخاب میکنید که متناسب با نیازهای شما باشد.
در پایان این دوره، شما مهارتهای لازم برای موارد زیر را خواهید داشت:
پیش نیازها:
دانش اولیه Jira: این دوره فرض میکند که شما درک اساسی از Jira دارید. شما باید به مسیریابی در پلتفرم، ایجاد پروژهها و کار با مشکلات راحت باشید.
آشنایی با گردش کار و تنظیمات Jira: شما باید دانش اولیهای از گردش کار Jira، انواع مسئله، انواع درخواست، صفحهها و مدیریت فیلدهای سفارشی داشته باشید، زیرا این مفاهیم برای تنظیم و مدیریت CMDB شما در Jira ضروری خواهند بود.
دسترسی به Jira Software: برای همراهی با این دوره، به یک نمونه Jira نیاز دارید که در آن بتوانید پیکربندیها و تنظیماتی را که درباره آنها بحث خواهیم کرد، تمرین کنید.
درک مفاهیم IT: در حالی که اجباری نیست، داشتن درک اساسی از مفاهیم IT، به ویژه در مورد مدیریت دارایی و مدیریت خدمات IT (ITSM)، مفید خواهد بود.
نیازی به مهارتهای فنی پیشرفته نیست: نیازی نیست که توسعهدهنده باشید یا مهارتهای فنی پیشرفتهای داشته باشید. این دوره به گونهای طراحی شده است که عملی و در دسترس باشد، با تمرکز بر پیکربندیهایی که میتوان از طریق رابط Jira انجام داد. اگر این الزامات را برآورده میکنید، آماده هستید! اگر در Jira تازه کار هستید اما مشتاق به یادگیری هستید، ممکن است مفید باشد که قبل از غواصی، خود را با اصول اولیه Jira آشنا کنید، اما نگران نباشید - ما اینجا هستیم تا روند را تا حد امکان سرراست کنیم.
در پایان این دوره، شما به مهارتهایی مجهز خواهید شد تا یک CMDB متناسب با نیازهای سازمان خود ایجاد و مدیریت کنید و از Jira Assets برای بهینهسازی عملیات IT خود استفاده کنید. بیایید شروع کنیم!
PS: مواد جایزه را فراموش نکنید! پیکربندیهای پیشرفته، راهنمای نصب JIRA Data Center و پلاگینهایی که میتوانید از آنها استفاده کنید، مانند Extension for Jira Service Management از Deviniti!
نمایش نظرات